在说社区营销之前，我们先理解一下社区的发展历史。
实在，社区并非新观点，我们最熟习的社区最早是BBS（电子公告板）。
在当时，BBS只能实现单边的信息通报，也便是只有站长能在页面发布信息供读者阅读。而随着技能的发展，站长和读者之间，读者和读者之间都可以相互沟通，这时才出身了我们熟知的BBS论坛形式。
马化腾、求伯君、丁磊等人都是当时论坛的生动玩家，他们凭借自己对社区的不同理解对互联网进行改造，推出了自己的商业产品。
马化腾做了惠多网BBS站台，后来专注于通讯技能推出了***。丁磊则做了网易BBS，后来专注于信息分发而推出了网易***。而百度最早的定位是做“社区搜索”，后来也开始也专注于搜索引擎。
以是，有一种说法是，中国互联网出身之初便是基于“社区”。从BBS到论坛再到SNS代表着互联网时期Web1.0到Web2.0的转变—没有Web3.0了，互联网时期直接进化到了移动互联网时期，我们见证了线上社区的演化进程。
如今，移动互联网红利消逝，线上流量获取本钱越来越高，导致很多人开始关注线下。更由于人类的群居性，以是在提及线下商业时，我们也很难避开“线下社区商业”而不谈。
观点上来说，线下社区商业是指“以社区范围内的居民为做事工具，以便民、利民，知足和促进居民综合消费为目标的属地型商业”，大略理解便是以做事居民生活而建立起来的“周边商业”。
以是，它的营销玩法实在每个人都该当深有体会，经历了从发卖到做事两个阶段。
第一个阶段：常规发卖阶段。
相信大家都在社区做事站或者公告栏上瞥见过品牌投放的广告吧，或者，在门把手上收到过开锁、下水道疏通等业务广告。还有一种是在小区内部的线下推广活动，低价或者免费体验都是最常见的玩法，目的是追求单场发卖量。
第二个阶段：环绕市场发卖社区营销开始重视做事。
比如说开在小区内部的菜鸟驿站，它并不收费而是作为线上做事的衍生。这类社区营销的实质是做事，企业通过免费的社区做事为产品增加溢价，就像3C产品的售后做事一样能影响消费者决策。
当下正在进行第三次社区营销的变革，在大数据和人工智能技能的发展下，类似社区有着稳定客户流量、固定标签的场景拥有更多的变现潜力，“社区卖场”的观点正在形成。
但本日我们不对这个观点做过多的阐明，而是先向大家呈现社区营销从渠道到品牌再到媒体的变革，抛砖引玉…
一、渠道角色
以往，当我们提到线下零售企业竞争的关键，第一印象该当是对零售渠道的话语权，类似宝洁这样的巨子企业正是凭借着大规模、低本钱的采购大渠道以知足大部分消费者的需求而得到成功。
但对付更多新零售企业而言，想要掌控渠道话语权却显得相称困难。除了在终端匆匆销、产品陈设、宣扬推广上的用度本钱居高不下外，倘若品牌想要在外地区域进行产品测试，与渠道沟通的韶光本钱也相称高。
但社区的兴起，特殊是社区数字化电梯媒体的出身让企业看到了一个投入小、见效快的新型发卖渠道。企业不仅可以通过手机一键上刊，还能自主选择投放区域测试消费者对产品的意向，而消费者在电梯内看到产品信息后便可以立即在手机下单或者回家后下单。
从消费者察觉广告到购买，韶光被掌握在几分钟内，最大化减少了认知损耗，此时的社区可以承担起低本钱的传播和发卖角色了。
二、社区媒体
最近这些年，伴随着新媒体的爆发生长，互联网运营手段又多了一个营销观点，也便是大家常提及的私域流量。
所谓的私域流量实在一种社区（社群）玩法，群主组建社群并约请粉丝加入，看起来社群是为群友供应了一个自由互换平台，实际上对付“群主”而言它便是另一种可以发声的“自媒体”。
通过在社群内部发言和沟通，群主可以迅速与群友建立信赖，而信赖是统统商业变现的根本。
与线上社区营销相对应的线下社区营销也有类似的玩法，在新冠肺炎疫情期间，品牌商和零售商创造了另一条电商路径：环绕社群路径形成电商系统。比如：青岛啤酒的社区合资人体系，便是环绕社群构建电商系统，而社区团购的根本玩法也因此“团长”为核心组建的社群为平台。
当然，无论是青岛啤酒的社区合资人还是社区团购的团长，他们搭建的社区媒体都是私域媒体，很随意马虎受群主个人人格影响，但随着新潮传媒等专注于社区的电梯媒体平台涌现，针对更多人的公域社区媒体可以让品牌和消费者建立更稳定和长久的信赖关系。
三、品牌角色
随着社区时期的来临，社区作为传播渠道还会把公域媒体的信息发布功能发挥得淋漓尽致。公域媒体与私域媒体最大的不同在于精准性，社区内居住着不同层次、不同特色的受众群体，而这些群体对付履行社区营销的企业来说虽然易于触达却无法掌握。
这就导致了投放公域媒体的客户大多是知足大众刚需的品牌，通过让他们在看到广告后形成认知以便在周边商超购买，实质上还是为了发卖。
随着社区媒体的数字化，他们已经可以完成品牌营销从粗放式传统营销向风雅化品牌沟通转变。举一个例子，如果企业产品是一个针对年轻受众的品牌，那么企业在做媒介采购的时候，完备可以避开老年社区而是直接投放在年轻人聚拢的社区。
目前新潮传媒对电梯进行的数字化转型第一件事便是供应社区标签，目的实际上也是帮助企业更好的锁定的社区，跟受众进行精准的、可剖析的传播互动。
一旦企业在社区内的广告投入变得更精准，那么通过一系列的整合营销宣扬，社区就不再是承担发卖的角色了还可以当作品牌宣扬的场所。
四、总结思考
有了以上的趋势洞察，实在我们已经可以推导出“社区卖场”的观点了。
当线下某一片区域聚拢了一波消费者，而且在这个区域中产生的商业业态还包括了发卖购买、品牌宣扬、媒体宣发等时，它就已经具备了“卖场”的属性了，有点像菜市场，消费者可以随时采购产品，商家也可以叫嚣宣扬，还能通过营销进行品牌搭建…
假设，社区内部还能供应产品生产包装等功能，一个社区还将是一个完全的市场，当然这属于后话了…不过仍旧值得期待。
实在，当代商业实在发生在三个空间维度：地理空间（线下）和网络空间，而社群空间则是链接所有商业的基本单元。当线上网络空间的流量变得稀缺，我们对线下空间挖掘得越深刻，你就越能创造社区的代价所在。
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