7月24日上午，德百家电售后做事中央的李虎明、李宁、张彬和张爱友四位师傅来到德城区耿庄社区的顾客家中。由于顾客家位于13楼，空调安装难度较大，平时只需两人的事情，变成了四人的协作。四位师傅穿着好鞋套后，迅速进入室内开始安装事情。在理解了顾客的安装哀求后，他们立即投入作业，拆箱、选位、分拣内机管道线路、墙上打眼、挂内机、挂外机、调试……工序井井有条，合营默契，不一会儿，空调便安装完毕。看着满脸通红、浑身汗水的四位师傅，顾客冲动不已，惊叹道：“德百的做事便是好，买家电还得选德百！
”
确认安装无误后，师傅们迅速整顿好工具包，匆匆赶往下一家。途中，李虎明师傅感慨道：“在夏天最热的时候安装空调，真的是对意志力的巨大磨练。而且现在很多空调安装都在高层，人在半空中被火辣辣地炙烤着，有时候室外温度乃至能高达四五十度，觉得人都快被烤焦了。”在酷热的夏季，空调安装师傅们只有在为用户调试空调的短暂时刻，才能享受少焉的清凉。
“如今安装空调的难度比过去大多了。一方面，大部分是高层住户；另一方面，很多高档小区的物业哀求严格，必须在指定地点放置外机，并且为了追求都雅，有些高层的空调外机板乃至设计成内置的，这无疑给空调安装增长了极大的不便。但不管若何，我们都会不遗余力按照客户的哀求安装妥当。”李宁师傅武断地说道。
自3月中旬起，德百家电迎来发卖旺季，随之而来的安装任务也进步神速。每天，德百家电售后做事中央都要派出80多位安装师傅，完成15单旁边的安装任务。从清晨七八点开工，一贯忙到晚上九点多安装结束，这已成为他们的常态。
头顶烈日，身披月光，飞檐走壁，空中溜达。他们是抵御酷暑的英雄，更是守护清凉的勇士。“我们始终秉持‘诚信为本、顾客至上’的做事准则，存心用情赢得消费者的良好口碑，持续擦亮‘德百家电老百姓放心店’的金字招牌。”德百家电公司党支部副布告裴娟表示。
自1994年景立以来，德百家电售后做事中央不断提升做事品质，积极践行社会任务。30多年来，他们一贯秉承“迅速反应，立时行动”的事情作风，时候站在用户的态度，供应最为优质的维修安装做事。他们向社会公开了以“绿色通道，排忧解难”“走进德百家电，感想熏染阳光做事”等为主题的十大做事承诺，并制订了详细的事情规范、维修做事规范和上门做事细则。他们严格规范施工作业，做到无尘安装，施工垃圾随时袋装清运。在此根本上，实施了证件化、档案化、信息化、票据正规化的规范售后做事作业管理制度，全方位保障顾客的消费权柄。凭借优质的做事，他们深得顾客相信和赞赏，共收到锦旗千余面、表扬信万余封、感谢电话数万个。中央先后荣获“全国五一劳动奖状”“山东省富民兴鲁劳动奖状”“山东省青年文明号”“山东省青年突击队”等多项殊荣。
闪电*** 赵胜楠 通讯员 夏续杰 张宪军 王明月宣布
