本周我们将关注以下几个核心内容:买家电送赠品的活动大家常常会碰着,常日商家在发卖的时候都会表示赠品无保修概不退换,实在这样的霸王条款已经违法,那么消费者该当如何维权呢?在家电大数据方面,我们来关注近期智能电视盒的一组大数据,为什么说4K智能电视盒渗透率过半依然是悲剧呢?其余,还有一款非常新奇的新式饮水机设计,既方便搬运又卫生。好了,话不多说,下面我们就来一起关注一下本周的《家电这1周》吧。
赠品不保修属违法,消费者如何维权?
近些年来,消费者的维权意识在不断提高,越来越多的消费者开始关注自身的合法权柄,用法律的武器来保护自己,已经成为了一种趋势。但是在现实生活中,依然有很多值得关注的案例,让消费者的合法权柄受到侵害,特殊是在购买家电产品的时候,这种情形更是时有发生。本日,笔者就来和大家聊一聊家电赠品的那些事儿。

家电卖场中常常涌现买赠匆匆销活动,以此吸引消费者购物
现在家电产品同质化比较严重,功能方面大同小异,而且处于买方市场,也便是说消费者可选择的余地很大。正是由于这种情形,无论是在线上商城还是实体店中,家电匆匆销都已经成为了一种常态。在各种匆匆销中,买赠匆匆销也是商家最喜好利用的匆匆销办法之一。比如宣扬海报中,买一送一乃至是买一赠二等活动习认为常。一样平常情形下,商家赠予的产品每每都不是同样的原品,比如购买50英寸电视,赠予一台电饭煲,或者购买一台电磁炉,赠予一个炒锅和汤锅。这种匆匆销办法在线上和实体卖场中都是比较常见的一种。而对付消费者来说,每每在购物的时候会被奉告,赠品由于是额外赠予,因此不能享受到保修,涌现质量问题概不卖力。而一旦赠品涌现问题,则让消费者感到非常忧郁。
案例说法:超市称赠品无保修,消费者维权获支持
接下来,我们举一个北京市工商局官网中记录的消费者成功维权的案例。某位消费者在超市中购买了一款电磁炉,电磁炉赠予了一把炒锅。消费者购买回家后,当天拿回家利用,在利用的过程中,电磁炉没有任何质量问题,悲剧的则是炒锅。炒锅的手柄直接脱落,造成无法利用的情形。于是,消费者找到超市的卖力人,哀求对赠品进行保修。
有买有送是商家常用的匆匆销手段,而赠品每每都不卖力保修
而超市方面,却以赠品炒锅不在“三包”范围为情由,谢绝为消费者供应保修做事。这位消费者的维权意识比较强,于是与当地工商行政管理局12315中央取得了联系,后来在工商部门的参与之下,商家为消费者维修了炒锅,至此事情得到了圆满的办理。
赠品无保修属违法,多部法律法规保护消费者利益
从上面的案例中可以看出,商家总是认为赠品是免费赠予的,因此消费者就没有享受赠品售后做事的权利。那么,对付赠品来说,法律究竟是若何规定的,商家是否可以不对赠品供应保修等售后做事呢?答案否定的,商家必须卖力。首先,根据《中华公民共和国条约法》第191条的干系规定:“附责任的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附责任的限度内承担与出卖人相同的任务。”
《中华公民共和国条约法》中第191条款内容适用于买赠匆匆销活动
看起来这句法律条文有些晦涩难懂,普通的来说,在这个事宜中,超市赠予给消费者的炒锅,并不是无偿赠与,而是须要消费者购买电磁炉后才会赠与,这种行为便是一种附责任的赠与。也便是说,须要承担和发卖电磁炉一样的售后任务。
笔者把稳到,无论是线上还是线下的买赠匆匆销活动,赠品都可以得到《中华公民共和国条约法》的保修支持。除此之外,在2015年9月2日,中华公民共和国国家工商行政管理总局为了保护消费者网购的利益,还发布了《网络商品和做事集中匆匆销活动管理暂行规定》,这项规定自2015年10月1日起正式履行,至今已经有了一年的韶光。在《规定》中第十六条明确哀求:
《网络商品和做事集中匆匆销活动管理暂行规定》,中对赠品也提出了明确的保修哀求
网络集中匆匆销经营者在匆匆销活动中发卖、附赠的商品应该符合《产品质量法》的规定,不得发卖、附赠国家明令禁止发卖的商品,不得因匆匆销降落商品质量。网络集中匆匆销中附赠的商品,应该依照《消费者权柄保护法》和《产品质量法》的规定供应“三包”做事。
《中华公民共和国消费者权柄保护法》中,也明确哀求赠品必须担保商品质量且供应售后做事
与前面的条约法和暂行管理规定比较,大家认知度更高的认知度《中华公民共和国消费者权柄保护法中》,也明确了商家对赠品的任务和责任。在《消费者权柄保护法》第二十二条规定:“经营者应该担保在正常利用商品或者接管做事的情形下其供应的商品或者做事应该具有的质量、性能、用场和有效期限。”商家和经营者不论正常发卖的商品还是打折商品、特卖商品或者赠品,都应该担保商品的质量。如果商品质量涌现问题,应该依法向消费者供应“三包”做事。
笔者不雅观点:赠品如何保修?拿赠品之前要多加把稳
那么,在实际生活中,面对商家赠品概不维修、退换这样的霸王条款,消费者又该当如何应对呢?在购物的时候,如果商家赠予有赠品,一定要向商家索要关于与赠品的保修卡或者***等单据,这样一旦赠品涌现问题,消费者才能保障自己的合法权柄不受侵害。
该当及时索要赠品的***或者保修卡
如果没有及时索要赠品的保修凭据,也有补救的办法。赠品如果涌现质量问题,商家又以赠品没有保修为情由,谢绝为消费者进行维修或者退换。那么,大家可以到当地工商局的消保科进行投诉,由工商行政管理局的事情职员参与进行处理,有了法律的武器在手,一样平常情形下,经由干系部门的折衷与调度,都能让消费者得到满意的处理结果。
《家电这1周》近期热门文章推举 Hot!
