近日,美国加利福尼亚州中区审查官办公室表露了一起持续近十年的苹果产品诱骗案。
图源:每经 张建 摄
五名中国嫌疑人利用苹果公司供应的“以旧换新”做事,将其购买的假冒苹果电子产品更换为全新正品,再将正品运返国内发卖。

十年间,该团伙凭借此手段履行了超过16000次诱骗,给苹果造成至少1230万美元丢失。目前,五名嫌疑人均被逮捕和传讯,案件正在审理中。
“公告显示,2015年12月至2024年3月期间,5名嫌疑人与海内组织互助,长期购买假冒iPhone、iPad以及其他苹果电子产品,其后以假冒产品破坏、无法利用或存在其他毛病为由,哀求苹果公司在保修期限内将赝品更换为全新产品。近十年韶光里,五名嫌疑人凭借这一“以旧换新”诱骗手段得到超过16000台苹果产品,给苹果公司造成至少1230万美元(约8910万元公民币)的丢失。
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5名嫌疑人是如何绕开产品检测,成功履行诱骗的?
据美国加利福尼亚州中区审查官办公室表露,这些用于“以旧换新”的假冒产品不仅外不雅观上与正品别无二致,而且拥有与在北美发卖的正品相同的识别号。这意味着,嫌疑人在履行诱骗时能够伪装每台正品的合法拥有者,享受保修做事。
然而,苹果零售店的员工无法辨认此类产品真伪,“换新”后的正品交给嫌疑人后,紧张被运往海内发卖。嫌疑人不仅用诱骗手段造孽获取苹果产品,而且剥夺了拥有正品设备的合法所有者的保修福利。
“据理解,为了躲避追查,数名嫌疑人常常改换地点,在南加州数十个城市履行诱骗,“在许多情形下,他们会在一天内开车走遍南加州,并访问多达10家不同的苹果商店,他们会在那里退回假冒设备。”为了掩饰笼罩身份,嫌疑人在南加州的UPS商店租用了数十个邮箱,用于吸收来自海内的假冒苹果产品,以及从苹果公司“以旧换新”得来的正品。
当地韶光5月31日,五名嫌疑人被逮捕后在美国地方法院接管传讯。起诉书提到,五名嫌疑人均有电信诱骗罪、身份盗窃罪、贩运假冒商品罪等多项罪名。若罪名成立,可能面临最高20年的监禁。目前案件仍在审理中。
有梳理发现,这并非苹果公司首次因“以旧换新”做事被诱骗。2019年,三名嫌疑人被指控在美国和加拿大将10000部假冒iPhone和iPad退回苹果公司,并换得全新正品,此举给苹果公司带来约610万美元的丢失。终极,三名嫌疑人被判处最高51个月的监禁。
在消费保平台,也收到很多苹果有关“以旧换新”的干系投诉。
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于女士称自己在苹果官方apple store购买新手机并参与了官方的以旧换新折抵活动(2400元)。于女士表示自己将无端障无破损的手机在11月14日寄出前已经根据官方指引抹除了手机内的数据。
但苹果仓库收货后给出无法抹除数据的处理结果,并给于女士选择压价至0元或退回,于女士选择退回。但收到后创造手机无法利用处于刷机的界面无法开机,于女士电话联系苹果官方,由技能支持及订单部门两个部门受理,却一贯相互推诿,沟通多次无果。于女士在他们的哀求下,分别前往第三方维修机构及苹果授权维修门店进行查看,得到的结果都是无法利用。于女士表示自己逐日联系对方都是推诿,踢皮球,既不给维修也不给赔偿。目前该投诉消费保已转至企业处理,待企业回传处理结果。
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