会议通报，2017年，莱芜市消协组织共受理消费者投诉494件，涉案金额267.56万元，为消费者挽回经济丢失99.29万元，同时公布了2017年莱芜市消费维权十大热点，详细如下：
家用电子电器类：整年受理家用电子电器类投诉102件，占投诉总量的20.65％。消费者反响的问题紧张为：部分商品存有质量问题；售后做事不到位；维修做事差。
交通工具类：整年受理交通工具类投诉76件，占投诉总量的15.38%。消费者反响的问题紧张为：车辆部件质量问题多；经销商遮盖主要事实；售后做事不到位。
生活社会做事类：整年受理生活社会做事类投诉49件，占投诉总量的9.92%。消费者反响的问题紧张为：有些商家惯用自主阐明误导消费者；预支款消费质量不高，办卡后做事态度悲观，店面转让后做事无法正常落实；网络订餐等做事欠准确，涌现问题商家与消费者沟通迟缓。
服装鞋帽类：整年共受理服装鞋帽类投诉45件，占投诉总量的9.11%。消费者反响的问题为：产品质量差，腰带有断裂，服装有开线、起球、脱色，洗后缩水、褪色等问题，有些鞋类产品涌现断底、断面，鞋面与鞋底开裂，结合部开胶，饰品脱落等问题。
日用商品类：整年共受理日用商品类投诉39件，占投诉总量的7.89%。消费者反响的问题为：个别家具用品局部有开裂，家具、床具配套床垫有异味；定制家具不符合约定、有质量瑕疵；有的厨具安装质量差；个别扮装品质量有问题；一些日用品做工粗糙，质量低劣，以次充好等问题。
电信服务：整年共受理电信投诉31件，占投诉总量的6.28%。个中移动电话做事投诉17件，占电信服务投诉的54.84%。电信服务方面投诉的问题为：赠予业务不实，不及时取消易成为有偿做事;不奉告有关注意事变；有的时段内旗子暗记弱、通话质量差等问题。
食品类：整年共受理食品类投诉18件，占投诉总量的3.64%。个中食品投诉4件，占22.22%。消费者反响的问题为：食品标签、标示、解释书不符合规定，有的食品在保质期内涌现发霉、变质等问题；购买袋装食品无合格证及生产日期；食品加工过程的卫生状况不符合食品安全标准的哀求；保健食品有昭示或暗示治疗某种疾病或有治愈率的表述；不按标价收款，以高价货错放位置为由搪塞等问题。
房屋及建材类：整年共受理房屋及建材类投诉17件，占投诉总量的3.44%。消费者反响的问题为：有些开拓商手续不全或违反方案培植，导致消费者无法取得合法的产权证明；条约签订后有些条款不履行，引发消费者权柄轇轕。
发卖做事：整年共受剃头卖做事类投诉14件，占投诉总量的2.83%。消费者反响的问题为：一些商品质量低劣；存在浮夸宣扬征象，到货后创造问题难维权等问题。
互联网做事：整年共受理互联网做事投诉12件，占投诉总量的2.43%。消费者反响的问题为：办理宽带后安装不及时，宽带故障报修后维修不及时；宽带做事期限内提前停滞，无端增加业务不知情等问题。
