网购的茅台瓶身信息和官方平台对不上真伪难辨律师这样说

张师长西席网购的茅台酒。
（张师长西席供图）

12月11日，张师长西席见告长江日报，他以每瓶3188元的价格，在中国邮政集团有限公司厦门市同安区分公司的抖音直播间购买了两瓶茅台（佳构）酒，当时直播间内还在显眼的地方标明“假一赔四”字样。
看到，张师长西席付款记录显示，两瓶酒分别在11月11日13时51分和13时59分完成支付。

酒得手后，张师长西席通过茅台APP的扫码功能扫描瓶身条形码，创造显示信息和瓶身上的不一致，而且经销商也对不上。
把稳到，个中一瓶酒瓶盖处的生产批次为2022-002，生产日期为20230321，而扫码显示的批次为2022-003，生产日期为20230522；另一瓶酒瓶盖处的生产批次为2022-005，生产日期为20230714，扫码显示的批次为2022-002，生产日期为20230309。

瓶盖处的生产批次和日期与扫码显示的不一样。
（图片由张师长西席供应）

拨打茅台客服电话，事情职员表示，瓶身上的生产日期和生产批次与APP上对应不上并不能表明酒本身有问题，线下鉴定机构会根据防伪标志、瓶身外不雅观等综合信息，在担保外包装完全的情形下剖断酒的真伪。

进入厦门邮政同安区分公司的干系平台，创造张师长西席购买的那款酒已经下架，但还在发卖其他品牌酒。

12日下午，厦门邮政干系事情职员致电说酒是正品，他们发货前会把酒全部拿出来检讨一遍，而且供应商也要检讨，可能是放乱了，才导致收到的酒的信息对不上。
他们今后将加强这方面的监管，也会哀求供应商加强管理，利用好溯源扫码功能。

联系上网络平台客服，客服称，须供应平台认可的中国考验认证集团、中溯考验检测认证中央、商品品牌方及法律机关中个中一家出具的干系鉴定书，才能对信息不一致的酒进行处理，平台不会代为鉴定。

湖北牧谦状师事务所张璇状师表示，根据《网络交易监督管理办法》干系规定，消费者在供应相应证明材料给网络平台后，平台有向监管部门上报平台内商品存在干系问题的任务，并应该依法采纳必要处置方法。
根据《中华公民共和国电子商务法》干系规定，平台如果不合营消费者合法维权行为，均违背了《中华公民共和国电子商务法》《网络监督交易管理办法》，须要承担相应的任务。
因此，张师长西席可以向购买信息不一致酒的店铺的所在地，或者网络平台的所在地的市场监督管理部门进行维权申说，哀求平台合营对产品的真伪进行检测。

【编辑：丁翾】

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