10月11日上午，市民周师长西席乘坐28路公交车出行，下车时，随身钱包不慎遗落在公交车上。由于包内有浩瀚主要证件及现金，而且已经丢了一段韶光，所有他十分发急地寻求公交车长帮助，终极，在大家的接力探求下，周师长西席的钱包仅过了十几分钟就失落而复得了。
（搭客周师长西席领回丢失物品）
10月11日中午10时许，28路公交车长刘学兵驾驶车辆行驶到红专路站牌，上完搭客已起步离开，但细心的他在倒车镜中看到一位先生长西席在朝自己使劲挥手，车长赶紧停车等待。搭客来到车上后，发急地奉告车长说自己1个多小时前乘坐28路车来郑州市公民医院看病，等取药时才创造钱包丢了，仔细回忆后觉得可能是丢在公交车上了，能不能帮忙找找。理解情形后，刘车长先安抚搭客发急的心情，接着勾引搭客说出当时的大概情形，随后他立即利用公交车内的智能调度系统，联系了后台GPS调度员，并转述了事情经由，电话那头传来回应说：“见告搭客不要焦急，我现在就一台车一台车地帮先生长西席探求。”
（周师长西席讲述丢失物品事情经由 寻求车长帮助）
随后，一场帮助搭客探求物品的接力赛立即拉开。GPS调度员先是根据搭客供应的上车、下车的站点和韶光点，锁定该韶光段发出车辆，用智能调度平台向锁定的几台车辆发送搭客遗失落物品的信息，随后GPS电话联系了最有可能是先生长西席乘坐的几台公交车，17分钟后，终极在同线路周车长的车上找到了先生长西席丢失的物品。
（车长拨打GPS电话奉告后台调度员）
据周车长讲述，当时自己正驾驶车辆正常行走，溘然吸收到调度平台发送关于搭客物品遗落的信息。于是，在期待交通信号放行时，他就快速巡视了车厢并创造该搭客物品落在车上，便将其拾起暂为保管带了调度室，终极，搭客顺利找回了物品。
据理解，郑州公交智调度系统和市区所有公交可实现实时信息互通，即便可以有效帮助搭客探求物品，但在这里郑州公交提醒广大市民搭客，乘坐公交车出行，创造有物品遗失落在公交车上不要焦急。在原下车站点位置拨打郑州公交做事热线：0371-63881333，也可跟随同线路车辆到调度室探求，过程中可让车长帮你通过GPS探求物品。
