本人也经历过汽车发卖,也从一个完备不懂行的人发展为发卖冠军、营销高手,终极总结并提出了逆向发卖的理念。
行业中做汽车发卖的人很多,但真正会卖车的人不敷10% 什么意思?意思便是90%的发卖顾问每天干着自认为专业并精确的事,实在他们的发卖思路、理念都错了。
先来看看汽车发卖的发卖流程,各品牌都有差异,但是总的没有太大变革,只是把某些流程结合或者分开而已。

1、前期问候
2、需求剖析
3、六方位先容
4、静态展示
5、试乘试驾
6、报价
7、成交
8、连续做事关怀
以上便是汽车发卖的流程,每一个流程拿出来讲都可以说半天,这里就举几个话术的例子解释如何做好发卖。
1、客户问这个车多少钱?
一样平常发卖顾问回答:13.68万
换一种回答:您好女士,这款车是拥有百年品牌历史的德系SUV,也是唯一供应终生质保的汽车品牌,他的发卖价是13.68万元到15.58万元。叨教您是买车是自己开还是帮别人买的呢?
第二种回答给了客户更多的产品信息,让他知道价格跟产品的对等。
2、这个价格太高(贵)了
一样平常发卖顾问会回答客户说这个价格不贵,然后便是一通产品先容以证明。
来剖析试试:客户为什么要说价格高了?有以下几种缘故原由:
一、他根本不理解车
二、随口一说,这是习气
三、相同的车在其他地方看过
四、网络上理解过
五、自己预算不敷
六、看过类似的车,觉得差不多
以是精确的回答办法是问他以为哪里贵?先搞清楚贵的意思然后才是办理客户问题,而不是直接回答。
发卖大多数人都会以为说话功夫了得!
实在说话那不是紧张的成分,“讲”只是在产品代价塑造的时候须要用到,而其他更多的关键成互换程却不是靠“讲”而是靠“问”