葡萄牙领军电商平台Worten，近几年景长势头良好，越来越受到当地消费者的喜好，已经成为他们进行网购的优选平台。
2019年，Worten平台的年发卖额已经达到11亿美元，同比增长40%，有500万葡萄牙人在Worten上购物（2017年为400万），每天均匀有20万人下单。
（来源：Lengow）
其余，蓝海亿不雅观网理解到，在Worten平台开店，无需店租，卖家只需支付发卖佣金，佣金比例根据详细的商品类目确定，紧张热门类目在7%至15%之间。这样也可以让入驻卖家节省一部分本钱，为其供应支持。
Worten脱销类目？
数据显示，Worten平台最脱销的产品类目，当属家电产品和消费电子产品。
2019年，在葡萄牙电商市场，“电子和媒体产品”这一领域，Worten平台净发卖额超过
4000万美元，市场份额在5%至10%之间，仅次于Apple.com和Fnac.pt。
（来源：ecommerceDB）
新卖家入驻Worten，需哪些文件？
1. 有效的业务执照；
2. 企业所有人（owner）的***/护照扫描文件；
3. 欧洲VAT增值税号；
4. 有效的、已署名的企业运营状态声明。
Worten平台政策
1. 货款支付
根据Worten政策，在商品已配送、***生效、买家已付款的根本上，平台每10天向卖家支付一次货款，方便卖家资金周转。
2. 退货政策
Worten规定，卖家要供应一个葡萄牙当地的退货地址，退货用度常日由买家承担，除非商品有缺陷，则干系用度由卖家卖力。
蓝海亿不雅观网获悉，在完成商品配送后14天内，如果实际商品与订单不符，或者商品有缺陷，买家可以退货。其余还有通用的保修期政策，即新产品保修2年，二手产品或翻新产品保修3-6个月。
3. 订单运输政策
Worten买家不承担当何额外用度，比如海关通关用度。如果买家因商品毛病退货，则卖家必须供应预支的退货运输标签。
每一笔订单，在确认发货往后，卖家必须输入物流追踪码，并填写对应的物流商名称。为安全起见，卖家应该在订单详情中添加物流追踪码。
如何成为Worten平台成功的卖家？
在Worten打造一个成功的店铺，有一些技巧可供参考，看起来是平淡无奇的操作，但确实是关键。
1. 增加产品选择
也便是说，丰富店铺的类目和产品，产品选择越多，越随意马虎吸引消费者，越有利于提高转化率。
2. 优化listings内容
添加尽可能多的产品细节信息、有吸引力的产品图片、简洁有力的bullet points（分点描述），可以让消费者快速预览商品的精华信息，抓人眼球。
3. 有竞争上风的价格
同款或类似产品，如果卖家能够供应更低的价格，就会更有竞争上风，得到更高的转化率。
4. 用好营销工具
营销涉及站内站外，用好平台自带的或者第三方营销工具，为产品listings引流，对卖家增加店铺的曝光量和销量大有裨益。
5. 做好售后做事
蓝海亿不雅观网理解到，Worten规定卖家要在48小时内回答消费者信息，承诺尽快办理消费者投诉问题。而且，Worten哀求卖家要利用当地措辞与消费者沟通，严令禁止利用谷歌翻译。
6. 抵制敲诈行为和赝品
Worten明令禁止卖家发卖赝品产品，一旦检测到任何敲诈、售假情形，平台立即退款给买家，并关闭卖家账号。
Worten卖家如何避免账号被封？
如果Worten认定卖家绩效不达标，或者选品违反平台规定等，随时可以关闭卖家账号，紧张违规情形如下：
1. 商品实际质量或状态（全新与否）与listing描述不符；
2. 投诉索赔率超过5%；
3. 退货率超过5%；
4. 配送韶光过长；
5. 物流追踪状态不更新；
6. 买家反馈评分低；
7. 卖家没有及时回答买家，或者没有及时办理问题。
如果Worten卖家账号被封，首先要找到Worten封号的缘故原由，然后剖析一下，可以采纳什么方法来更正/改进这一问题，然后将方法付诸实践，测试效果，末了撰写详尽的Action Plan，向Worten交代问题所在，以及办理方案和实际效果。
葡萄牙电商市场：消费者常购类目、支付办法等
首先，葡萄牙消费者最常网购的产品类目，紧张有时装、电子产品、美妆和保健用品，如果卖家发卖这几类产品，相信可以收成不少当地消费者。
其次，当地消费者常用的支付办法包括***支付、转账支付和直接付款，为其供应这些支付选项，可以提高转化，否则随意马虎导致他们放弃购物车。
第三，移动端是电商的未来，不仅在葡萄牙，环球趋势也是如此，以是说，打造良好的移动端浏览和购物体验，可以帮助卖家得到销量。
蓝海亿不雅观网获悉，葡萄牙网络用户已超过693万，网络渗透率达67.3%，智好手机遍及率到65%，当地消费者越来越方向于利用手机网购。（跨境电商新媒体-蓝海亿不雅观网egainnews）
