AI Agent行业应用大年夜盘点十大年夜领域30个产品助你深度认知AI智能体

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GPT-4再次重磅更新，推出了整合了画图、插件、代码等所有工具的All Tools功能。

All Tools不但支持文档上传剖析，还可以在一次对话中自主选择调用多个不同工具完成用户的输入指令。

AI Agent行业应用大年夜盘点十大年夜领域30个产品助你深度认知AI智能体 AI Agent行业应用大年夜盘点十大年夜领域30个产品助你深度认知AI智能体智能科技

此功能的上线，发布GPT-4已然变身为一个超级AI Agent。

（图片来自网络侵删）

不知道已将AGI纳入企业愿景的OpenAI，未来会将GPT打造成什么形态，至少现在的GPT-4已经是通用人工智能道路上狂飙的先锋兵，带领一众公司押注AI Agent并高速狂奔。

顶尖AI公司全力聚焦AI Agent（AI智能体），其他公司自然不甘示弱。

比如英伟达推出的基于GPT-4的最新版开源AI Agent-Eureka，已在短韶光内教会机器人完成三十多个繁芜任务。
在超过80%的任务中都超越人类专家，更让机器人的均匀性能提升超过50%。

各领域的AI Agent，也是层出不穷。

在音乐领域，一款基于大型措辞模型的音乐理解和天生AI智能体MusicAgent。
这是一个利用LLM作为掌握器的系统，可以自动剖析用户要求并调用适当的工具来完成音乐任务。
（后台回答 MA ，获取干系论文）

在医疗领域，聚焦亚康健管理领域的医者AI（清华创业团队创建的公司）基于最前沿的自研MoE架构大模型，构建了康健管理Agent- Healthy Care Agents。

而AI Agent + BlockChain，也已成为加密货币交易新沙场。

在数字资产圈大佬看来，AI Agent + BlockChain 将重塑加密货币交易做事，未来价格预测、成交策略、借贷等每一个中央化交易所之前赢利的做事，都会被打包成为自主学习的AI Agent，交易者将通过AI Agent 实行各种策略。

多个领域涌现AI Agent架构与产品，已然证明AI智能体的高渗透率和高成长空间。
鉴于AI智能体的多重上风以及未来市场前景，接下来一定会有更多领域推出不同功能的AI Agent，而面向不同领域不同业务场景和功能的AI智能体，也将成为LLM创业者的全新机会。

从目前已推出的Agent产品来看，已涉及电商、零售、教诲等领域。
这些面向不同领域不同类型的AI Agent能做什么？有什么特色？具备哪些上风？

本文，王吉伟频道盘点了面向十个领域的AI Agent，以帮助大家更好地认知AI智能体在各领域的运用。

面向零售与电子商务的AI Agent

代表产品：Alexa、Aktify、Regie.ai、Fine-Tuner.ai、Regie.ai、User.com

由GPT等大措辞模型驱动的AI Agent，可以成为零售和电子商务助手，能够为用户塑造与核心零售目标和目标相同等的定制且数据丰富的购物体验。

通过内置事实核查等功能，Agent可以从用户最新内容（产品列表、匆匆销材料、在线目录以及其他系统）中进行自我学习和相应，以增强信赖度，重塑购物旅程。

发卖Agent可以勾引客户无缝完成产品创造，确保他们准确找到所需的产品。
能够让客户实时理解正在进行的匆匆销、特殊优惠和商店活动。
还能更好的反响客户偏好，通过基于 AI 的措辞剖析来解码客户对您产品的查询，并弥合任何信息差距。

相对付直接应用LLM，AI Agent用于零售和电子商务所具备的紧张上风如下：

个性化购物之旅：与完备可定制的代理商建立令人难忘的互动，反响您的品牌声音，从而提高发卖额和忠实度。
内容感知产品洞察：客户会收到准确的产品信息，增强购买决策的信心。
人工智能驱动的购物剖析：通过我们的措辞-AI/基于含义的剖析，更深入地理解客户旅程。
识别热门产品，辨别买家感情，并根据其意图对查询信息进行分组。
可靠和迅速的相应：降落购物车放弃率。
我们的无幻觉和事实核查功能可确保准确的产品信息，减少购买犹豫。
可扩展且灵巧：轻松应对高流量的发卖活动，适应不断变革的零售环境。

