朋友们大家好,欢迎来到新手教室,本日呢,我们要来学习的是淘宝交易流程当中的交易流程解析。交易流程呢?呃,对付常常购物的淘宝卖家朋友来说呢,是非常大略的,但是对付不常常购物的卖家朋友来说呢,这个流程可能会显得有些繁芜或者是繁琐。
本日呢,我们就来看一下这个流程到底是怎么样的。
那现在大家看到的这个页面呢,便是全体的一个完全的购物流程的解析。首先呢,买家可以,通过浏览我们的宝贝来判断一下这个宝贝是不是符合他的需求的,如果符合他的需求呢,他有可能下一步会加入购物车,或者是直接拍下这个宝贝,那在加入购物车之前呢,他有可能会联系我们的客服咨询一下。

会问这个宝贝怎么样,价格能否优惠,以及有没有什么赠品,现在店铺里目前有没有什么活动之类的,那在这个过程当中呢。
如果我们答应给买家改价了,给他优惠了,那么我们就涉及到这个改价这个操作的问题。后面会陆续讲到,那我们就到了这个,付款的这个步骤,那付款之后呢,在我这个店铺里面订单状态会发生改变。
会有相应的提示,说我们买家已经付款了,那么我们这边可以处理打包发货了,把货色联系物流,然后发给买家。
那在这个过程当中呢,买家,等过了几天他就会确认收到货。买家确认收到货了,他会对我们这个做事进行评价啊。
比如说描述相不符合啊,这个给一个打分,物流给一个打分。以及说我们店铺整体的做事的一个打分,给我们一个评价,那买家评价之后呢,这个卖家就可作为卖家的我们就可以收到这个货款了。
那么作为卖家,我们有哪些是须要把稳的呢?
第一个便是买家收货往后,这个货款的去向去了哪里,第二个呢,便是系统自动收货以及评价韶光,那关于第一个问题,买家收到货之后,这个货款到底去了哪里呢?
首先呢,这个买家支付之后呢,这个货款会打到这个支付宝当中,支付宝呢,便是第三方的中介一样。
买家收到货往后呢,呃,钱会自动的打到我们用户绑定的支付宝里,我们打到这个这个支付宝里面,我们可以提现,也可以购物,这个便是付款的一个去向。
关于第二个别系自动收货以及评价韶光,我们为什么要说到这个呢?由于买家收到货和我们收到的货款是有直接的关系的。
快递签收之后,买家如果没有去确认收货,收成第十天的时候呢,系统会自动给确认收货。
如果说买家没有退款,这种情形下确认收货之后系统默认评价。