《报告》剖析了聪慧教诲企业在品牌传播、代价影响、口碑评价、消费诉求等维度的舆论传播情形，并对行业新特色、暴露出的新问题进行阐发，为消费者和企业理解行业现状及趋势供应最新视角。
六大排名呈现行业及企业发展现状
《报告》以千龙智库企业品牌代价传播影响力评价体系为依托，以中国聪慧教诲行业具有代表性的376家品牌和产品为研究目标，以2023年1月1日至2023年12月31日为研究周期，海量抓取网络信息13773223条，广泛覆盖科创教诲、人工智能教诲、聪慧校园体育、聪慧教诲办理方案、成人在线教诲、家用教诲智能硬件等领域。
《报告》包含科创教诲品牌影响力综合评价TOP10、人工智能教诲创新品牌影响力综合评价TOP10、聪慧校园体育品牌影响力综合评价TOP10、聪慧教诲办理方案供应商品牌影响力综合评价TOP10、成人在线教诲消费投诉TOP10、家用教诲智能硬件消费投诉TOP10等6大排名。
在科创教诲品牌影响力综合评价TOP10中，科技创新型企业技能上风显著，科技教诲企业发展势头强劲。同时研究认为，老牌教诲培训机构品牌发展有衰落方向。
在人工智能教诲创新品牌影响力综合评价TOP10中，企业紧张集中于AI技能创新和教诲培训两类。个中，AI技能创新类企业综合得分普遍较高；互联网和老牌培训机构集中涌如今排名中，两类企业呈现出齐头并进的态势；此外，新型教诲培训定位明确冲劲十足，AI教诲影响力正在逐步增强。
随着国家对聪慧校园培植和体育传授教化的重视，体育公司、技能企业、教诲企业、信息做事企业等竞相涌入聪慧校园体育赛道。聪慧校园体育品牌影响力综合评价TOP10中，九成企业属于技能、体育类，但聪慧校园体育品牌传播整体不敷。
聪慧教诲办理方案已经影响到教诲传授教化的方方面面，作业管理、教室传授教化、西席事情、考勤管理、数据剖析等均有评价较高的产品涌现。聪慧教诲办理方案供应商品牌影响力综合评价TOP10中，科技类企业霸占主导地位，且培训机构和互联网企业排名整体靠前。
消费投诉指数是通过用户投诉量直不雅观反响企业品牌问题的主要评价指标，通过网络传播中品牌生动度、百度指数情形、公开平台投诉量来阐释该项，指数越高，问题越多。
数据显示，成人在线教诲消费投诉紧张集中在职业培训、招录考试和执业资格考试三类机构。成人在线教诲消费投诉TOP10中，职教培训机构共性问题多，执业资格考试培训退费问题投诉多。家用教诲智能硬件消费投诉TOP10显示，家教机、点读笔、电话腕表投诉较多。个中，学习机消费投诉霸占前四位，点读笔售后和产品质量问题多，电话腕表功能变味问题突出。
揭示教诲大模型运用偏差等四类范例问题
《报告》指出，2023年，我国聪慧教诲行业呈现发达发展态势，随着科技快速进步和政策大力支持，聪慧教诲行业呈现出科技装备赋能校园教诲数字化转型、AI大模型引领教诲变革、成人教诲探索转型发展、智能教诲硬件市场加速分解等新特色。
在教诲数字化转型的背景下，聪慧教诲行业环绕“科技+教诲”这条主线，传授教化软件、实验室、教室设备等产品迭代更新，深化进校场景，推动人才培养体系重塑，引领教诲传授教化变革。千龙智库监测显示，2023年度有关校内传授教化场景的信息总量超过200万条。
过去一年来，以ChatGPT为标志的大模型技能纷纭呈现，竞相落地聪慧教诲领域。千龙智库大数据平台监测显示，2023年，“教诲大模型”关注度显著提升，舆论场信息量达到371309条，较2022年（11022条）增长3268.79%。
近年来，教诲智能硬件市场经历快速增长，特殊是在“双减”政策的影响下，传统学科类校外培训需求转向教诲智能硬件产品。随着市场的不断扩大，产品的同质化征象日益严重，智能硬件市场逐渐白热化。
寻衅与机遇并存。监测显示，2023年聪慧教诲企业在发展过程中呈现新老问题同步迸创造象。个中，教诲大模型运用偏差、智能硬件监管空缺、办理方案本钱高企、产品做事反复投诉等四类问题较为范例。
《报告》指出，2023年，海内教诲大模型产品纷纭面世，在提高教诲质量和效率、个性化传授教化等方面展现出巨大潜力，但在实际运用中也面临一系列寻衅，包括天生内容存在偏差、引发惰化思维担忧。
近年来，聪慧教诲硬件市场进入快速发展期。聪慧教诲硬件监管体系尚未完善，产品质量难监管、硬件本钱不透明、学习行为界定模糊等成为2023年呈现出的突出问题。
同时《报告》指出，聪慧教诲办理方案在推动教诲当代化和提升教诲质量方面发挥着重要浸染，但其本钱高、赞助传授教化效果有限等问题也不容忽略；此外，内容违规、换代频繁、勾引消费、虚假宣扬及退费难等一系列老问题频繁涌现，新产品与老问题叠加征象愈发明显。
对此，教诲部教诲信息化计策研究基地(北京)主任黄荣怀认为，面对教诲技能产品市场中存在的乱象，应建立分类分级审查机制，强化需求牵引与运用为王。
新京报 冯琪
编辑 缪晨霞 校正 杨许丽
