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组织必须确定以下内外部环境成分：
•与其目的和计策方向干系
•影响实在现QMS预期结果的能力
（图片来自网络侵删）
组织必须监控和审查与内外部环境成分有关的信息：
•成分可能包括有利和不利成分；
•可以通过考虑法律、技能、竞争、市场、文化、社会和经济环境引起的问题来理解外部环境
•组织的代价不雅观、文化、知识和绩效干系的问题来理解内部环境；
组织环境包括：
外部环境：
•文化、社会、政治、法律、法规、财务、技能、经济、自然和竞争的环境，无论是国际的、国家的、地区的或本地的；
•与外部利益干系方的关系、以及他们的感想熏染/代价不雅观；
内部环境：
•企业文化
•方略、组织构造、角色和任务；
•方针、目标和计策；
•资源（资金、韶光、职员、过程、系统技能等）；
•信息系统、信息流和决策过程（正式及非正式的）；
在剖析企业环境时，我们常常会利用SWOT的方法，实际也可以用在我们个人发展里面，
下面先容SWOT剖析方法。
SWOT剖析：
企业内部资源（SW）+企业外部环境（OT）=企业计策
项目
上风（S）
劣势（W）
机会（O）
SO计策-增长性计策
WO计策-旋转型计策
威胁（T）
ST计策-多种经营计策
WT计策-防御型计策
部分内容参考IATF16949文献
