问卷调查系统的运用功能紧张是:
Ø 项目管理
Ø 问卷编辑

Ø 问卷设置
Ø 访问实行
Ø 数据管理
Ø 数据审核
Ø 数据导出(支持EXCEL格式、SPSS格式)
Ø 数据统计(频数统计、交叉剖析)
2005年入职市场调查行业,最先打仗的电话调查系统是NIPO系统,国外的一套软件系统,全英文操作界面,学习资料也是英文的。由于同期的国产系统还没有成熟的平台,海内最早做电话调查业务的调研公司紧张利用的是NIPI和WinCATI。
随着海内技能公司的不断进步和发展,陆续涌现了一批国产系统平台,如PowerCati、南康、天译、商智通、德派、萌泰等,先期紧张是从电话调查系统做起,后面扩展到面访功能和网络调查功能。
电话调查作为一种有效的数据采集手段,具备时效快、覆盖范围广、样本代表性广泛、数据真实性高档特点,仍旧被统计单位所采取;每年大型的满意度调查仍旧利用电话调查的办法进行。
培植一个CATI中央须要的条件:
1、园地:访问园地、机房、培训园地、会议室、办公区、网络环境等;
2、设备:做事器、电脑、耳麦、坐席、座椅等配套设置;
3、线路:运营商电话中继线路(30B+D)、网络电话;
4、系统:CATI系统平台;
5、职员:访问员、督导(管理督导、质控督导)、项目经理、培训及管理职员;