近日，北京的杨云(化)却称遭遇了代购骗局。两年韶光，她通过微信个人代购，花费近7万元购买名牌产品，前往鉴定机构后，创造近期购买产品均为赝品，对方则谢绝退货换货。专家表示，很难认定代购者为经营者，售假“追求全谴责”。
重案组37号(微信ID:zhonganzu37)10月28日获悉，杨云已在中关村落附近派出所报案。
杨云通过代购购买的LV女包被鉴定为赝品(右)。 受访者供图
代购者供应的电子小票，自称是在意大利阛阓的购物凭据。 受访者供图
消费者两年代购近7万元
住在北京的杨云，是时尚奢侈品的虔诚用户，喜好追逐明星同款，在购物渠道上却一贯面临困境。“明星同款买的人多，海内阛阓很随意马虎缺货断货。”
为拿到这些“抢手”名牌，两年前，她开始打仗外洋代购。在网络上输入关键词“意大利代购”搜索，杨云在一个网友回答的帖子上，加上微旗子暗记为“zangqin”的个人代购。
杨女士所加的微信代购职员。 受访者供图
“对方是个年轻姑娘，打扮很时尚，说自己在意大利留学，兼着做代购，平时都去阛阓购物，比专柜要便宜很多。”杨云向重案组37号(微信ID:zhonganzu37)表示，自己起初也不敢买，只是一贯保持着关注。
翻看对方的朋友圈，封面即为代购的咨询和购买流程信息。每天发布的信息，都是一些名牌产品照片和价格，偶尔也有显示国外生活的内容。杨云称，久而久之，觉得对方比较靠谱，就购买了一款男士包包。
“是个玄色包，看起来像是真的，我也没仔细比对，后来就送给了朋友。”此后，她逐渐对这名代购产生信赖，并陆续买了五六个名牌包包，个中大部分送了朋友。
就这样，杨云先后消费近7万元，均通过支付宝或微信转账。其间，她从未产生疑惑，也未索要任何小票或其他票据，仅保留双方的微信谈天和转账记录。
代购职员和其上家的谈天记录。 受访者供图
网购LV女包两次鉴定为赝品
“前几天，我一朋友在网上买了个LV女包，创造是假的就退了。恰好我在代购那里买了同款，朋友说这个也是假的。”杨云称，自己随后前往华冠购物中央一层的“奢拍网”进行鉴定。
事情职员拿出真款包与她代购包包进行比对，“我虽然是个生手，也能看出来代购的包明显粗糙，很多细节都不一样。”
杨女士通过外洋代购购买的lv女包，鉴定机构确定为赝品。 受访者供图
杨云所鉴定的LV包，专柜价格1.3万元，代购价为1.05万，“价格差别不大，我也不是图便宜，便是阛阓当时买不到。”在鉴定机构，事情职员仔细翻看了几分钟，回答杨云道，“这是赝品，还是做得不是很好的赝品”。
此外，她还花费4800元从对方手中购买一款名牌鞋，专柜价格7000元，同样被鉴定为赝品。
“之前买的要么送人了，要么用久了，我见告对方，这两样退款，但对方根本不同意。”杨云表示。
27日下午，在两次鉴定后，杨云选择报警。“警方说要到户口所在地报警，我没见过她，也不知道她在海内住在哪里，只知道她支付宝账号绑定的手机，显示地在陕西咸阳。”
由于对方是个人经营行为，不同于其他代购在淘宝或京东等开有网店，可以由平台帮助退货、退款，对付后期索赔，杨云很是担心。
杨女士通过外洋代购购买的假lv女包细节。 受访者供图
干系回应
微信团队：微信并非“交易平台”
据媒体宣布，外洋代购的名牌产品，大多是“出国一日游”的冒牌货。国外有些大型贸易公司，专门收购中国厂家生产的高仿奢侈品，通关后再将赝品洗白，之后，再以个人代购形式，邮寄或携带返国。商品漂洋过海后再回到海内，商品代价飙升，这种侵害消费者权柄的赝品，愈发横行。
北京汇佳状师事务所状师、北京市消费者协会法律顾问邱宝昌表示，新《消费者权柄保护法》第44条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或接管做事，其合法权柄受到危害的，可以向发卖者或做事者哀求赔偿。网络交易平台供应者不能供应发卖者或做事者的真实名称、地址和有效联系办法的，消费者也可以向交易平台供应者哀求赔偿。”
