8月3日，长沙的柳女士一家四口驾乘刚买两个月的空想L9汽车外出，行驶在长浏高速上时，汽车竟然毫无征兆地紧急刹停在路上，车辆后轮抱去世不能动弹。
回忆起这惊险的一幕，柳女士现在还心有余悸。她见告，事件发生时，所幸高速公路上车流不大、车速烦懑，终极未酿成职员伤亡的悲剧。柳女士称，车辆骤停前没有任何预兆，车辆显示器也未显示任何故障提示。
柳女士的车辆，事件发生后车后轮依旧处于抱去世状态。图源：受访者供图
据理解，发生事件的是一辆2024款的空想L9汽车。柳女士见告，今年5月才提的车，当时落地价40多万元，事件发生时车辆也才行驶了2575公里。
柳女士称，事件发生后，车辆经由空想汽车长沙开福做事中央（高岭店）进行维修检测，终极空想方面在车辆维修报价单上给出了41306元车辆故障维修总价。至于故障缘故原由，维修单描述为“电驱动总成有受到外力撞击，导致壳体破损漏油”。空想售后职员见告柳女士，故障系外力所致，并不是车辆质量问题，以是干系维修用度须要自费或由保险公司支付。
售后中央出具的维修报价单，个中备注了故障缘故原由。图源：受访者供图
对付售后职员说法，柳女士并不认可，并坚持称事件发生前车辆行驶并未发生任何非常和碰撞。她认为，如果是外力导致，这个外力已经让车辆的铝合金构件破损，车内人员该当会有所感知。
针对售后职员否认车辆质量问题的说法，柳女士也不认可。
据柳女士拍摄的与售后职员沟通***显示，售后中央检测创造车辆后电驱动总成有明显的破损，该电驱动总成位置的隔音外壳部分区域也受到了破坏。据柳女士拍摄的受损部位图片显示，受损部位的外壳仅有小范围的折损，而部件的外壳涌现了2-3厘米的破洞。
受损的铝合金材质部件以及其外部隔音保护壳。图源：受访者供图
柳女士提出疑问：为什么电驱动总成如此主要的部件，竟然没有更加坚硬的外壳保护？售后职员阐明称，“电驱动总成的外壳是铝合金材质的，它在里面保护了齿轮组。”
售后职员的阐明，柳女士并不认可。她坚持认为是车辆质量或设计毛病导致，并向空想方面提出了退车要求。
8月7日，针对此事采访了空想方面，一名事情职员见告，车辆后减速器有明显外力导致的磕碰损伤，车辆不存在质量问题。至于柳女士的退车诉求，不符合三包法的干系规定，故不能知足。
车辆到底有无质量问题？车紧张求退车的诉求该不该知足？根据《家用汽车产品修理改换退货任务规定（2021）》，有关退车的条款需符合车辆“因质量问题”导致故障。柳女士见告，对付自己提出的异议，空想汽车也并未出具正式的故障缘故原由剖析，也未提出由第三方机构对车辆进行鉴定，只为柳女士供应了自费维修的单一选项。
事件发生后，柳女士的车辆被拖运到了长沙的空想售后中央。空想售后称，按照空想的做事条款，车辆维修期间，可以为柳女士供应一辆代步车利用。但柳女士明确表示了谢绝，她认为发生如此严重的车辆故障，已经让自己对空想品牌的车辆安全性产生了生理阴影。
来源：九派财经（：舒家奎）