●第29期 放心吃!扫码可知食品是否安全●第28期 有危险!两成灭蚊器质量不合格
●第27期 白醋除电水壶水垢靠谱吗? ●第26期 点赞!看喷鼻香港如何处理旧家电?
●第25期 开空调吃火锅竟然有风险?●第24期 卡通造型家电竟然不能买?
●第23期 2成电热水器质量抽检不合格●第22期 维修家电被坑爹将罚款9倍!
●第21期 网购家电竟能约美女导购?●第20期 家电竟然位居质量投诉榜首
●第19期 电蚊喷鼻香竟是农药!利用需把稳●第18期 广电总局出台***字幕新规
●第17期 名牌电源插座质量竟不合格●第16期 空调洗濯猫腻多千万别中招
●第15期 帝都小区宽带垄断将冲破●第14期 快来领免费4K超清机顶盒
●第13期 电视产品质量问题令人担忧●第12期 京东买家电竟然能砍价?
●第11期 电扇沦为不合格家电重灾区●第10期 电吹风能治病真的靠谱吗?
●第09期 交有线电视费白送1年宽带●第08期 新国标能否严打造孽电视盒?
●第07期 海内何时能看上4K电***道●第06期 0元免费送电视真的靠谱吗?
●第05期 光纤宽带提速贬价利好频传●第04期 国产电饭煲能否反抗日货?
●第03期 曲面屏电视机是否值得买?●第02期 2016AWE吸睛家电大揭秘!
●第01期 快看您家有没有不合格家电
4K智能电视盒遍及过半 依然悲剧
对付家中还在利用老旧电视的消费者来说,每每在性能方面无法知足现在的利用需求,比如硬件配置已经由时,会涌现不雅观看在线***卡顿,玩游戏不流畅等情形,让用户会感到非常纠结。实在办理问题的办法也非常大略,那便是利用智能电视盒。由于如果重新购买一台智能电视的话,本钱太大并不是个好办法。本日,我们就来关注一下近期的智能电视盒市场,看看究竟有哪些值得关注的内容。
8月线上智能电视盒产品销量再创三个月来新高
首先我们来理解一下最近智能电视盒销量的汇总数据,在近三个月以来,智能电视盒销量比较平稳,均匀下来在50万台旁边的数量。发卖额方面,则稳定在1亿多元旁边。
4K智能电视盒份额增长 背后却有隐情
现在很多消费者家中都购买了分辨率更高的智能电视,也便是超越1080P全高清电视的4K超高清电视,分辨率从1920x1080上升至3840x2160,像素值提升了四倍之多,清晰度也明显提高。而想要不雅观看4K超高清***,智能电视盒也要选择可以实现4K超高清分辨率输出的产品,只有这样才能做到点对点显示,让画面得以完美还原。
相对付1080P全高清来说,4K超高清画质提升明显
那么,在刚刚过去不久的8月智能电视盒市场中,具备有4K超高清分辨率的智能电视盒是否成为主流呢?我们还是让大数据来说话。根据大数据显示,8月线上市场中,具有4K超高清分辨率的智能电视盒,零售量占比为53.5%,1080P全高清分辨率的智能电视盒,零售量占比为45.6%,720P高清分辨率的智能电视盒,零售量占比为0.1%,其他分辨率的智能电视盒,零售量占比为0.1%。
4K超高清分辨率机型占比已经由半
从这组数据可以看出,8月份智能电视盒市场中,具有4K超高清分辨率的机型成为最受消费者青睐的产品,占比超过了五成,这也解释了消费者对智能电视盒的哀求越来越高。但是,依然有一个问题值得关注。那便是4K智能电视盒真的可以发挥浸染吗?