对此，微信团队回应称，一贯以来供应的都是连接做事的能力，大众所常见的所谓售卖行为和交易，并不是在微信平台上完成的，而是各个运用借助微信的连接能力实现的扩展，“每个账号都是独立的个体”。
同时，用户有权利选择自己的微信利用方法，但条件是合法、合规;对付违反干系法律和微信用户协议的行为，微信会联合权柄人进行武断打击。用户如果在利用微信过程中碰着安全问题，可以通过微信各处的举报入口进行举报。
探员追访
代购缺少交易凭据，代购追求全谴责
杨云的遭遇并非个案。翻看手机，大部分人“朋友圈”里，都有一些做代购的微信好友，此外还有做代购的公共账号。据媒体宣布，外洋代购多为境外采购，因此不仅商品质量没有担保，一旦产生轇轕，由于缺少交易凭据，很难深究商家任务，买家应要重视其潜在隐患。
北京康达状师事务所状师韩骁向重案组37号(微信ID:zhonganzu37)表示，“微信代购”每每打着“朋友、熟人帮忙”名义进行，代购人也没有办理工商登记，许多还是业余兼职。这种情形下，很难认定代购人便是经营者，涌现轇轕后被视为普通民事轇轕的可能性更大，也难以适用新《消法》的规定。
因此，就杨云来说，她通过“微信代购”购买奢侈品，不能通过《消法》维权。但可以根据她跟代购间订立的买卖条约，依据《条约法》规定，根据奢侈品包的性子及丢失大小，合理选择要求对方承担修理、改换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约任务。
若代购者售卖奢侈品有敲诈行为的，还应该按照消费者的哀求增加赔偿丢失，金额为消费者购买商品的价款或接管做事用度的三倍;增加赔偿金额不敷五百元的，为五百元。
同时，代购者若知假售假，还可能触犯《刑法》规定，以发卖假冒注册牌号商品罪深究其刑事任务，发卖金额在5万元以上，将会判三年以下有期徒刑或拘役。
状师提醒，只管即便选择正规渠道的商家或平台交易，纵然涌现问题，也可以追责，尽可能减少丢失。而在微信朋友圈交易时，消费者应理解清楚卖家的真实身份信息，保留干系的谈天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议，对违约任务的承担与轇轕的办理干事先约定。同时保留汇款、支付凭据，索取购物凭据，以便及时掩护自身权柄。
讲述 代购者：专柜小票同样随意马虎作假
张敏(化名)从事代购有两年韶光。由于大学学的韩语专业，毕业后，两个要好的同学都前往韩国留学。
刚开始，她通过同学买扮装品自己用。“韶光久了，身边很多人问我从哪儿买的，也就开始经营代购产品，并从差价中获牟利润。”张敏见告重案组37号(微信ID:zhonganzu37)。
客户从亲朋好友，再发展到朋友的朋友，也就涌现很多未曾见过的买家，并形成固定的客户源。“韩国有的扮装品海内没有专柜，很多人只能通过代购买。”
发货流程，常日都是自己接订单，朋友从阛阓购货，再通过EMS邮寄返国。“但很随意马虎被海关扣下，把货色打回，毕竟这也算是走私。”
在其他代购建议下，张敏和朋友开始找导游“人肉”带货返国。“给导游一部分钱，这样省去很多麻烦，韶光又快。”
其间，也有人疑惑，“你这是正品吗?”她一样平常都直接回答，“都是我朋友在国外代购的，不相信可以去别家买。”
不过，今年以来，张敏的客户在一定程度地减少，“现在代购太多了，每个人的朋友圈都会有好几个，真真假假的，很多人根本分不清楚。”
怎么区分真赝品?张敏建议，可以哀求对方出示物流单号，可以查看物流信息是否直接从国外邮寄。价格上，代购一样平常都是阛阓或者机场买的，最多便宜7折，太便宜切实其实定是赝品。此外，买回来后也可以去专柜和真品比对。
“诚笃说，做微信朋友圈代购，讲究的是一个互相信任，必须得找自己相信的朋友。”张敏说，“毕竟现在什么都可以作假，也有的把真品运到海内再大批量模拟造假;很多人相信票据，但专柜小票等，作假也很随意马虎。”
新京报 左燕燕 编辑 张太凌 校正 范锦春
