春节时期福建消费者都向12315热线反响了什么？

台海网2月25日讯 据福建日报·新福建APP宣布 春节是一个传统消费旺季，2021年春节期间（2021年2月11日-2月17日），全省市场监管部门负责做好消费维权事情，加强12315中央值班值守，确保12315热线电话、全国12315平台等各种投诉举报渠道畅通，负责解答消费者咨询，及时依法吸收消费投诉和举报。

各级12315事情机构依托12315热线以及全国12315平台共吸收各种投诉举报咨询6489件，同比减少54.63％。
个中，投诉1328件，占吸收总量20.47％，同比减少21.08%；举报416件，占吸收总量6.41％，同比减少84.42%；咨询4745件，占吸收总量73.12％，同比减少52.31％。

从投诉的客体种别看

商品类投诉前三位分别为：食品类275件、服装鞋帽122件、通讯产品48件；

做事类投诉前三位分别为：餐饮和住宿做事176件、文化娱乐体育做事94件、电信服务45件。

从投诉的问题种别看

前三位分别为条约问题317件、质量问题265件、售后做事问题192件。

从举报涉及问题种别看

前五位分别为：侵害消费者权柄类85件、价格类76件、食品类67件、广告类47件，产品质量类31件。

此外，各级12315事情机构还严格按照“放心游福建”做事承诺内容和哀求，积极合营文旅部门做好旅游投诉受理和处置事情。
春节期间共吸收转办各种旅游投诉举报咨询94件，包括投诉39件、举报7件、咨询48件。
（来源：新福建 林智岚）