治理咨询宝藏249MBB顶级咨询公司产品定价分析示例

【管理咨询宝藏249】MBB顶级咨询公司产品定价剖析示例

【格式】PDF版本

【关键词】麦肯锡、产品定价、定价体系

【页数】35 页

【核心不雅观点】

- 收入增加与贬价幅度基本呈现递增的线性关系，价格弹性大约为0.9，即每贬价1%，收入提高0.9%；在此根本之上，我们研究了2种产品模式：标准产品和重货产品合一模式和两种产品模式，涉及14套价格优化方案

- 我们通过客户聚焦访谈创造，深受客户欢迎的做事常日可以显示快递员的友善但不会陵犯客户隐私，同时能给客户带来较高的实用代价；送货上楼：B2C客户普遍认为送货上楼非常主要，但多数快递客户认为送货上楼本应作为快递做事的一部分；安全包装/打包膜：紧张受到易受潮物品（纸制品、电子产品等）客户的欢迎，尤其在阴雨景象受到普遍好评；快速理赔：受访客户均尚未实际体验快速理赔，但寄送贵重及易碎(如电子产品、LED显示屏)客户对快速理赔更为看重

- 全国推广实行方面，试点期间3.60特惠件价格实行率较低，只有在对小区重点监控1周后（25日-29日），价格实行率才稳步提升至40%；修正面单：在面单上提示客户享有的做事：送货上楼、缠绕封箱胶、擦干净包装、签收前开箱验货和快速理赔；搭建后评价体系：不定期对客户进行电话回访；在APP中供应做事评价功能，收件后多少小时内自动向客户推送做事评价约请。

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