借助发卖Agent，用户可以理解客户最常查询的产品或种别，以便进行库存调度和有针对性的营销事情，以深入产品剖析；通过确保转头客做出明智的购买决定来培养转头客并降落退货率，进而提高客户忠实度。

即时办理与产品或商店干系的常见问题，让现场座席腾出韶光进行更繁芜的查询，以提升用户体验。
通过实时帮助客户，可以看到发卖额的提升和废弃购物车的低落，促进发卖和减少购物车放弃。

此外还能进行跨部门业务扩展，以提升整体业务效率。
比如可以面向供应链与物流部门，随时理解库存水平，确保及时补货和高效的库存管理，也可以面向营销部门，深入理解哪些匆匆销或优惠能够吸引消费者，塑造未来的活动。

面向教诲领域的AI Agernt

代表产品：Aida、Jagoda

AI Agent运用于教诲领域，具备自适应学习、个性化推举及数据剖析等多种特性。

它可为教诲者和学习者供应个性化、智能化和高效化的做事，能够在教诲过程中供应帮助和优化学习体验，还能根据教诲者和学习者的需求、特色、行为和反馈，动态地调度自身的策略、内容和形式，实现与用户的交互和协作。

面向教诲领域的AI Agent可以实现多种功能，比如智能推举、智能辅导、智能评估、智能反馈、智能管理等。

无论是通过电子学习平台辅导学生还是学院招生，AI Agernt都能从不断变革的教诲内容中汲取灵感，供应准确、及时的相应，确保学习者的学习任务进展顺利。

教诲类Agernt能够根据学习者需求建议干系课程或材料，通过个性化学习路径，为学生打造定制化学习体验。
对付传授教化机构，它可以即时回答有关招生、校园举动步伐、活动等方面的查询，确保即时的校园做事支持。

面向教诲领域，AI Agernt的上风如下：

参与式学习：通过即时的、人工智能驱动的澄清和辅导，营造一个更具参与度、互动性的学习环境。

按需支持：无论是办理电子学习平台故障还是理解大学的入学先决条件，都可以供应即时、准确的帮助。

学习者的内容节制：学习者可以深入研究教诲材料，确保理解和知识保留。

AI驱动的洞察：根据学习者的互动、偏好和查询，不断增强教诲体验。

组织可以通过教诲类Agent供应即时、准确的相应，提高学生、教诲事情者和行政职员的满意度。
借助天生式AI驱动的主动帮助，最大限度地减少手动支持查询，使教诲事情者和员工能够专注于他们最善于的事情。

AI Agent可以帮助教诲者和学习者提高传授教化和学习的效果和效率，增强传授教化和学习的动力和兴趣，拓展传授教化和学习的资源和渠道，促进传授教化和学习的创新和发展。

还可以通过增强整体教诲体验，吸引更多的学习者，提升入学率和保留率。

面向房产行业的AI Agent

代表产品：Epique、propertypen、Listingcopy

在房地产行业运用AI Agent，可为房地产开拓商、经纪人和客户供应更加智能和人性化的做事。

AI Agent能够理解自然措辞，与用户进行流畅的对话，根据用户的需求和偏好，供应个性化的房源推举、看房预约、条约签署等做事，并能够剖析房地产市场的动态和趋势，为开拓商和经纪人供应数据支持和决策建议。

AI Agent还能够根据用户的反馈和行为，不断优化和更新居源信息和推举策略，提高用户满意度和转化率。

房产类Agent专为辅导潜在买家和卖家而量身定制，根据用户最新的房产列表、区域数据库和常见问题解答进走运营。
通过内置的准确性检讨，房产类Agent能够供应可靠建议，确保客户满意度，同时扩大用户的数字房地产影响力。

因此它可以勾引潜在买家和卖家找到须要的内容，供应针对他们独特需求和偏好量身定制的见地。
通过即时AI 赞助相应，促进房产列表网站上的互动，提高用户满意度和转化率，优化客户参与度。

