“等待韶光长、口味单一、发放韶光受限”等问题是传统航延餐食做事的痛点问题,为提升航延做事水平,知足乘客多样化的就餐需求,深圳机场基于聪慧做事系统,联合厦门航空、长龙航空等首批6家航司试点推出“航延电子餐券”做事,乘客只需登录深圳机场微信小程序,根据需求选择电子餐券或者标准航延餐,选择电子餐券的乘客可凭二维码在指定的餐厅自由点餐,办理了目前航延保障餐食品种别单一、无法加热等问题。
据理解,“航延电子餐券”无需预约,乘客领取后随到随用、可抵扣现金消费。试点期间,航站楼内15个餐饮品牌共32家店面支持利用,包括中西式快餐、面点、咖啡、小吃、便利店等品类,乘客可根据口味喜好选择餐厅,实现乘客、航司、机场、商户多方共赢。此外,微信小程序还供应室内导航、航班动态提醒、商家联系电话、在线客服等一站式线上做事功能,让乘客可以放心就餐。深圳机场表示,下一步将持续拓展“航延电子餐券”做事功能,积极推广至更多的航司,引入更多互助商户,提升航延做事水平。来源:深圳
