采访高朋 | 孙司雷 昆仑数智数字化咨询中央主任
近年来，以习近平同道为核心的党中心高度重视数字化发展，作出一系列重大支配，擘画了数字中国培植的宏伟蓝图。党的十九大报告明确提出培植数字中国计策目标，“数字中国”首次写入党和国家纲领性文件。党的二十大报告指出，要“加快培植天下一流企业”，形成一批产品卓越、品牌卓著、创新领先、管理当代的企业，为我国实现高质量发展、构建新发展格局供应主要支撑。
2020 年，国务院国资委发布《关于加快推进国有企业数字化转型事情的关照》，个中明确提出，要“发挥国有企业在新一轮科技革命和家当变革浪潮中的引领浸染，进一步强化数据驱动、集成创新、互助共赢等数字化转型理念，系统组织数字化转型理论、方法和实践的集中学习……”
2023 年，国务院国资委在国资央企信息化事情推进会上强调，在培植天下一流企业过程中，要同步建成一流信息化能力，以“聪慧国资、数字央企”培植，加快推进国资央企高质量发展，为推进国家管理体系和管理能力当代化贡献更大力量。
2024 年，是履行国家“十四五”方案的关键年。作为推动数字经济和实体经济领悟发展的“排头兵”，央国企也迎来上交数字化转型“答卷”的关键一年。央国企数字化支配和实践成果显著，突出表现之一是专业化数科公司的密集成立。数据显示，约 80% 的央企已成立数科公司，数量累计达到 500 多家——中国石油旗下昆仑数智，便是个中之一。
日前，InfoQ 采访了昆仑数智数字化咨询中央主任孙司雷，他参与主持了中国石油信息技能总体方案、政策研究和咨询做事等多项事情。十多年来，一贯致力于国有企业数字化转型研究，并带领咨询团队为油气领域数字化转型供应咨询做事。
在孙司雷看来，由于央国企在国民经济中扮演主要角色，其数字化转型推进速度过快可能会增加运行颠簸，反之过于守旧则难以充分发挥领头羊浸染。因此，央国企数字化转型面临着一系列的独特寻衅，如何在“十四五”收官之前交出一份俊秀的“成绩单”，还有一系列攻坚问题须要办理。
数字化是主角，整体发展水平呈现积极态势“对付央国企来说，近五年数字化一贯扮演着主角，从未离开过聚光灯。”孙司雷直言。而这背后，是外驱力和内驱力共同浸染的结果。
从外部来看，数字中国培植上升至国家计策层面，数字经济发展逐步深化。个中，央国企作为国民经济最主要的组成部分，不仅承载着牵头相应政府号召的分外义务，并且在面对环球环境新变局时，还承担着引领创新家当发展、占领核心技能自主可控等关键问题的任务。
从内部来看，随着经济趋于平缓，传统运营模式遭遇瓶颈，数字技能的注入成为新发展动能。为了实现高质量发展，央国企和其它企业一样，同样亟需通过数字化根本的夯实，提高集团管控和运营能力。并且，在练好“内功”的根本上，加速家当链整合、拓展新的业务领域，从而塑造新的竞争力。
“近几年，央国企对数字化转型的重视和投入力度空前。例如，我们看到很多央国企都在调度内部的组织架构和职员配置，原技能卖力人在企业内的地位大幅提升。”孙司雷表示。
第一，数字化管理体系日益健全，企业稳步推进数字化管理体系培植，系统编制机制各方面稳步提升，呈现出“计策推动力日益增强、组织健全不断提高、资金投入大幅提升、数字人才数量激增”等趋势特点。尤其是在计策方案方面，各企业纷纭开展数字化转型专项方案，形成了渐趋完备的数字化转型顶层设计。
第二，生产经营数字化逐步覆盖，企业生产经营数字化成效显著，在研发设计、产品交付、现场作业、用户做事、经营决策等方面均表示出“全面数字化”的趋势。“面上”数字化覆盖程度不断扩大，“点上”各种生产经营数字化大幅提升。
第三，数字技能创新能力全面提升，企业在数字技能创新方面充分表示出“技能创新、根本保障、平台自主可控和数字家当发展”等能力全面提升的特点。
第四，数据要素潜能不断开释，企业积极建立健全数据管理组织，推进数据资源汇聚，加强内外部数据共享，推动数据资源开放，数据代价逐步开释，打造标准、统一、复用、共享的高代价数据资产，支撑内外部“用数赋智”。
“跳出央企范畴，进一步提升视角，央国企整体数字化发展水平仍旧参差不齐，比较央企，地方国有企业大多数还处于数字化转型的深水期，数字化的代价实现和规模化拓展仍旧充满寻衅。”孙司雷指出，“尤其是对付很多中下贱的国企而言，还在信息化培植的补课阶段。”这个中，央国企侧重领域的差异化特点值得关注。
从行业视角来看，各重点领域数字化转型各有亮点。
油气化工企业“重管控重运营”，充分利用数字技能完善能源产供储销体系，实现降本增效、协同共享、持续创新、风险预控和聪慧决策，提高全员劳动生产率和资产创效能力。