AI Agent运用于房产领域，紧张上风包括：

个性化物业互动：通过可定制的代理有效地吸引客户，同时供应量身定制的房地产建议。
内容节制和列表保留：通过内容感知技能，客户可以从各种列表中得到精确的详细信息，从而鼓励积极的互动和更高的信赖感。
AI驱动的查询剖析：基于AI语义剖析理解客户深度需求，供应客户偏好和感兴趣领域的完全视图。
可靠和及时的相应：减少对人工干预的需求。
我们提高的准确性确保了详细的答案，减少对额外跟进的需求。
安全、适应性强且可扩展：保护客户数据，随着房源的增长绝不费力地扩大规模，并适应房地产科技行业不断变革的需求。

这些特点和上风，使得房产类Agent能够深入的物业权柄剖析，增强的客户反馈，减少用户手动查询，提高客户满意度和保留率，并能够在一定程度上赋能发卖、客服等部门。

面向旅游和酒店业的AI Agent

代表产品：AI adventures、Travelandz、Trava

AI Agent用于旅游和酒店业，以与客户进行自然、流畅和个性化的交互，供应各种信息、咨询、预订、退订、投诉等做事。
它可以根据客户的措辞、口音、感情、偏好等特色，自动适应不同的场景和需求，供应定制化的做事。
还能通过不断地学习客户的反馈和行为，不断优化自己的性能和智能水平。

数字礼宾做事想要得到成功，丰富客人和旅行者体验是第一步。
旅游管理类Agent可以从不断更新的数据库（来自预订系统、网站、PDF及宣扬材料等）中汲取信息，具有固有的事实核查功能，可供应可靠性和便利性。

此类Agent可以成为做事职员的知心助手，用以提高效率和客户满意度。
能够即时回答有关预订、举动步伐、套餐等的查询，提升客户体验。
还能深入理解客人的喜好和好奇心，根据他们的需求定制您的产品。

AI Agent用于旅游和酒店业，上风如下：

个性化的来宾互动：通过完备可定制的代理商供应定制体验，反响您品牌的优雅和对优质做事的承诺。
酒店业的内容节制：即时供应有关从房间可用性到旅游细节的准确及时的信息。
AI驱动的旅行剖析：借助LLM，可以快速识别热门目的地，评估客人情绪，并捕捉每个查询背后的实质。
这有助于完善您的产品并预测市场变革。
值得相信的帮忙：确保客人和旅行者每次都能收到准确可靠的信息。
安全、可扩展且适应性强：保护客人数据，适应旺季和需求，并拥抱充满活力的旅游和酒店业。

借助AI Agent，企业可以促进从初始查询到终极确认的无缝预订流程，确保高入住率和客人满意度。
通过供应及时准确的信息，减少来回奔波，简化操作，减少客人查询。
可以快速高效供应模范做事，带来正面评价、重复访问和推举，并能够实时帮助发卖前台等部门。

用好AI Agent，可以为旅游和酒店企业带来巨大的商业代价和竞争上风。

用于客户支持的AI Agent

代表产品：Agent4、Ebi.Ai、Jason AI、Aide

由GPT等LLM驱动的客服助手正在成为游戏规则的改变者，为各种平台的用户供应精确、实时的帮助。
它可以从用户最新数据库和常见问题解答（包括产品列表、文档、用户手册和其他资源）获取信息，时候保持信息更新。

客户支持类Agent具有自动化、个性化、智能化及高扩展性等特点，可以通过多种渠道，如网站、手机运用、社交媒体、电子邮件和电话，与客户进行智能对话，办理他们的问题、知足他们的需求、提高他们的满意度和忠实度。

AI Agent运用于客服做事领域，具备以下几点上风：

提高首次联系办理率（FCR）：实现即时第一相应韶光提高发卖和留存率：在客户购物过程中为他们供应帮助，确保他们准确找到所需的商品。
提升 SaaS 交互：立即供应软件功能的清晰度，最大限度地提高产品实用性和用户体验。
深入理解用户查询：剖析用户交互，以微调您的产品并更好地理解客户需求。
直不雅观的购物和产品利用：为电子商务购物者和 SaaS 产品用户供应及时准确的帮助，提升他们的整体体验。
增强的用户反馈：实时衡量用户反响，为持续改进产品供应和支持供应路子。
减少支持票证：通过供应即时且值得相信的答案，大大减少查询和手动干预。
改进的NPS和保留率：供应卓越的用户支持体验，对您的净推举值产生积极影响并遏制用户流失落。

