住进新居本是高兴的事,但购买了哈尔滨华润悦府小区新居的市民谷女士却始终高兴不起来。门关不上、瓷砖开裂、墙布鼓包、地热管漏水……购房时承诺的精装修房,从进户一贯在维修,始终麻烦不断。11日,谷女士再次请假回家,由于供热试水时,家里的地热管溘然漏水,把楼下的邻居家给泡了。当日接到谷女士的投诉后,对此事进行了采访。
承诺装修费二三十万 入住后创造精装房“毛病”不少
谷女士见告:“由于是现房,看到小区院内的品质不错就直接购买了,而且买的价格比同地段小区要高一些,但入住后创造屋子内的装修并不精细。”

采访中理解到,谷女士是今年7月份购买的华润悦府小区9号楼3单元13楼的一处屋子,由于是装修睦的现房,8月份就办理了进户手续,9月23日正式入住,但从办理进户手续后,谷女士的这套精装房就出了些“毛病”。
“进户当日,我就创造卫生间手盆、地面都很脏乱,彷佛管线动过,讯问后管家才说前几天卫生间漏水了,但师傅已经维修睦了。这之后第二天就收到欠费170元的电费关照,没入住怎么就欠费了呢?管家见告我,公司会承担电费,立时上报,但这都一个多月了也没人管。后来我又创造厨房门不好使、窗外窗台保温层袒露、地砖的美缝掉渣、进门鞋柜关不严、排烟罩烟道不好使等问题,可以说状况不断,大大小小维修了十几次。”谷女士见告,之以是选精装修房,便是图个省事,选房时也听售楼员先容是精装房,而且都是大品牌的材料,承诺每套房投入的装修用度在二三十万元旁边,以为挺得当就买了,却没感想熏染到精装精在哪儿,迫不得已自己重新换了排烟设备,又费钱重新做了地砖的美缝。
入住二十天 家中险些每天在维修
本想着进户时把装修涌现的问题都办理了,入住后就好了,可入住后谷女士又碰着了问题“一箩筐”。提起搬家后的生活,谷女士一脸无奈,“搬家后住的二十天,我家每天都在维修。”
到谷女士家时,恰好维修师傅来给谷女士家维修墙布。现场和维修师傅攀谈,什么缘故原由造成墙布鼓包,对方一边重新处理墙面一边说,“没弄好呗,也不知道谁干的活儿。这还不算啥,有的业主家的客厅一大片墙布都坏了。”
“实在像墙布鼓包、门口踢脚线掉了、厨房水龙头冒水,门拉不开等问题都还可以忍,但有些装修基本功能都不能担保,还存在安全隐患。”谷女士的爱人带来到一间寝室,“这是什么质量的门,悬在空中,搬来第一天我们才创造门关不上,后来给维修了,现在门框下面都是玻璃胶,门上部露着白毛茬的木头。”随后,又被指引到了卫生间内,“你看这墙面的瓷砖从上面裂到下面,别说精装修,便是普通装修也不能涌现这种情形,而且洗澡区头顶的瓷砖都要掉下来了,每天进出都心惊肉跳的,向管家报修了,可一贯也没人来给维修。厨房更奇葩,露出的地方有瓷砖,所有遮挡的部分都没有瓷砖,是袒露的水泥面,这种装修能算精装修吗?”谷女士的爱人表示。
地热管竟然漏了 新居地砖刨开维修
由于屋子在质保期,针对精装修屋子涌现的问题,谷女士也找过开拓企业,但对方干系事情职员表示,这种问题很正常,找物业管家报告,他们都会找人来维修。
“能给修也行,这我也不计较了,但没想到地热管竟然也坏了。”谷女士见告,“十一”期间,供热刚试水,管家就找到他们家,说他们家漏水把楼下住户家给淹了,把谷女士家的管线都关闭了。“我自己家的地面是干的,哪里出的水呢?随后维修职员来排查,才创造是我家地热管出了问题。”谷女士表示,她也咨询了专业人士,一样平常新居子的地热管线是不会涌现问题的,由于安装在地面下,以是安装后要反复做测试,还要进行专业检讨,然后才能铺地砖。
11日记者到现场采访,当日14时,华润置业干系卖力人、项目卖力人、维修职员、地热专业检测职员等都来到现场,对谷女士家的地热管线进行了检测。在测试中,检测职员表示,谷女士家已经不是这个小区的第一家,还有其他家也涌现了地热管漏水的情形。随后,经由检测,确定漏水点在进门附近的地热管处,如果维修就得把地面刨开。
刚入住的精装修房却要刨地面,这让谷女士很心疼,为了不影响整栋楼的供热,谷女士只好赞许施工。随着电钻的施工声,谷女士家的地砖被刨开,漏点找到了,竟是地热管线涌现了一处裂口。谷女士说,现场检测职员见告她,不是卡口不严或者松动,是管线中间的口子。
华润干系卖力人:“这挺正常”
本来买精装修房是为了住个舒心,谷女士一家却住得很闹心。对此,谷女士和爱人非常担心,刚入住二十天的精装修房就出了这么多问题,如果往后再涌现问题该怎么办?如果地热管线往后再出问题,又该谁管?
谷女士表示,按照条约规定,房屋工程质量中像地热管线这样的举动步伐保修期便是两年,而对付精装修房举动步伐的保修期限则没有规定。“华润如此质量的精装房,谁敢担保不会再涌现问题,以是我哀求延长我家的保修期到五年,但开拓企业不同意。”
针对谷女士家的情形,来到现场的松北华润悦府项目维保管理的干系卖力人表示,小区这么多屋子,难免不涌现问题,以是谷女士家的情形也是正常的,延保是不可以的。有问题,他们是可以维修的。希望业主自己购买保险,涌现问题可以理赔的。他们公司可以包袱购买保险的用度。
“华润悦府的装修是存在一定质量问题的,装修肯定是缩水了,出了问题该当由开拓企业卖力,为什么要购买保险。”谷女士12日给打来电话说,华润的干系卖力人又到她家表示,将会联系培植施工方,现场谈论办理方案。
龙头***·生活报:张立 仲亮