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这6个缺点的用户激活做法你中招了吗?

福州有家装饰工程通讯 2025-04-22 0

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你有没有想过,为什么你的产品的新用户一注册就跑得无影无踪,而别人的产品的新用户却能成为铁杆粉丝?

这实在是你用错了激活方法!

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用户激活很像钓鱼,你得先让用户咬钩,但又不能太心急。
收线收早了,鱼没完备咬上,钓不起来;收线收晚了,鱼早就吃光了鱼饵溜之大吉了。

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(图片来自网络侵删)

对付用户激活,咱们要像老朋友一样,给新用户指指路,让他们觉得到温暖和欢迎。
咱们要听听他们的声音,理解他们的需求,然后给他们供应真正有代价的东西。
这样,他们才会乐意留下来,和咱们一起发展。

以是,本日咱们就聊聊,怎么避免那些让人头疼的缺点,比如设置太多障碍,或者一刀切地对待所有用户。

一、新用户注册和勾引的步骤太多,流程太长

简化注册流程是提高用户激活率的第一步。
想象一下,用户在便利店结账时的快速体验,这便是我们希望用户在注册时的感想熏染。

为此,我们须要确保注册表单尽可能简短,只包含获取用户基本信息的字段。
例如,微信通过手机号和验证码的办法快速完成用户注册,这种便捷的办法大大减少了用户的认知包袱和韶光本钱。

此外,可以采取渐进式表单设计,在用户完成初步注册后,再根据须要逐步网络更多信息。
同时,利用技能手段如自动添补、第三方账号登录等,进一步减少用户操作,提升注册效率。

二、没有聚焦到一个关键行为上,想让用户做的事情太多关键点:明确定义“关键行为”,并通过勾引和勉励方法鼓励用户完成。

聚焦关键行为是勾引用户快速融入产品的核心策略,我们须要识别出用户利用产品时的关键行为,比如在社交媒体上发布第一条动态,或在电商平台上完成第一次购买。

然后,环绕这一行为设计勾引流程,确保用户在完成注册后,能够迅速被勾引至这一关键行为。
这就像是给用户一张清晰的路线图,让他们知道下一步该往哪里走。

例如,知乎在新用户注册后,会通过勾引用户关注感兴趣的话题或提问,快速参与到社区互动中,从而提高用户的参与度和留存率。

三、花太多韶光交用户怎么用界面,而没有让用户利用产品

用户更乐意通过亲自体验来理解产品,而不是通过永劫光的界面传授教化,我们须要减少对产品功能的先容,让用户尽快体验到产品的核心代价。

这就像是在餐厅,让顾客尽快品尝到美食,而不是只听做事员先容菜单。

例如,美团在用户首次利用时,通过简短的勾引让用户理解如何下单,而不是详细先容界面的每个功能。
同时,可以通过交互式教程或演示,让用户在实际操作中学习产品利用,提高学习效率和用户体验。

四、让用户太快完成设置,没有给予足够的教诲

在用户利用产品的过程中,我们须要逐步供应教诲和提示,而不是一次性给他们太多信息。
这就像是在旅行中,逐步展示景点,而不是一次性把所有舆图都放开。

例如,支付宝在用户利用过程中,会根据用户的操作行为,应时供应干系的帮助提示和操作指南,帮助用户更好地理解和利用产品功能。
这种逐步勾引的办法,可以减少用户的学习压力,提高用户的学习效果。

五、以“注册完成”衡量新用户勾引的指标,而不是“用户激活”

不要以注册完成为唯一指标,而该当关注用户是否真正开始利用产品,要有明确的“激活”的关键行为。

这就像是在健身房,我们不仅关心会员数量,更关心他们是否真正来磨炼。

例如,滴滴出行将用户完成首次出行作为激活指标,通过优惠券和活动勉励新用户进行首次利用。
这种以用户激活为导向的运营策略,可以帮助我们更准确地评估产品的吸引力和用户粘性。

六、履历主义,短缺A/B测试

不要完备照抄所谓的履历方法,而是该当不断测试不同的注册流程、勾引策略和用户体验设计,通过A/B测试来找到最适宜自己产品的方法。

例如,淘宝常常进行A/B测试,以优化页面布局、推举算法等,提高用户的购物体验和转化率。
通过测试不同的设计方案,我们可以找到最有效的方法来吸引和留住用户。

本文由 @沐言 原创发布于大家都是产品经理。
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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