由LLM驱动的交互剖析，可以更好地确定趋势查询、衡量用户感情并理解要求的性子，有助于预测客户行为和改进产品。
经由高安全Agent审核机制的加持以及事实核查功能，能够得到准确且令人满意的答案。

AI Agent可以根据客户的需求、情绪和行为，个性化地定制对话内容和风格，提高客户满意度和忠实度。
利用大数据剖析和机器学习，不断地学习和优化自己的知识库和对话策略，提高做事质量和效率。

此外，它还能与其他系统和平台集成，如CRM、ERP、BI等，实现数据共享和协同事情，提高业务流程和决策的效率。

面向人力资源的AI Agent

代表产品：Autonomous HR Chatbot、AI Interview Coach、Careers AI

人力资源类Agent可简化 HR流程并增强员工体验，能够利用当前数据（来自内部数据库、网站、PDF 及其他HR 系统）和事实核查等功能，确保可信度和效率，将用户的HR职能提升到新的高度。

此类Agent可以为HR团队供应 AI 工具，简化繁芜的 HR 任务，供应即时办理方案和帮助。
能够对员工查询供应即时相应，确保政策、福利等的清晰性。
还能理解员工的核心关注点和需求，并积极主动地办理这些问题。

AI Agent用于人力资源，紧张有以下几点好处：

个性化的员工互动：通过完备可定制的座席供应个性化体验，反响您公司的精神并增强员工信赖度。

面向 HR 的内容节制：借助我们的内容感知技能，OneAgent 从弘大的 HR 数据库中汲取信息，以供应准确且干系的信息。

AI 驱动的 HR 剖析：识别反复涌现的主题，评估感情，并理解查询背后的内在含义，可以对员工需求、偏好和潜在改进领域的深入理解。

值得相信的人力资源回应：只管即便减少重复澄清的须要。
具备逻辑推理及方案能力的Agent可供应准确的HR干系答案。

安全、可扩展且适应性强：保护员工数据，随着员工军队的增长而扩展，并为不断变革的HR寻衅做好准备。

借助人力资源Agent，组织可以帮助新员工轻松理解公司政策、文化和福利，确保顺利过渡到他们的角色，优化员工入职。
通过供应即时和准确的答案来减少查询数量，简化HR 运营，减少人力资源工单。
通过供应清晰和即时的帮助，确保积极的体验，提升员工保留率，提高员工满意度。

此外，Agent还能帮助HR协同招聘、培训等部门，提升整体业务效率。

面向金融做事业的AI Agent

代表产品：Intelligent Portfolio

AI Agent用于金融做事，能够理解和处理自然措辞，与人类用户进行流畅、自然的对话，根据用户的需求和情境供应个性化的做事和建议，并能够通过不断学习和优化，提高自身的智能水平和做事质量。

金融做事类Agent可为用户的客户供应对市场、账户详细信息、交易和保险单细节的即时洞察，从而促进明智的决策，赋能财务决策；能够简化和个性化客户入职流程。

AI Agent用于金融科技，紧张上风如下：

增强客户体验：通过直不雅观、人性化的交互，确保您的客户感到被理解、重视和高效做事。
自动支持和查询：通过即时处理常见的客户查询，减少对人工干预的需求，减少等待韶光并提高准确性。
客户对内容的节制：借助 OneAgent 的内容感知技能，客户可以访问准确和全面的信息，从而促进明智的财务决策。

数据驱动的见地：深入理解客户互动，以辨别新兴的财务趋势、客户偏好和潜在增长领域。

在金融科技中引入AI Agent，可以帮助用户通过供应快速、准确和量身定制的相应，全面提升客户满意度指标。
能够通过自动化、准确的相应，最大限度地减少手动支持工单的数量，简化操作并减少开销。

可以通过主动支持、深入洞察和始终如一的卓越数字体验，提高客户忠实度。
还能为客户供应有关其财务状况、潜在增长领域和个性化建议的全面概述，供应透明的财务康健检讨。

此外在与其他部门的协同方面，金融做事Agent在风险与合规方面，能够确保客户节制有关监管哀求和合规准则的最新信息；在发卖与营销方面，能够利用 AI 洞察，根据客户互动趋势定制产品和营销活动；可以实现与客户数据库和内容存储库同步，以担保及时准确的相应；还能实现按照财务需求自定义模型，确保客户的定制化体验。

