近日，在上海闵行区的马桥西街社区，工人们正忙着将一组组标有“私家驿站”字样的智能信包箱在居民楼楼底安装。智能信包箱的形状看起来与智能快递柜类似，但两者最大的不同是，智能信包箱是直接到户的，每个箱子对应一个家庭用户，且收件做事免费。
“智能信包箱是传统信报箱的升级产品。”“私家驿站”运营卖力人杨佑泉说，从信报箱到信包箱，虽然只有一字之变，但功能的提升非常明显：信报箱只能收报纸信件，利用率呈下滑趋势。信包箱除了收报纸信件，还能收快递和牛奶，功能更加复合。并且，信包箱配备了智能锁，用手机一扫即可开箱。包裹入箱后，系统会自动发信息提示用户。
杨佑泉先容，目前“私家驿站”已覆盖上海五角场社区和马桥社区，帮助近3000户业主将传统信报箱升级为智能信包箱。通过发展“城市合资人”，“私家驿站”操持向全国其他区域推广这项便民做事。
类似于智能信包箱这样的快递末端举动步伐，得到了政府部门的支持。2018年全国邮政管理事情会议提出，今年智能快件箱(信包箱)箱递率要再提高2个百分点。
采访创造，随着政府部门的重视和各方的努力，快递末端做事正在呈现以下趋势：
越来越智能化、无人化。除了智能信包箱，今年5月菜鸟网络也发布了放在用户门前的智能快递箱——菜鸟小盒，用户可通过淘宝、支付宝等手机客户端点击开箱，不用为家里无人收快递而苦恼。
中邮速递易实行副总裁周小夏说，2017年中国的快递业务量打破400亿件，而全国的快递从业者不到300万人，物流末端的人力难以完备覆盖巨量的快递规模。对物流末端进行改造，推动聪慧物流势在必行。
越来越规范化。快递末端做事举动步伐具有公共属性，须要纳入监管的范畴之内，避免无序竞争。国家邮政局近期发布的《快递末端网点备案暂行规定》提出，为了规范快递末端网点管理，促进快递做事便捷惠民，哀求快递末端网点自开办之日起20日内，向所在地省级以下邮政管理机构备案。
越来越看重隐私保护。小小的快递包裹，承载着用户的地址、联系办法等多种信息，隐私保护是快递做事的必选项。除了快递公司实行“隐私面单”，快递末端做事也在开拓新的隐私保护办法。“私家驿站”方面表示，正在利用定位技能、编码技能等，给每个智能信包箱设置独一无二的“邮箱ID”。未来快递员只要输入一串数字，就能准确投递入箱。 何欣荣
