运费模板设置
许多新手卖家在一开始打仗亚马逊平台的时候会选择自发货的模式,这种发卖模式是最节省本钱的。但是很多卖家朋友在发卖产品的时候不会去把稳运费模板的设置,末了结果导致运送韶光不及时,物流本钱增加。下面小蜜就和大家磋商一下运费模板设置须要把稳的细节:

这个界面是亚马逊后台运费模板的界面,里面可以看到个中有运送韶光的设置。亚马逊的初始设置是7-14天的运输韶光,在欧洲国家,这里配送韶光14天是远远不足的。而在海内配送的下面一栏是国际配送,(海内配送是指运送到发卖站点的国家,国际配送指的是配送到发卖国家周边的国家。如:在亚马逊德国站发卖,德国的订单是海内配送,奥地利等周边国家是国际配送)这里的亚马逊默认设置是在5-7天。是须要我们重新设置的,否则就会涌现运送不及时,影响店铺的ODR。
以下便是变动国际运费模板的步骤:
在海内配送的下面一栏是国际配送,这里的亚马逊默认设置是在5-7天。是须要我们重新设置的,否则就会涌现运送不及时,影响店铺的ODR。
无法及时投递的快递处理方法
小蜜这边有许多卖家朋友并没有把稳运费模板的设置,而是当出单之后,创造有发加急也无法投递的订单。对此,小蜜也分享一个案例。
5月1日德国站收到1个订单,投递韶光哀求是5月8日,正常发到德国站也须要2周以上,以是肯定是送不到。于是在5月2日给买家发邮件,表示不能按时投递,是否还须要发货?一贯到5月4日,买家还是不回答邮件,5月5日就要超过了发货韶光,对店铺有不良影响。
卖家这边基本只有2个选择:1.取消订单(对店铺绩效有影响,新店铺取消订单不好);2.给买家寄出去。(超出配送韶光,买家退款差评都有可能,丢失很大)
小蜜这边有一个方法:
1.在订单管理页面,找到该订单,点击“Confirm Dispatch”,进到订单详情页里,填写“发货日期”、“承运人”,配送做事、运单号可以空着,然后点击“确认货件”。
2. 该订单就会变成“已发运”的订单,点击订单号,进入订单详情,点击订单退款。
3.填写退款金额,以及情由,在申请时候还可以给买家发信息,表示抱歉。
上面这个处理方法会让亚马逊扣除一点佣金,但是却介意避免新账户收到差评或者投诉。小蜜以为,新手卖家进入亚马逊不易,且行且珍惜。