AI Agent可以为金融做事业供应多种功能，比如智能客服、智能投顾、智能风控、智能营销、智能审计等，进而帮助金融机构提高效率、降落本钱、增加收入、优化风险管理、提升客户满意度等。

面向制造和供应链的AI Agent

代表产品：Predix、Autopilot

面向制造业和供应链的AI Agent，可以与企业的现有系统和数据集成，实现自动化、智能化和协同化的决策支持，根据数据剖析和业务规则，自动实行一系列的任务和决策。

它可以从最新数据库（产品规格、交付韶光表及供应商详细信息等）中获取信息，加上严格的事实核查规则与技能，能够显著提高运营效率及利益干系者的满意度。

此类AI Agent的特点是具有自主学习、自适应调度和自我优化的能力，可以根据实时的数据和环境变革，不断更新自己的知识库和算法，提高自己的性能和准确度。

并能够根据不同的场景和需求，供应定制化的办理方案，例如数据管理、模型管理、支配和监控、自动化掌握、供应链掌握等。

面向制造业和供应链的AI Agent，可以供应多种功能，如生产操持、库存管理、需求预测、物流优化、质量掌握、客户做事等。
它可以根据企业的目标和约束，天生最优或次优的办理方案，并供应可视化的剖析报告和建议。

它能在流水线生产环节回答有关产品规格的即时查询，减少停机韶光；在物流优化方面，能够明确交货韶光表，确保及时运送产品；并能够通过办理有关互助伙伴关系细节的问题，实现供应商互动的无缝衔接，加强供应商关系。

供应链类Agent上风非常明显，它可以为您的团队配备一种工具，供应即时建议，帮助做出快速和明智的决策；可以从各种资源中提取，以获取最准确和最新的信息，从而提高运营准确性；同时LLM驱动的运营剖析，可以帮助用户在运营中预测涌现的各种业务寻衅，并能最大限度地减少操作中断。

因此，在制造流程及供应链中引入AI Agent，可以帮助企业节省韶光、本钱和资源，提高生产效率和质量，降落库存和物流本钱，增加客户满意度和忠实度，提升企业的竞争力和盈利能力，扩大投资回报率。

面向政府和市政做事的AI Agent

代表产品：MetaGPT等能够进行私有化支配的框架

面向政府和市政做事的AI Agent，能够自主实行一些特界说务的软件或硬件系统，是一套为政府和市政做事供应的智能化、自动化和高效化的办理方案。

此类Agent能够自主学习干系网站、内部系统和干系文档，仅根据用户的最新数据做出相应。
它紧张被用来提升公共做事和管理，旨在驾驭错综繁芜确当局法规、文件和公共做事迷宫，供应简化且可靠的答案，以让用户更加大略地理解各项市政做事。

面向政府和市政做事的AI Agent，特点是能够理解、剖析和处理政府和市民的各种需求和问题，通过自然措辞交互、语音识别、图像识别等办法，供应友好、便捷和准确的做事。
还能够根据不同的场景和任务，自动调度自己的行为和策略，实现灵巧的适应性和优化性。

在功能方面，AI Agent能够为政府和市政做事供应多样化的功能，包括但不限于政务咨询、办事指南、在线报告、审批监管、数据剖析、聪慧城市、应急管理等。
它能够与各种信息系统和平台无缝对接，实现数据的共享和交流，提高做事的协同性和一体化。

在政府和市政做事中引入AI Agent，至少可以实现以下三点：

高效的民事查询办理：OneAgent 供应清晰准确的答案，办理有关容许证、容许、城市法规、公共做事韶光表等的查询。
提高透明度：为市民供应对源文件和法规的直接参考，促进公共沟通的信赖和清晰度。
个性化公民参与：自定义功能可以反响市政做事的基调和身份，确保故意义和有效的互动。
全面的文档帮忙：无论是关于财产税、废物管理韶光表，还是社区活动容许证，都可以为市民供应及时准确的信息。
即时相应减少等待韶光：借助高效的AI功能，减少市民等待问题答案的韶光，提高满意度。
跨部门支持：可以在住房、交通或公共工程等各个政府部门利用，确保统一高效的相应系统。

