英特尔公司的公告称，缺点的 CPU 微代码是导致不稳定问题不断涌现的根本缘故原由。该微码导致 CPU 要求电压水平升高，导致处理器在安全边界之外运行。英特尔目前正在验证一个微码补丁，以纠正这些问题，并操持于 8 月中旬发布。该补丁将通过主板 OEM 的 BIOS 更新和 Windows 更新发布，因此终极用户的利用韶光可能会有所不同。
该缺点会导致受影响的处理器涌现不可逆转的性能低落。据悉，该微码补丁不会 修复已经涌现去世机的处理器，但有望防止目前未受该问题影响的处理器涌现问题。目前，还不清楚暴露在过高电压下的 CPU 是否已遭受隐形降级或破坏，这些破坏尚未导致去世机，但将来可能会导致缺点或去世机。
英特尔建议所有涌现问题的客户向其客户支持部门寻求帮助。由于微码更新无法修复受影响的处理器，该公司将连续改换这些处理器。英特尔承诺向所有受影响的客户供应 RMA。
在办理这些问题的过程中，英特尔公司曾建议客户坚持利用处理器的基本电源指南，而不是在完备解锁的设置下运行处理器。它们目前仍旧有效，英特尔也没有为受影响的用户发布任何新的办理方法。目前还不清楚英特尔在发布补丁后是否会取消现有限定。
据悉，微码补丁目前不会对性能产生任何不利影响（即芯片运行速率变慢），但测试仍在进行中。我们可以期待英特尔未来分享更多有关性能的信息。
英特尔目前还没有透露有关该漏洞的更多细节，但表示将连续进行验证，以确保微代码能完备办理这些问题。该公司将在未来公布有关该漏洞本身的更多细节。
英特尔关于第 13 代和第 14 代不稳定性的声明全文如下：
根据对因不稳定问题而退回的英特尔酷睿第13/14代台式机处理器的广泛剖析，我们确定事情电压升高导致部分第13/14代台式机处理器涌现不稳定问题。我们对退回处理器的剖析证明，事情电压升高的缘故原由是微码算法导致对处理器的电压要求禁绝确。
英特尔正在供应一个微码补丁，以办理电压升高的根本缘故原由。我们正在连续验证，以确保向英特尔报告的有关第13/14代酷睿台式机处理器的不稳定情形得到办理。英特尔目前的目标是在全面验证后于8月中旬向互助伙伴发布补丁。
英特尔致力于与我们的客户一起纠正这一问题，我们连续哀求目前在英特尔酷睿第13/14代台式机处理器上碰着不稳定问题的任何客户联系英特尔客户支持部门寻求进一步帮助。
