如何在售票机上退票？
01
在自动售票机主页面点击“退票”选项开始退票。
02
点击“退未打印的车票”，读取***信息。
点击“退未打印的车票”进入***件读取页面
将***件放置在自动售票机***件识读区
自动售票机暂仅支持“中国居民***”“港澳台居民居住证”“外国人永久居留***”三种证件退票
03
选择需退票车次。
确认您所需退票车次，点击圆圈选定
点击“确认退票”，进入下一步
04
确认退票。
再次确认所退车票信息，确认无误后点击确认退票
退票成功
温馨提示
目前自动售票机退票功能尚未完善，若您的车票无法在自动售票机办理退票，请到人工售票窗口办理。
退票路子还有哪些？
问
1、办理退票都有哪几种路子？
可通过铁路12306官方网站、手机客户端、自动售票机、人工窗口办理进行办理。
答
问
2、如何在网上办理退票？
购买电子客票的乘客，可通过12306网站（含手机客户端）在不晚于票面发车韶光前25分钟办理退票。
在车站窗口、自动售票机等路子购买电子客票的乘客也可通过该方法办理。如果不是铁路12306网站（含手机客户端）的注册用户，按提示刷脸认证即可同步订单。
3、办理退票的把稳事变？
如果换取了报销凭据，您可通过铁路12306网站（含手机客户端）先行在线办理退票，自办理之日起180天内，前往铁路任一火车站窗口办理退款手续。同时交回报销凭据。
退票须要凭购票时所利用的***原件办理。
4、退票费怎么算，钱款退到哪里？
在票面乘车站开车韶光前48小时以上的按票价5%打算，24小时以上、不敷48小时的按票价10%打算，不敷24小时的按票价20%打算。
退票费是原路退回的，也便是说您利用***付的票款就退到***内，微信付款就退到微信里，现金付款当然是退还现金啦。
5、哪些情形下，免费退票？
距开车韶光15天以上的车票不收退票费。停运列车不收退票费。乘坐晚点列车的乘客到窗口办理退票时不收退票费。
答
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来源： 南宁