电力电网企业“重运营”，全力推动传统电力向更加聪慧、更加安全、更加友好的能源互联网转型超过，助推企业清洁低碳转型、质量效益提升、新旧动能转换。制造企业“重数字制造”，以智能制造为主攻方向，以数字技能与制造业领悟为紧张路径，推动制造业高端化、智能化、绿色化发展。
建筑企业“重数字孪生”，推进智能建造与建筑工业化协同发展，推进数字技能在科研、设计、生产加工、施工装置、运营等建筑全领域的创新运用和数据融通。
电信企业“重营销”，加快推进高速、移动、安全、泛在的新一代信息根本举动步伐培植，提升 5G 和云网业务数字化运营和做事能力，推动企业发展模式创新，打造当代化运营型企业。
交通企业“严惩事”，加快全流程的数字化覆盖，以数据汇聚、流动、共享和创新运用，构建“数据化、网络化、智能化”的综合立体运输做事体系。
矿业企业“重安全”，以数字技能促进增产增效、提升行业竞争力，落实能源资源安全计策，实现安全、高效、智能、透明、绿色发展。
商贸做事企业“更生意营业”，以用户需求为导向，积极创新做事模式和商业模式，加快线上线下领悟发展，全面提升客户体验，持续引领做事创新、共创美好生活。
详细到行业差异化比拟，由于业务的数字原生上风，以中国移动、中国联通、中国电信为代表的网络通信行业以及能源行业的数字化水平更高；而在非数字原生行业中，直接面向消费者的行业（如商贸流利等）数字化水平更高。“这意味着，谁能在此过程中更快趟过深水区，谁就能突出重围。数字化就像是给我们的企业装上了一个高效的引擎，让我们在竞争中跑得更快。”孙司雷表示。
企业数字化转型，学华为，要学过程，而不是结果然而，“深水区”注定阻力重重且暗流涌动、变幻莫测。
用孙司雷的话说，数字化转型实质上不是技能问题，也不是管理问题，而是企业经营的综合性问题。“机遇和收益越大，风险就越大。数字化与变革管理相辅相成，数字化转型意味着企业要自上而下更新自己的思维，拥抱数字化的变革，打造全新的数字文化、敏捷思维、管理工具和流程机制。”
这和过去可直接复制国外前辈管理履历的信息化时期不同，通过看一个样本、引入一个软件就能提升管理水平的模式不复存在。换言之，企业在数字化转型过程中，首先要输入足够的成功样本，并且以企业自身为主体进行思考和实践，数字化已经没有现成的“作业”可以照抄。
与此同时，投入和见效的周期也被拉长。“企业学华为，要学的是过程，而不是结果。”孙司雷见告 InfoQ，“很多企业只看到数字化标杆企业的成功表象，即‘水面上的冰山一角’，而忽略了他们在过程中的弯路弯曲和失落败教训。这导致大家在数字化投入过程中，很随意马虎由于期望过高而缺少耐心。”
以宝信软件为例，公司由宝钢股份自动化部门转化而来，成立于 2000 年并于 2001 年上市。“根据公开信息，在 2015 年之前，宝信软件长期处于收入平缓状态，直到 2015 年旁边才涌现大规模跃升。”孙司雷举例，“究其缘故原由，宝信把自己 10 多年积累的全场景、全层级、全链路的转型履历通过平台化全面对外输出，借此实现了家当级的巨大跃升。”
在他看来，宝信软件的成功，是数字家当化和家当数字化模式相结合的范例。但是，目前大多数国企仍旧还处在家当数字化培植阶段，通过数字家当化沉淀自己的产品和解决方案的案例还为数不多。“数字家当化发展是新的经营计策，须要沉淀核心产品和商业计策。这须要一定韶光周期才能产生聚合效应，在全体家当根本打好之后，才可能在某个韶光点涌现业务的规模化增长。”
当然，以上是险些所有企业普遍面临的共性寻衅，但如前文所说，央国企是经济的“压舱石”，其业务发展的第一目标是稳定经济，因此，数字化转型容错试错的空间较小。同时，央国企常日覆盖多元家当，组织层级繁多、职员规模弘大且管理构造繁芜。
这就哀求央国企在推进数字化转型过程中更要找到策略的平衡点，在内部机制调度方面要投入更大的精力和努力。
这就对企业数字化的牵头人提出了极高的哀求，“他要能足够吸取成功和失落败的履历，并且说服上级管理、内外部伙伴以及下属机构等，要有调动各种资源并进行优化组合的能力，能够把业务和技能板块领悟在一起，既能完成近期、中期和远期的任务，又能引发大家的动力。”
孙司雷认为这像是一个“艺术家”的事情，但目前市场这类人才百里挑一。“如果企业能找到这样的人才，数字化就即是已经成功了一半。”他表示。
数字化领先企业的四点共性履历在为浩瀚央国企和其它油气行业企业供应数字化咨询做事的过程中，孙司雷及其团队积累了大量成功“样本”，总结在数字化转型中走在前列的企业的共性履历，孙司雷认为紧张有以下四点：
