保修期内修电脑缘何也要收钱店方解释：收的是保养费不属保修范围

今日，武昌市民徐师长西席反响，他去年十月购买了一台遐想Y7000条记本电脑供儿子学习。
今年7月7日，电脑发生故障无法开机，他的儿子便带着电脑来到汉街万达遐想售后做事店进行维修。
他的电脑还在保修期内，9日取电脑时，店方却收取了199元的除尘用度，且未开据***，只开了一张武汉市万客隆电子经营部的收据，对此他表示不解。

今日下午，楚天都邑报来到上述售后做事店。
据售后做事职员先容，他们帮徐师长西席的电脑改换了主板，并进行了除尘清理。
虽然这部电脑在保修期内，但除尘清理不在保修范围内，这台电脑之以是改换主板，便是由于其风扇灰尘堵塞，需进行拆机整机保养除尘。

现场咨询了遐想全国统一做事热线理解到，整机保养除尘价格确实是199元，包含一样平常除尘做事，并且另加涂灰纸做事，用于清理内部风扇，USB接口清理等方面。
而徐师长西席购买的这款电脑涉及风扇清理，确实须要进行整机保养做事，该项做事不在保修范围内。

售后做事职员阐明，可能是由于双方没有详细沟通除尘做事的内容，造成了一定的误解。
至于开的是收据而非***，是由于徐师长西席的儿子当时没有索要***，并非店家不开据***，若徐师长西席须要***，可随时来取。

今晚，徐师长西席回答，店方之前没有奉告，他并不须要保养，下午他已经收到了店方退还的除尘保养费。