客户须知
❶询价：
宴客户供应下列信息以便询价：
1. 货品信息（包括尺寸，图片，发票等）。
2. 取货以及收货地址。
3. 收货人姓名及联系办法。
4. 是否为货品购买运输保险。
5. 若有分外哀求，请于询价前奉告永思物流客服，否则额外产生的统统用度将由客户自行承担。
物流报价有效期为14天，过时永思须要为您索要新的报价。
永思供应的报价为‘估价’，仅供参考。包装完后，视乎包裹的实际尺寸，物流报价可能产生浮动。
若未及时供应详细信息而造成耽误或未投递等情形，永思物流概不卖力。
❷ 物流公司取货：
1. 拍卖行确认收款放货，永思安排物流公司取货。
2. 若客户因有未缴清的款项而造成无法取货及取货耽误等情形，客人需自行承担由此产生的干系用度，永思物流概不卖力。
❸付款：
1. 客户缴清货品搪塞所有款项后需奉告永思物流客服，并供应付款凭据。
2. 确认款项到账，永思安排发货，供应跟踪号。
3. 若客户因有未缴清的款项而造成发货耽误，客人需自行承担由此产生的干系用度，永思物流概不卖力。
❹ 干系事宜：
1. 物流公司只卖力出口清关和出口报告，但不卖力目的港入口通关和入口报告，客户需自行安排入口通关事宜。
2. 对付进出口国家法律可能禁止的货品，永思物流不对进出口通关做担保。
❺货品投递：
1. 客户签收货品后若创造任何破坏，请在24小时内联系永思物流客服，并供应货品破坏照片，内外包装和拆箱图片给永思物流客服。
2. 只管永思物流会尽最大努力谨慎处理您的物流订单，但本公司不会对就此而聘请的第三方之行为及遗漏卖力。
若客户未为货品购买运输保险，物流公司不对任何缘故原由所导致的破坏或丢失情形进行赔偿。永思物流不会对就此而聘请的第三方之行为及遗漏卖力。
如有购买保险，永思可以依据报告价格帮忙客户向物流公司提出索赔要求，但终极赔偿决定仍旧取决于物流公司，永思物流不会卖力和承担就此聘请的第三方包装员及运送员之行为及遗漏引致的任何任务。
