2022年底，横空出世的ChatGPT让业界既愉快又迷茫，许多企业感想熏染到了新一轮技能革命的来临，却又不知所措，于是干脆从大模型做起，至少在那个节点，做大模型是不会错的方向。
但经由一年多的探索，业界对大模型有了更清晰的认知。目前，业界普遍认为，根本大模型的研发只适宜少数企业，对绝大多数企业而言，更大的机会在于大模型的运用。
于是今年，大模型的运用大幕正式开启，并开始在各种场景里加速落地。
近日，掌阅科技CEO孙凯在接管21世纪经济宣布采访时表示，现阶段AIGC对阅读行业带来的更多是创造不同的可能性，而非颠覆性变革。但若把韶光线拉长，阅读行业肯定会被AI深度改变。
他同时强调，AI不是目的，而是工具，关键在能不能用好。“新技能要实现业务大规模落地和供应稳定增量代价，还需办理运用的效率、质量和本钱问题。”
从“拿锤子找钉子”到“小试牛刀”
2023年，海内大模型百花齐放，掌阅科技也差点成为个中一员。
孙凯见告，掌阅科技在初期也曾考虑过自己研发大模型。然而，在考试测验一段韶光后创造，做大模型的投入太大，并不符合掌阅的实际发展需求。
“到底要不要自己做个大模型”，这个问题一度让很多企业管理者困扰。从技能角度，做大模型的难度实在并不大，基于开源模型很随意马虎就能实现。核心寻衅还是在于本钱，企业投入大本钱做的大模型怎么用以及能否收回本钱，这是绝大多数企业难以办理的问题。
“全体行业的感情一开始被带得过于乐不雅观。”孙凯认为。不过很快，行业开始回归理性，做大模型还是做运用，各个企业也都有了明确的定位。
然而，大模型究竟该若何运用，这是又一个须要摸索验证的议题。一开始，掌阅科技也没有什么头绪，只能前辈行比较广泛的考试测验，比如在客服、知识库、问答、作家创作等场景进行运用。
“这个阶段便是拿着锤子找钉子，去看哪个场景能跑通。”孙凯总结称，现在来看，大模型对场景的哀求很高，如果场景找得不对，用户诉求摸得不好，那大模型就很难得到真正落地运用。
去年6月，掌阅科技面向C端用户推出了“阅爱聊”小程序，这也是海内阅读行业首款对话式AI 运用。据理解，“阅爱聊”包括“聊人”和“聊书”两种模式。个中的 AI 角色包括情绪、商业、人文、专题四种，支持用户同角色或书本进行谈天。
孙凯向表示，“这是掌阅科技在AI运用方面第一次小试牛刀，紧张是希望去验证公司技能以及对用户的理解。”
大模型运用将迎来泡沫期
在推出“阅爱聊”一年后，掌阅科技开始改造其主产品——掌阅App。据孙凯透露，掌阅App的AI赞助阅读部分功能已开启内测，估量下个月用户就能体验到完全的AI功能。
“阅爱聊已经完成它的历史义务。”孙凯说道，“这款产品帮我们沉淀了很多技能，让我们更加理解用户需求，以及知道了在产品设计上如何规避技能短板”。接下来，“阅爱聊”验证过的部分产品功能，都将发布到掌阅App上。
回到上文提到的效率、质量和本钱问题，孙凯称，掌阅App选择现在推出AI赞助阅读功能，便是由于这些问题都得到了有效办理。
比如在本钱问题上，前段韶光大模型的价格战，直接大幅拉低了大模型的运用本钱。在效率问题上，掌阅科技则意识到，最关键的是要找准场景和用户，因此它把大模型的运用处景按照阅读过程分为了读前、读中和读后。
据孙凯先容，在读前场景，掌阅AI会帮助用户高效选书；在读中场景，AI会帮助用户速读和精读；在读后场景，AI则帮助用户构建专属知识体系。“在得当的场景触达得当的用户，能显著降落现阶段大模型大规模运用的门槛”。他说。
而在质量问题上，得益于大模型能力过去一年的提升，阅读场景的准确率已经有了显著的提升。孙凯表示，去年，昔时夜多数大模型还勾留在GPT 3.5的水平时，模型幻觉问题还较为突出，但到了今年，这些问题险些都没有再涌现。
在其看来，大模型运用层的竞争才刚刚开始。但决定大模型运用发展的关键成分，仍是根本模型本钱和模型能力，而这些都需行业力量进行推动。
好在，在这些关键问题上，行业已经形成一定的共识。很多问题在行业没有达成共识时，只能通过个体去办理，但在共识期，行业力量就会推动去办理。比如大模型本钱的整体低落，便是由行业力量推动而来。
孙凯表示，当根本模型在进行一到两次迭代升级后，大模型运用将迎来泡沫期。但这样多业内专家所说，有泡沫并不一定是坏事，在很多新技能的发展过程中，泡沫反而是推动技能快速发展的一定过程。在此之后的大浪淘沙，则会把真正有代价的产品留在市场上。
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