AI Agent能够为政府和市政做事带来多方面的上风，在改进做事交付、深入理解市民互动及建立信赖和透明度等方面都能高效助力政务运营。

用于医疗保健和患者参与的AI Agent

代表产品：IBM Watson Health 、Healthy Care Agents

AI Agent用于医疗保健领域，可以实现自主与医疗系统和患者交互和沟通，并能够仿照人类的措辞和行为，为患者供应个性化的医疗做事和参与。

医疗类Agent根据用户数据（数据库、一样平常康健指南、预约物流、用药详细信息及患者照顾护士指令的那个）进行摄取和相应，辅之事实核查功能，可确保可靠性并提升患者的信赖度和照顾护士水平。

此类Agent基于LLM及知识图谱等技能构建，能够理解自然措辞，适应不同的情境，学习和更新知识，可以理解患者的措辞和意图，天生得当的回应和建议，以及根据患者的反馈和数据不断优化自己的性能和效果。

功能方面，AI Agent能够供应医疗信息，回答常见问题，提醒用药和预约，推举康健行为，以及网络反馈和评估，可以广泛运用于康健咨询、预约登记、用药提醒、康复辅导及生理支持等业务场景。

将AI Agent运用于医疗及保健，可以实现以下好处：

奉告和教诲：供应简明扼要的康健信息，揭开医学术语的神秘面纱，让每个人都能更随意马虎得到医疗保健。

简化患者互动：供应有关预约韶光、年夜夫可用性和就诊后照顾护士解释的详细信息。
制药帮忙：明确药物、用法、潜在副浸染，并办理一样平常药物问题。
提高患者满意度：借助 AI 支持的澄清，确保患者感到知情、受到重视和被照顾。
减轻行政包袱：最大限度地减少针对医护职员的常规查询，使他们能够专注于危重患者照顾护士。
知情决策：为患者供应知识，使他们能够做出明智的康健选择和用药决定。
简化患者流程：供应快速的预约详细信息和重新安排选项，优化诊所和医院的运营。

同时还能将Agent的这些上风扩展到全体医疗保健领域，比如康健科技平台可以利用它来洞察来优化患者用户界面和体验，研究与开拓部门可以用它理解患者的疑问，为未来的医学和药物研究供应信息。

AI Agent用于医疗的紧张上风在于能够实现以患者为中央的信息通报、内容感知康健知识、以AI驱动的医疗保健洞察、准确及时的患者支持以及符合法规哀求的可扩展性能。

面向媒体和娱乐业的AI Agent

代表产品：HyperWrite、AI Story Generator、EZAi AI、AIMajic

为了应对更多的竞争，在引入LLM的根本上，现在的媒体和娱乐公司也开始考试测验利用AI agent来赞助或替代人工的创作和制作过程。

AI agent运用于媒体与娱乐内容制作，能够自动或协同地完成特界说务的智能软件，它可以根据输入的数据或指令来天生输出的结果。
AI agent彻底改变媒体内容制作办法，以更大略的自然措辞交互让内容更加动态和个性化。
同时指向支持内容的链接，不仅勾引用户得到最干系的信息，还可以增强他们的参与度。

AI agent可以模拟或超越人类的创意能力，根据不同的风格、主题、场景和目标来天生各种类型的内容，如笔墨、图像、音频、***等。
还可以根据反馈和评价来自我学习和改进，提高内容的质量和效果。

AI agent可以帮助用户自动化完成内容创作、内容剖析、内容推举、内容管理、用户交互等。
尤其是在内容天生环节，能够完成如写作、编辑、翻译、配音、配乐、剪辑、殊效、动画等多种任务。

此外AI agent还可以与人类或其他AI agent协作，实现更繁芜和多元的创作和制作过程。

将AI Agent运用于面向媒体和娱乐业的AI agent，可以实现以下好处：

内容创造，告别无休止的搜索：借助Agent，用户可以无缝地确定适宜他们口味的特定文章、剧集或主题。

互动问答：引发好奇心和参与度，读者或听众可以发起关于文章、剧集或更广泛主题的动态问答环节，为他们的消费体验增加一层深度。