现场直击：能寄又能取，方便又安全
7日中午12点，海口市青年路民安小区内，一女士正在取快件，女士见告，她是早上收到短信关照，趁着中午安歇回家取件，“海口这边包裹到达的韶光很难确定，有时候算好韶光差不多周末到，它可能就提前到了，或者晚到了，如果不是周末，人上班不在家，快递就没法取了，现在有云柜就好了，叫快递小哥放到云柜，自己什么时候有韶光去取就行。”该女士表示。
小区内一位带孙子回家的老姨妈对说，自从有了云柜，她也不用巴巴坐在家里等快递小哥，“有时候他们说中午送到，但是等到下午两三点才来，延误了我昼寝韶光，就会头疼，现在好了，有云柜啥时候来都行，我带孙子出来玩或者出来买菜顺便拿就好了，”老姨妈说，“而且前段韶光不是说有坏人伪装快递员到家里行凶吗?我一个老太婆带着孙子还挺害怕，这会他们不用上门了，我还能放心点。”
水滨花园小区的吴师长西席则表示，“再也不用担心有人冒领包裹了。”据吴师长西席先容，他有一次网购了一双鞋，快递送来时他不在家，就让快递员放到附近一家小卖部，“以前都放他们家，人也挺好的，没想到那次去取，愣是没找到，给快递打电话也确定是签收了，后来老板娘表示，可能是有人冒领了，由于放这里的人多，别人过来取件他们没有一个个查看，估计有人混水摸鱼拿走了。”当时老板娘一个劲道歉，也说往后要把稳，吴师长西席虽然有所不满，倒也没再多说什么，“自认晦气吧，以是这个云柜吧，我以为至少不会涌现冒领，一个萝卜一个坑嘛。”吴师长西席说。
理解到，云快递柜不仅仅是可以凭借验证码来取快递，如果有什么想要寄出去的东西，也是可以通过这么一个箱子寄出去的。“通过关注他妈呢的干系微信，然后从上面下单，选择相对应的柜子，把东西放进去就会涌现一个相应的寄件价钱，付钱了关上柜门，就会有快递员来帮你取走寄出去了。”住海甸岛公民大道26号吉欣广场小区的符姨妈称，这样寄件的办法比在小区门口堵快递员或者去快递做事点都方便了很多。
存在问题：柜门打不开、短信漏发，但是客服会及时处理
采访时得知，快递云柜目前并未涌现较大的问题，市民评价普遍较好。仅有个别小区的保安表示，偶尔会看到云柜门打不开柜门的情形。“不多，一两次吧，联系客服办理就好，客服电话都在柜顶上。”海甸岛某小区的保安跟说道。
“有几个业主说快递到了没收到短信关照，这是这个云柜的一个问题吧。”儒俊雅苑小区的保安说道，“有时候业主等好久说没有收到短信，来我这里咨询，后来我也帮他们理解，偶尔会有这个情形，云柜那边建议***APP。”保安表示，***APP后，业主绑定手机号，纵然没有收到短信信息，也可以得知自己包裹是否已经达到小区了。“不过有些年纪大的不会用APP，就嫌麻烦，年轻人有时候会让家里的父母帮忙取快递，但是父母用不来这些。”
毕竟快递柜是电子产品，像网络卡等问题的涌现也是他们的一种小小故障。 “这个东西是联网的，有时候网络卡住了，很慢，如果很急的情形下也是要像之前一样放到保安门口的，但是这种情形还是相比拟较少，整体上来说减少了我们送快递的韶光，还蛮好的。”正在海甸岛公民大道10号送快递的快递员见告，这样的送快递办法，也减少了有时候被投诉态度不好之类的问题，由于双方压根见不到面，也不太可能涌现冲突。
小区：与云柜公司签订协议，给业主供应方便
在新大洲大道的儒俊雅苑也有两个快递云柜，小区的卖力人张师长西席表示，在云柜刚出来时，就联系安装在小区了，目前已经装了2年了，“以前我们门卫也会责任替业主收包裹，但是由于各种缘故原由，总是会涌现抵牾，门卫难办，我们也有苦难言，装了云柜后，跟业主的这个问题就少了。”得知，小区与云柜公司签订条约，云柜进入小区后，目前小区并未收取任何用度。根据协议，若云柜开展到一个程度，收发快递达到一定量，双方才会协商由云柜公司向小区支付用度。
“我们这边紧张是没有大包裹的柜子，目前都是小件的包裹才可以放进柜子了，我们也在联系云柜公司那边，争取尽快再安装一个大包裹的柜子。”张师长西席表示，目前双方互助，云柜给业主供应便利，而小区则卖力云柜的日常掩护，像电费、清理等，这些都是小区免费给云柜供应的。理解到，若是在小区内，由于人为或者是掩护不利等缘故原由造成云柜破坏的，需由小区向云柜公司供应赔偿。“有一次一个业主喝醉了，来这里大闹，说取不出快递，硬是把柜子砸坏了!“张师长西席无奈的表示，”末了我们联系云柜，向他们赔偿。
快递公司：支付一定用度来提高快递员的事情效率
采访时，一位快递的小哥正在往柜内放包裹，据小哥表示，以前没有云柜时，须要一个个给收件人打电话，“有时候打完电话要等半天收件人才来，有时候收件人不接电话，还要打好几次，特殊摧残浪费蹂躏韶光，现在就不用等，放到柜子里，他们随时取，我们也方便了。”
据理解到，快递柜并不是某个快递公司进行投放的，而是一些不同的快递柜公司投放的，快递公司要在快递柜里存放快递，是须要向快递柜公司缴纳一定的用度的。
“不管是哪家快递，只要小区内有快递柜，我们就都可以投放，快递柜收受接管不同的快递公司的快递。但是我们会按照利用的柜子的规格的大小以及占用柜子的数量，然后按照他们那边的干系规定，给他们一定的用度。”海甸岛某快递公司卖力人表示，虽然是给云快递柜公司一定的用度，但是这样也提高了速率，减少了他们的用工本钱，起到的是双赢的效果。
云快递柜公司：设置不同规格的柜子，知足大部分人需求
在小区内也创造，快递柜的格子分为几种不同大小的，基本能知足大部分人网购产品的装置需求，顶上还会有轻微大点的柜子，能够放置一些大件，但是超大件还不能存放在快递柜里。“大件的东西，一样平常都很重，放里面取也未便利，有很大件的时候，就放在我们这里。”小区的保安见告，大件就存放在保安室。
互联网时期的快速发展，衍生了一系列的电子产品，每每只须要通过一个手机就可以完成生活的一些事情，类似云快递柜这种便民且保障较好的做事举动步伐，在海口这座城市也逐渐变多，群众也逐步接管了这种新颖、便捷的生活办法。
