1）竞品调研
①调研工具：
与该产品的核心业务的同行业比拟。与同样满则该产品的核心功能的产品比拟。与利用该产品的用户群体的其他产品比拟。在同一韶光内或同一场景内同时存在的产品比拟。与同样知足该产品知足用户的需求的产品或替代品比拟。与该产品的更低或更高阶阶段的产品比拟。②调研维度：
表现层（视觉及美感）。架构层（界面布局和信息内容）。构造层（交互和框架构造）。范围层（功能和业务范围）。计策层（计策目标及业务目标）。2）自身产品调研：
①调研工具：
产品用户竞品用户内部职员用户购买决策者（部分产品购买与利用者主体不一致）。②调研方法：
3. 需求剖析剖析需求的真伪，是否合理。剖析需求的深层含义，找出核心诉求及痛点。判断该需求是否可持续、是否长期稳定存在。剖析该需求的代价，是否对产品体验及整体方向同等或有帮助。剖析知足该需求的本钱，打算投入产出比，判断是否须要知足，或现阶段知足。判断该需求的优先级，计时符合以上条件，对正向反馈的提升有多大，排优先级。该需求的延伸需求有哪些？以及是否可以去其他需求一起实现知足功能，方便后期扩展？以及降落实现本钱？哀求：同理心、场景化、多角度多角色、多维度、多阶段的进行剖析。
4. 输出方案原型：险些所有需求都须要，帮助开拓理解，部分公司原型由交互产出。PRD：若原型里有逻辑描述，则不须要，视情形而定。思维导图：赞助利用，内容繁芜时须要，看需求。流程图：逻辑繁芜时须要，剖析需求，梳理逻辑时须要。MRD（部分公司部分场景须要）：跟PRD比侧重商业及业务逻辑，少了方案细节内容。5. 沟通及评审①沟通：
阐明业务背景及代价。可以勾引但是不要全部自己说，不给用户及需求方表达需求的机会。沟通时同时也是需求调研及剖析的过程，谛听的同时，剖析底层缘故原由。沟通时做好流程梳理，可一边沟通一边梳理，当场确认。沟通结果
需求目的、需求范围进行明确。业务逻辑、产品逻辑及流程明确。求优先级明确。②评审
评审准备：评审前沟通、确认并关照与会职员、准备会议材料。
前期沟通：
核心职员前期初步沟通确认方向与紧张内容。提前1-3天发出原型活其他材料帮助提前理解。与会职员：
业务评审的与会职员紧张有：
技能评审额与会职员紧张有：
会议材料：流程图、原型等
评审过程 ：
会议纪要：
6. 产品验收7. 上线后反馈及数据剖析反馈跟进：产品数据、用户反馈、内部反馈、技能监测。产品数据：用户数据、功能数据、业务数据、赞助数据。用户数据：根本数据、用户行为数据。根本数据：地区、韶光、、学历、爱好等。用户行为数据：PV、UV、点击、月活、日活、勾留时长、页面转化等。功能数据：筛选数据、搜索记录、退单缘故原由等。业务数据：销量、转化、复购率、渗透率、当期成交量、当期成交率、投诉率等。赞助数据：满意评价、用户对店铺/酒店评分。用户反馈：见地反馈、客服反馈、外部舞蹈反馈（舆情监控）、用户调研。内部反馈：UED调研、产品复盘。技能监测：埋点、报文。
8. 数据剖析比拟剖析、转化剖析、分层/分组剖析、用户反馈分、根本监测数据剖析、行业内数据剖析等。
二、产品经理的事情产出及哀求1. 原型
产品架构图
产品层级（举例）：用户层、管理层、支撑层、数据层。内容层级：业务/大场景、系统、功能、子功能、角色、方案节奏（已有、目前、未来）。交互关系：层级之间、系统之间。产品框架图:按照功能层级/页面层级编辑原型页面。
原型布局：需符合用户操作流程、便于理解。
符合用户操作流程：
原型附带交互流程功能，需按照浏览习气从左到右，从上到下，并按照主流程、辅流程逻辑进行排列。同一页面或功能，对付角色/维度较多或同角色/同纬度内页面较繁芜时，需分组框定/标记，并注明区分逻辑。便于理解：