现阶段4K智能电视盒仍属鸡肋,仅是宣扬噱头
新阶段4K智能电视盒须要办理片源不敷的问题
智能电视盒想要输出4K超高清分辨率,并不是一件困难的事情,只须要高性能中心处理器和大内存的支持,就可以实现4K解码功能。但是就现阶段来说,4K智能电视盒的浸染并不广泛。只管说一些智能电视盒的厂商预装的APP中,很多正版***点播平台都供应了在线4K功能。可是仍旧难逃片源匮乏这一困局,消费者把4K智能电视盒买回家,不过仅仅是翻来覆去的看几部在线4K影片或者的4K影片试机演示。以是说,从表面看上去4K智能电视盒霸占率高,但是依然不能粉饰4K智能电视盒须要坦然面对的困局。
数据显示低价位盒子受宠
目前市场中的智能电视盒价格段跨度很大,从百元旁边低价位产品到千元以上的机型都有覆盖。究竟哪一价格段的智能电视盒最受消费者青睐呢?我们还是让大数据来揭晓答案。根据大数据显示,99元以下价格段的智能电视盒,销量占比为10.7%,100-199元价格段智能电视盒,销量占比为49.6%,200-299元价格段智能电视盒,销量占比为25.5%。300-399元价格段智能电视盒,销量占比为12.3%。400-499元智能电视盒,销量占比为1.4%。500-599元价格段智能电视盒,销量占比为0.1%。600-699元价格段智能电视盒,销量占比为0.3%。800元以上价格段智能电视盒,销量占比为0.1%。
大数据显示,100-199元智能电视盒销量最高
100-199元价格能买到什么智能电视盒?
从上面的这组数据不难创造,消费者在线上够购买最多的智能电视盒产品,为100-199元价格段,将近半数的市场份额占比。以京东商城中为例,搜索在100-199元价格区间的智能电视盒,搜索结果多达334款。
100-199元价格段产品,消费者可选择的余地很大
在这个中,不乏很多有名品牌智能电视盒,如小米、海美迪、创维、天敏等等,有一些智能电视盒产品,具有4K超高清分辨率,采取了四核乃至是八核高性能处理器,总体看来,硬件配置都比较出色。在功能方面,一样平常都内置了具有正版授权的***点播平台,可以全天24小时为不雅观众供应丰富的在线***节目,比如电视剧、电影、综艺、动漫、体育等节目,都可以在平台中找到。
按需选购自己的智能电视盒
值得一提的是,很多产品都带有自有或者第三方的运用商店,消费者可以根据自己的须要来安装各种运用程序,个中还包括一些体感类游戏。没有游戏手柄也不要紧,可以利用智能电视盒的遥控器或者利用手机就可以当做遥控器,畅玩各种游戏。
笔者点评:总体上看来,现在消费者购物的时候越来越理性,不会被厂商的各种宣扬所忽悠,会坚持选择一款真正适宜自己的产品。虽然目前4K智能电视盒发卖份额过半,但是依然面对着很多难以办理的问题,那便是4K片源一贯是很大的困扰,在短韶光之内,还难以办理。
新奇趣 创意饮水机利用更方便
提起饮水机,相信大家都非常熟习了,在家中或者是办公室中最为常见。一样平常来说,饮水机的都是采打水桶盛放纯净水的方法。不过这样的设计,也有一定的缺陷,比如水桶体积过大,运输过程不是很方便。此外,水桶内如果进入空气,也会有细菌存在。最近,国外设计师发明了一款新式饮水机,我们不妨来先睹为快。
创意新式饮水机问世
这款新式饮水机,摒弃了传统的水桶式设计。而是在上方带有一个挂钩。原来的水桶变成了真空式储水袋。设计师表示,真空设计可以避免细菌的侵扰,这样更有助于康健。在利用的时候,也是非常大略。将储水袋挂在饮水机上方的挂钩上,拧开另一真个盖子。将它插入到饮水机进水口中即可。
大略的利用办法
单手即可轻松提起
叠层存放方便运输
这样的新式设计,不仅是减少了细菌污染纯净水。在运输的过程中,比较以往的水桶,还极大的节约了空间,可以成倍提高运输效率。镂空的位置,可以非常方面的进行手提,纵然是老人和小孩,也能方便拿起,改换起来非常方便。
笔者不雅观点:这样的设计为用户供应了很多方便,创意十足,据理解,目前这款新式设计正在不断改进中,相信很快就会上市。好了,本周的家电这一周就到这里,感谢您的关注,下周再见。
关注家电大数据专栏,获取更多信息。《家电大数据》近期热门文章推举:Hot!
●家电大数据:竟有五成多用户购买4K电视盒?●家电大数据:曲面屏电视为何遭冷落?
●家电大数据:十一黄金周哪些家电最抢手?●家电大数据:4K电视渗透近半但仍是悲剧?
●家电大数据:空气净化器CADR值是什么鬼?●家电大数据:为何低价智能电视盒最热销?
●家电大数据:原材料涨空调价格直线升温●家电大数据:消费者因何冷落智能洗衣机?
●家电大数据:三门冰箱为何成为抢手货?●家电大数据:网上买电视竟成为新时尚?
更多《家电大数据》系列文章,
请点击进入此处家电大数据专题页面不雅观看。
家电频道自己的官方做事号上线啦,购买问题不用愁、投诉产品不用愁、各种新品抢先看,就在\"大众生活e术家\"大众关注家电我们是负责的,请扫描下方二维码或搜索官方微信\公众生活e术家\"大众