第一，在认知方面，对数字化抱有全面认识，能够做好长期投入的准备，并且逐步探索、保持耐心，并据此进行体系化、机制化的路径设计，而不是仅为办理临时的详细问题。
随着今年《数字中国培植整体布局方案》的发布，央国企数字化计策基本可以遵照“数字中国”培植的“2522”整体框架进行制订和布局，由于顶层设计和思路趋同，详细的履行策略和路径就成为关键。
“由于落地机制因企业而异，对付央国企而言，内部基本上都有固定的运转机制，如何处理好任务优先级、把数字化事情融入到全体蓝图中就变得非常主要。在这个过程中，要利用好政策资源和家当力量，因势利导完成关键项目。同时定期拿出标志性成果，造就好数字化品牌。”孙司雷表示，除此之外，还要通过把稳态和敏态相结合实现家当稳定运营的紧张目标，在创新探索过程中设定好容错和迭代机制。
第二，在文化方面，能够将计策渗透到企业全员中，关注代价导向和解决实际问题，看重数字文化和数字素养的培植，并且保持开放和创新，构建完善的探索机制。
孙司雷认为，企业文化具有导向性，数字化转型并不是为了强制所有人利用新的系统和工具，而是让所有人在其事情范围内主动利用数字化工具、模型和数据。这意味着，数字化不再是某个条线、某个部门的事情，而是全员的事情。
“很多企业把数字素养造就作为单独任务来支配和推进，这会在一定程度上提升数字化平台的利用率，但是，如果员工无法在意识上发生转变，规模化创新和良性循环的建立就难以实现。”孙司雷进一步先容，“为此，企业须要构建与数字化相匹配的文化体系，并且让这种文化体系能映射到员工的详细行为中，包括招聘和考察等环节。”
今年，大模型技能成了热门话题，这项技能将助力企业完成数字化文化的渗透。“为了合营数字化转型，企业每每须要建立全新的管理体系，这对员工产生了新的约束。但如果我们能够把员工日常的繁琐事情交给人工智能，让他们只需进行大略的人机交互，我相信大多数人都会接管这种创新的事情模式。”
第三，在组织架构方面，我们看到拥有完善数字化组织体系的企业非常重视企业架构培植。基于这样的根本，企业可以充分利用核心资源，形成完全的协同机制，为计策的履行供应保障。
孙司雷先容说，目前很多央国企都在进行企业架构的研究，个中南方电网成立的企业架构部便是一个范例的例子。通过企业架构，锚定计策落地，构建横向协同、纵向贯通的业务架构，构建敏捷统一、数智赋能的 IT 架构。这一模式为央国企落实国家计策、实现数字化转型以及推动企业管理体系和管理能力当代化供应了履历参考。
第四，在心态方面，企业始终要保持开放，看重各个方面的输出和互换，同时实事求是，保持“空杯”心态。但同时，也要转变“拿来主义”的固有思维，充分结合自身发展情形，以自我为中央进行学习、互换和互助。
“成功的企业之以是成功，是由于他们并不是把数字化作为终极目标，而是不断追求更适宜、更敏捷，以及更大的代价。”孙司雷提到，“简而言之，数字化转型永久在路上，永久不会实现 100% 覆盖，而是持续向 100% 无限逼近。企业通过持续的数字化努力，将引领行业，创造出更多的可能性。”
关于昆仑数智昆仑数智作为中国石油集团下属科技公司，始终以“数字化转型赋能者”为定位、以助力“数字化转型、智能化发展”为义务。我们深入研究家当技能与数字技能领悟发展趋势，全力打造数字化转型、智能化发展的新引擎。我们致力于成为海内领先、国际一流的能源行业和流程工业数字化智能化科技公司，为企业的数字化转型、智能化发展贡献力量。
数字化咨询中央以其昆仑数智高端智库的定位，致力于打造高端化、体系化、专业化咨询能力，成为数字化转型政策研究参与者、咨询做事引领者和生态体系推动者。面向国家部委、中国石油集团总部及专业公司、其他央国企等三类客户，供应计策决策、研究咨询、智库研究、生态与互助等四类做事，并沉淀形成国有企业数字化转型、油气数字化转型、国资监管数智化等能力。凝练出一系列理论研究成果、一批范例实践案例、一套关键数据，形成一套智库能力培植与咨询做事的方法论，构建出一套央国企智库互助生态体系，提高智库做事创新性、代价性和实践性，发挥引领油气行业和国资央国企数字化咨询、研究、培训和生态做事标杆浸染，为行业供应具有前瞻性的办理方案和咨询做事，为客户供应多元化的数字化转型做事和赋能运用而贡献力量！
原文链接：https://www.infoq.cn/article/iuQB6ZaAfUhUlPqo0ywF