对付二级页面及功能放置于独立新画布时，需先贴上上一级页面或入口，便于理解改页面或功能的来源。页面平铺时，需利用赞助箭头，指明页面内按钮及页面之间的交互流程。页面名称：
原则：名称需与页面内容/页面名称同等，利于内部沟通理解，也利于原型页面之间交互逻辑解释。哀求：页面名称需简洁；多状态多场景多角色状态页面内容不同时需在页面名称上区分，例如：个人中央-未登录、个人中央-已上岸。页面原型图：
原型图组成：笔墨/标题/内容、图片、 icon、线框。把稳项：不要太大，影响不雅观感；尺寸按照iphnone6或12为页面尺寸框架；多个页面的原型风格需统一；把稳第一屏所覆盖的功能范围，是否符合产品目的及用户体验。功能逻辑。方法：原型页面/功能点与解释项进行标号及将标号对应，必要时还需用颜色进行区分标号；原型功能内容与描述逻辑位置相对应，便于不雅观看。
组成：前置条件、触发条件、功能类型。
前置条件：账号状态、授权情形、用户角色、韶光阶段、动作操作等。
触发条件：动作（点击、浏览）、状态变更、韶光变革等。
功能类型：展示项（图片、笔墨、图文、等）、按钮项（查询、新增、删除、编辑等、筛选项（筛选功能）、输入项-类型（笔墨、图片、数字、韶光等）、输入项限定（类型限定、长度、是否比他、选择时单选、多选、编辑时是否可修正、是否可删除（可删除是否二次确认、删除后交互效果、删除类型为物理删除、逻辑删除；不可删除是否有交互表现）、是佛默认添补、默认添补（默认内容、内容来源条件（慢则条件时、不知足条件时））。
功能描述：角色、场景、功能内容、功能逻辑、操作后效果、突发状况、分外状况
角色：C端用户（举例）：已注册用户、未注册用户、已上岸用户、未登任命户。B端后台：发卖、运营、管理员、客服、财务、其他。场景（举例）：用户界面不可操作退款，但用户找客服申请退款，客服赞许退款后，可在后台才操作退款。功能内容（举例）：点击“X”按钮后，弹窗弹出，可编辑XXXXXX，点击保存后保存。功能逻辑（举例）：新建状态下，不需输入XX ID，保存后系统自动天生；编辑状态下，不可变动XX、XX、XX，若点击结束，结束韶光修正为当前韶光，状态变更为：已结束；XX 已结束后不可修正。操作后效果：状态变革、内容变革、跳转链接。突发状况/分外情形：略把稳：多状态多条件下的不同功能逻辑去进行区分，分段解释。
2. PRD
包含：
一级功能/二级功能/三级功能/…前置条件触发条件功能类型功能描述突发状况/分外情形把稳：多状态多条件下的不同功能逻辑去进行区分，分段解释。
3. 思维导图4. 流程图
用户操作流程图：
表示用户浏览页面动作表示用户点击动作表示功能状态表示判断节点表示非常情形多用户角色时需多泳道系统串联流程图：
5. MRD6. 数据剖析
a. 剖析节点：
b. 设计剖析思路：
总分分：从整体数据差异中反向查找差异缘故原由。分分总：分层分部分析后得出总体结论。c. 数据呈现：
d. 标记：
分外数据或差异数据分外颜色标记。关联数据或关键数据分外标记。e. 复盘：
剖析缘故原由同等数据在其他韶光或其他维度进行比拟，是否通用；反查结论是否有用、有代价。本文由 @金金Venus 原创发布于大家都是产品经理，未经容许，禁止转载
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
该文不雅观点仅代表作者本人，大家都是产品经理平台仅供应信息存储空间做事。
