小米被意大年夜就手场监管机构罚款320万欧元因违反保修律例

按照AGCM官网当地韶光7月8日发布的公告显示，小米售后维修的一些政策违反了意大利的消费者法规，即电子设备维修保修规则。
投诉显示，小米公司谢绝对产品保修之外的其他毛病进行保修维修，比如，影响都雅的小划痕。
AGCM指出，这使得“保修做事受制于超出保修范围的破坏的修复”。

AGCM还表示，小米产品涌现问题时，采纳的办理方案是“反复维修，而不是改换有缺陷的物品，从而反复剥夺消费者购买的商品。
”对此，AGCM认为，维修要及时、迅速才能构成补救方法。

截至目前，AGCM并未详细指出哪款或哪些款小米产品涌现了反复维修的问题。

此外，AGCM还指出，小米意大利公司还会在消费者保修期过期后，谢绝保修期外的维修估算，前者会哀求消费者支付验机和产品运输的用度，并不退换机器。
AGCM认为，这种情形下，小米须要在不收取任何用度的情形下验证是否其产品存在不合格的问题。

采写：南都·湾财社 孔学劭