韶光回到3年前。
2017年4月29日,苏宁云商发布《关于完成收购每天快递有限公司股权的公告》,发布苏宁物流将收购持有每天快递100%的股权。这意味着,专注仓配供应链的苏宁物流和深耕传统快递领域的每天快递,正式会师,并由此开启全面领悟的征程。
如今,踏入领悟之路第三年的每天快递,在苏宁物流的赋能下,不管是在根本举动步伐培植、智能化转型,还是提升做事品质、完善业务生态布局等方面,都在以可见、可感知的变革,朝着高质量、平台化的方向发展。

做事致胜,客户满意度不断提升
“做事”一贯是每天快递转型的核心关键词!
每天快递每年度的加盟商大会上,都把提升做事放在第一位!
苏宁物流利过重金奖赏、政策补贴也一贯为适应新消费趋势,重点塑造做事品质。
在苏宁物流加持下,每天快递统一全网做事标准,提高业务操作流程效率,强化员工培训;在仓储、运输以及末端配送进行风雅化管理,紧盯数据,实时更新签收率、客诉信息,坚持送货上门,提升末端做事体验。
一系列硬查究法改变下,每天快递做事品质实现了超过式提升。2019年,国家邮政局公布数据显示,每天快递消费者申说率持续低落,满意度不断提升,12月份消费者申说持续低落到11/百万件。
做事品质的提升,为每天快递引来更多客户,也给互助客户,带去了经营的信心。叶卉美花木店铺是每天快递在宿迁沭阳县的花木互助商家,当地每天快递网点创立优先分拣、优先发货、优先上路、优先配送等四优原则,极大地担保了商品的发货速率。“配送快,做事好,我有信心和每天快递一起做大做强。”店铺的卖力人周瑜如是说。
快递网络转型升级,每天快递低调“智变”
百万级产能、自动化分拣,包裹自动扫描、称重、量方、分拣,每小时处理能力可达10万票以上,拣选效率、作业质量全面提升,去年7月,上海每天快递的智能化转运中央正式投产。
2019年,每天快递在上海、长沙、昆明等城市,完成了30个这样的智能化分拨中央新园地培植、迁居和投入运营。个中9月投产的长沙、昆明、石家庄、襄阳、重庆5地的每天禀拨中央搬至苏宁自建物流基地,双方在统一管理、上风资源等方面实现深度协同共享,全网时效与做事进一步提升。
越来越“苏宁化”后的每天快递,在智能化发展上进行了大量运用性和前瞻性布局。每天快递利用苏宁云技能、大数据工具,上线仲裁耽误全自动系统,抓取准确率达99.5%以上,实现仲裁无人化操作;苏宁物流每天快递在信息系统层面进一步领悟,清分系统、快递掌柜全面激活,全网超99.17%利用电子面单;并实现自动扮装备规模利用,老旧车辆更新换代,GPS跟踪系统支线班车全面安装。
新科技、新设备的大量投入推进了每天快递的“智能化、标准化”培植,让每天快递网络实现了“大换血”,全网揽收能力提升2-3倍,运输本钱不断降落,全链路时效不断提升。
快递网络的转型升级,受益最大的是每天快递的互助商户。在湖北武汉、孝感、枝江、秭归、监利等地,每天快递利用苏宁每天的全国做事网络及湖北下沉市场完善的物流配送体系,助力当地特色产品孝感米酒、秭归脐橙、监利小龙虾等销往全国。
截止目前,苏宁物流每天快递拥有仓储及干系配套面积1210万平方米,快递网点25881个,物流干线遍布全国,实现县、镇、村落全面覆盖。
苏宁聪慧生态零售赋能,每天快递业务生态“重构”
这几年,每天快递承接苏宁大计策,业务生态从单一逐渐变得多元化。在苏宁聪慧零售造就下,越来越多的聪慧零售基因渗透到每天快递的各个环节,业务生态重构。
一是每天快递联合苏宁拼购、苏宁推客平台,通过流量补贴、物流用度补贴等福利赋能当地商户。每天快递与庆安县聚晟米业互助已久,聚晟米业是苏宁拼购的商户,2018年下半年加入苏宁拼购,现已成为拼购的头部商家,在2019年上半年,聚晟米业在拼购上发卖额超500万,商户销量的增加也为当地每天快递带来揽件量的增加,从流量到物流的一站式做事,相互赋能,协同发展。高阳县的“毛巾工厂+每天快递+苏宁拼购”模式,河北白沟新城的“箱包工厂+每天快递+苏宁拼购”的模式,已本钱地家当转型的新思路。
二是每天快递加盟零售云、苏宁帮客县镇做事中央,扩展电商零售、售后做事等,创新业务模式,提升网点竞争力。苏宁帮客荔浦做事中央便是每天快递与苏宁帮客县镇做事中央领悟样本店之一,林老板的每天快递网点在荔浦当地经营多年,林老板以快递为连接点,将单一业务场景整合重构,构建出半日装、大件售后安维等能力,探索下沉市场新的业务模式。
三是苏宁云仓全面开放给每天快递网点。北京宋庄每天快递借助苏宁仓配网络,开拓生鲜、快消仓配客户,实现京津翼地区半日达做事。同时每天快递还借力苏宁物流,不断拓展聪慧零售生态圈,加速开放业务的承接,打造上风做事,优化产品构造和做事能力。
截至2020年1季度,苏宁物流50%的小件业务由每天快递承接,全国超过2500个末端网点实现苏宁每天小件配送业务的领悟。
随着苏宁聪慧零售的赋能,每天快递的差异化竞争之路越走越顺畅。
1月2日,中国邮政快递报社主理的“风华正茂万物成长•2020快递之夜”上,每天快递斩获领悟发展奖,每天快递与苏宁物流3年领悟发展的成绩,受到来自物流业界切实其实定。
全链路时效提升、做事品质升级、智能化利用、业务生态多元化……对眼下的每天快递而言,只要武断不移地在领悟转型的道路上行进,未来大有可为。
来源:环球网综合