“3月中旬，我通过银行积分兑换了两件商品，都是从北京发货，一件等了一个周才发货，另一件却等了半个月才发货。发货后，快递企业运输过程顺利流畅，4天就收到了。”海口市民谢师长西席说，后来咨询了卖家客服，客服表示受疫情影响，发货有限定，每天寄件数量有限，所有快递都得排队，以是导致发货慢。
谢师长西席说，3月份，他也在网上购买了其他商品，商品须要从上海、浙江金华等地发货，然后均无法正常按时发货，商品得手没有准确韶光。根据谢师长西席供应的个中一份订单跟踪信息显示，3月15日提交了订单，3月16日到4月1日是仓库处理中、订单正在出货，4月2日已发货，4月6日才收到商品。
碰着网购商品迟迟不见发货的还有海口市民陈女士，陈女士4月2日网购了商品，发货地是福建，一贯到4月8日才发货，4月10日收到商品。“购买前，我都会咨询卖家客服是否正常发货，客服会奉告发货地或者收货地受疫情影响，可能快递无法正常发收，买家可以选择等待，也可以选择退货。”陈女士说，她购买的商品由于海口当时涌现新一轮疫情，以是卖家无法正常发货，好在卖家都积极与她沟通，她也表示理解。
4月22日，国际旅游岛商报理解到，针对本轮疫情的影响，当前，多家快递公司的客服都对快递有可能延迟的作出提示提醒，并建议市民，须要寄递，可提前咨询目的地是否属于停发地区，如果是停发地区，可停息寄递。
韵达快递提醒，近期部分地区受疫情管控和蔼象不可控成分影响，快件时效可能有所增加，将全力折衷资源保障快件时效，请耐心等待。
顺丰快递推出疫情影响汇总，疫情管控地区与下单系统同步更新，可以点击理解更多收寄公告，而未提及地区，以下单寄快递页面系统提示为准，海南地区收寄公告为寄往海南与海南寄出：三亚市有部分网点停息收派。顺丰快递表示，下单成功正常都是可以寄出，将密切关注最新动态，管控解除后第一韶光规复做事。
商报另悉，海南省邮政管理局于4月20日召开全省邮政快递业保通保畅促进家当链供应链稳定电视电话会议，支配行业保通保畅事情。邮政快递企业将严格遵守落实属地疫情防控部门制度方法，加强邮件快件处理中央等职员密集场所疫情防控，严防发生聚拢性传染；将努力供应知足正常生产生活须要的寄递做事，提升末端做事质量，确保行业网络平稳运行等。
此外，海南省邮政管理局专题研究成立海南省邮政快递业保通保畅事情领导小组，第一韶光与地方政府部门沟通折衷，并争取到纳入海南省物流保通保畅事情机制，全面推动全省邮政快递业保通保畅事情。
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