“快递做事主体应采纳脱敏等办法，对快递运单信息进行去标识化处理。”“快递员上门取件，取件韶光应在两小时内，有约定的除外。”1月25日下午，市场监管总局召开《快递包装重金属与特定物质限量》《快递做事》《快递循环包装箱》等五项快递业国家标准***发布会，先容新国标干系情形。
快递业是当代流利体系的主要组成部分，是畅通经济大动脉、保障民生微循环的根本性计策性先导性家当。近年来，我国快递业持续快速发展，生鲜冷链、屯子寄递、仓配一体等新兴业态不断呈现，自动化、信息化、数智化、绿色化全面加速，快递业务量连续十年位居天下第一。
市场监管总局标准技能司副司长徐长兴先容，本批发布的五项标准，重点聚焦快递做事质量、快递绿色包装两大方面，总结近年来快递业发展实践，融入新技能新模式等最新成果，更好地辅导快递做事提质增效，促进快递业高质量发展。
个中，新版《快递做事》三项系列国家标准将于今年4月1日履行。在构造上，新标准与2011年版的标准保持同等，共包括基本术语、组织哀求、做事环节等。
在基本术语部分，新标准的术语条款从80个增加至102个，术语体系更加完善，更加符合行业发展须要。
在组织哀求部分，新标准从总体哀求、做事主体、做事产品、做事场所及举动步伐、包装用品与设备、从业职员管理、信息系统、数据安全、做事条约、做事安全、做事质量11个方面，对快递做事主体提出了干系哀求。比较原标准，增加了快递做事产品分类，细化了海内快递做事时限，完善了绿色包装哀求，提出了从业职员权柄保护哀求，强调了数据安全和合理确定做事用度等哀求。
在做事环节部分，新标准对用户下单和投递办法进行了细分，将用户下单分为通过快递做事主体下单和电子商务平台下单两种办法，将投递分为上门投递、箱递、站递及其他四种类型，更好适应寄递用户个性化需求。同时，对计费重量进行了规范。快递做事主体应确定精确的计费重量，计费重量以千克为单位，保留小数点后至少1位，对快件重量的计费更加科学合理。此外，新标准还增加了智能化做事哀求和屯子快递新哀求。
当前，我国快递业务量已经实现从“年均百亿”到“月均百亿”的大超过，妥善处理好快递包装，推进快递绿色包装“标准化、循环化、减量化、无害化”，对付节约资源、保护环境来说意义重大。
本次发布的《快递包装重金属与特定物质限量》是首部关于快递包装的逼迫性国家标准，明确禁止利用有毒有害快递包装，设定了快递包装的安全底线和红线哀求。《快递循环包装箱》国家标准则提出了快递循环包装箱的三种构造，以及箱板强度、整箱物理性能、尺寸公差等技能哀求和试验方法，为快递循环包装箱的设计、生产和考验供应依据。这两份新国标都将于今年6月1日履行。
据理解，截至2023年底，我国现行快递绿色包装国家标准、行业标准共26项，全面覆盖快递封套、包装袋、包装箱、电子运单、胶带、添补材料、集装容器等紧张快递包装用品。
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