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产品不能及时送达?可能是你运费模板有问题

福州有家装饰工程通讯 2025-02-13 0

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运费模板设置

许多新手卖家在一开始打仗亚马逊平台的时候会选择自发货的模式,这种发卖模式是最节省本钱的。
但是很多卖家朋友在发卖产品的时候不会去把稳运费模板的设置,末了结果导致运送韶光不及时,物流本钱增加。
下面小蜜就和大家磋商一下运费模板设置须要把稳的细节:

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(图片来自网络侵删)

这个界面是亚马逊后台运费模板的界面,里面可以看到个中有运送韶光的设置。
亚马逊的初始设置是7-14天的运输韶光,在欧洲国家,这里配送韶光14天是远远不足的。
而在海内配送的下面一栏是国际配送,(海内配送是指运送到发卖站点的国家,国际配送指的是配送到发卖国家周边的国家。
如:在亚马逊德国站发卖,德国的订单是海内配送,奥地利等周边国家是国际配送)这里的亚马逊默认设置是在5-7天。
是须要我们重新设置的,否则就会涌现运送不及时,影响店铺的ODR。

以下便是变动国际运费模板的步骤:

在海内配送的下面一栏是国际配送,这里的亚马逊默认设置是在5-7天。
是须要我们重新设置的,否则就会涌现运送不及时,影响店铺的ODR。

无法及时投递的快递处理方法

小蜜这边有许多卖家朋友并没有把稳运费模板的设置,而是当出单之后,创造有发加急也无法投递的订单。
对此,小蜜也分享一个案例。

5月1日德国站收到1个订单,投递韶光哀求是5月8日,正常发到德国站也须要2周以上,以是肯定是送不到。
于是在5月2日给买家发邮件,表示不能按时投递,是否还须要发货?一贯到5月4日,买家还是不回答邮件,5月5日就要超过了发货韶光,对店铺有不良影响。

卖家这边基本只有2个选择:1.取消订单(对店铺绩效有影响,新店铺取消订单不好);2.给买家寄出去。
(超出配送韶光,买家退款差评都有可能,丢失很大)

小蜜这边有一个方法:

1.在订单管理页面,找到该订单,点击“Confirm Dispatch”,进到订单详情页里,填写“发货日期”、“承运人”,配送做事、运单号可以空着,然后点击“确认货件”。

2. 该订单就会变成“已发运”的订单,点击订单号,进入订单详情,点击订单退款。

3.填写退款金额,以及情由,在申请时候还可以给买家发信息,表示抱歉。

上面这个处理方法会让亚马逊扣除一点佣金,但是却介意避免新账户收到差评或者投诉。
小蜜以为,新手卖家进入亚马逊不易,且行且珍惜。

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