1、商品存在瑕疵的，应按照实际情形协商补偿，一样平常会给消费者修理、改换、退货，或者补偿适当的差价。
2、产品瑕疵，发卖者应该卖力修理、改换、退货;给购买产品的消费者造成丢失的，发卖者应该赔偿丢失。
3、属于生产者的任务或者属于向发卖者供应的产品的其他发卖者的任务的，发卖者有权向生产者、供货者追偿。
4、法律依据：《中华公民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列环境之一的，发卖者应该卖力修理、改换、退货;给购买产品的消费者造成丢失的，发卖者应该赔偿丢失：
(一)不具备产品应该具备的利用性能而事先未作解释的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采取的产品标准的;
(三)不符合以产品解释、实物样品等办法表明的质量状况的。
发卖者依照前款规定卖力修理、改换、退货、赔偿丢失后，属于生产者的任务或者属于向发卖者供应的产品的其他发卖者(以下简称供货者)的任务的，发卖者有权向生产者、供货者追偿。
二、有瑕疵是否能退货
1、作为消费者对付商品不符合哀求的有权要求发卖者对其进行修理、重做、改换、退货等。
2、如果商品只是存在很小的瑕疵，且发卖者也赞许改换，表明发卖者在积极履行自己的责任，由于商品的质量问题不敷甚至使条约目的不能实现，为掩护交易的稳定，一样平常不支持消费者哀求退货，而支持发卖者予以更好的商品。
三、发卖者承担产品质量任务有两种办法
1、 承担修理、改换、退货的任务。
(1)这是指承担产品的瑕疵任务。
(2)产品售出往后，消费者在利用中创造其性能达不到解释书的哀求或者涌现性能故障不能正常利用，这时发卖者应对产品进行修理或者改换，经修理、改换仍不能达到正常利用标准的，应予以退货。
2、 给购买产品的消费者造成丢失的，发卖者应该赔偿丢失。
是指因产品质量问题造成消费者人身、财产丢失的，发卖者对消费者承担赔偿丢失。
