有网友表示，虽然Costco的退货政策宽松，但这并不值得赞许，越是有人钻空子，商店就会开始严厉打击并改变规则。
这名来自亚利桑那州凤凰城的网友表示，他们最初只是想试试，并不愿定Costco一定会接管退货，由于他们连收据都没有了。
于是，他们将床垫绑在汽车顶部，送去Costco，在推着旧床垫进入Costco的时候，他们还表示非常紧张，毕竟这个床垫已经用了5年了。
虽然他们没有收据，但是Costco事情职员在电脑上查到了他们的购买记录，然后就成功退货了。
该网友表示：真不敢相信他们真的给退货了。网友晒出了退货收据，显示379.99美元，外加34.96美元的税，一共退了414.95美元。
末了，他们用这笔退款在Costco重新购买了一个King Size的大床垫。该网友末了说：“从技能上讲，我们只花了300美元就买了一个特大号的床垫，（以前）三个人睡在Queen Size的床垫不舒畅。”
不过很多网友却为此吵翻了天，有网友表示，几周内可以理解，但这5年了？
还有网友说：有些人总喜好占小便宜，然后商店就会开始严厉打击并改变规则，而这些人就会第一个抱怨。
还有网友表示，“退了一张用了5年的臭床垫有什么值得骄傲的。”
Costco多次被评为退货最宽松的商店，咨询公司 Romy Group LLC 的总经理尼克·高斯林 (Nick Gausling) 表示：“Costco 的政策在大型零售商中最为年夜方，乃至许可多年退却撤退货。缘故原由是他们的会员制度抵消了退货处理的丢失，并促进了商店和消费者之间的良好关系，这对每个人来说都是有益的。”
今年早些时候，一名女子把用了2年的沙发退回Costco，也引发热议。
有网友认为，这样的退货行为是不道德的。“利用了5年的床垫还要去退，这切实其实是对退货政策的滥用，”一位反对者写道，“这不仅增加了商家的包袱，也可能导致未来政策的收紧，终极危害其他消费者的利益。”
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