文章目录
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1. 自助结账的盛行与寻衅
自助结账机因其高效便捷受到顾客的青睐。Rewe操持在未来几年内将自助结账做事扩展到约1800家门店。Aldi和Netto Marken-Discount也在不断增加自助结账机的数量。然而，这种模式的遍及也带来了盗窃和缺点结账的问题。一些顾客可能故意不扫描商品，或者扫描不准确的条形码，导致丢失。
2. 提升自助结账安全性的方法
（图片来自网络侵删）
为了应对盗窃问题，零售商们开始升级他们的自助结账系统。例如，Penny引入了自动水果和蔬菜识别技能。顾客只需将水果或蔬菜放置在扫描仪上，系统将自动识别并建议精确的选项。这项技能已经在Rewe的标准收银台上运用多年，有效提高了却账的准确性。
3. 人工智能的运用
新一代自助结账机正在测试运用人工智能技能。这些系统能够通过剖析购物篮的重量、形状和颜色来识别商品，并在顾客未扫描商品时发出警告。人工智能不仅提高了系统的准确性，还能够记录顾客的所有操作，防止故意的盗窃行为。
4. 现金支付的回归
只管自助结账机越来越遍及，但现金支付依然在某些情形下显得主要。特殊是对付老年顾客，他们更方向于利用现金结账。在这方面，超市也在逐步扩展自助结账机对现金的接管范围。然而，改造用度高昂，而且处理现金也增加了操作的繁芜性。
5. 投资与本钱
只管自助结账机的本钱逐年低落，但其投资仍旧不容小觑。四台自助结账机的本钱可达到8万至12万欧元，而传统收银机则在1万至2万欧元之间。虽然本钱较高，但由于顾客的需求和技能的进步，零售商们认为这是值得的投资。
