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7月20日的这场罕见特大暴雨，导致河南省内不少受灾地区的仓库进水被淹，一些空调、冰箱、电视、洗衣机等家用电器被大水浸泡。
电器经水浸水泡之后，会导致问题频发。如果商家只是进行大略的清理、风干、换包装等表面处理，就可能造成不符合国家干系标准的产品流向社会，给公共安全和广大消费者的家庭生活留下隐患。
雨过天晴后，正值全社会复工复产的关键期间，为确保消费者权柄，河南省消费者协会、河南省家用电器协会向电器品牌商家发布了一封《致家用电器品牌厂家的公开信——为了品质和安全》公开信。该公开信致格力、美的、海尔、海信、长虹、创维、TCL、奥克斯、志高、九阳、老板、方太、三星、西门子等品牌生产厂家。
（图片来自网络侵删）
公开信写到，河南省消费者协会、河南省家用电器协会呼吁并建议各生产厂家要积极召回和妥善处理仓库泡水的电器。在发卖经由处理和检测没有质量和安全问题的上述产品时，应主动向消费者解释情形，尊重消费者的知情权和选择权。
同时，发卖商对付售出产品，要做好详细登记，重点追踪，定期联系用户讯问电器利用的情形。一旦涌现故障，要迅速上门检讨、维修或改换，最大限度掩护社会公共利益和保障消费者的权柄。
河南省消费者协会、河南省家用电器协会将密切关注，并负责听取消费者的反响和见地，做好监督事情。
编辑：刘梦鸽 张恒 施尚景
