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闲鱼验货宝考验问题不负责?律师:如出具不实剖断需承担响应责任

苏州金螳螂建筑装饰股份通讯 2025-03-28 0

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通过黑猫平台搜索“验货宝”,涌现了8075条投诉结果。
不少用户表示,在闲鱼交易过程中,出于信赖选择了闲鱼验货宝,但验货宝出具的鉴定结果不实导致了个人用度及信誉丢失。

状师表示,如因验货宝出具的不实鉴定报告或谢绝鉴定,危害了卖家或买家的荣誉、财产权柄,验货宝须要承担相应的赔偿任务。

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验货宝投诉量高达8075条

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(图片来自网络侵删)

验货宝是通过实物鉴别保障闲鱼买卖双方利益的交易模式。
闲鱼平台为了同时保护双方权柄,约请有商誉的鉴别平台入驻,由其提实物鉴别、包管正品的做事。

目前验货宝有潮品(运动鞋、潮流鞋服)、手机、数码(平板,条记本等)、奢侈品(箱包)、邮币、珠宝玉石、美妆、腕表等类目。

据闲鱼客服称,验货宝是闲鱼平台目前唯一的互助商。

把稳到,当前在黑猫投诉、小红书等平台,涉及闲鱼验货宝的投诉习认为常,干系投诉量多达8075条,投诉内容包括“电子产品无法充电”“在专柜购买的商品被鉴定为赝品”等。

一位来自黑龙江的李女士向投诉称,自己在验货宝上购买了一部二手的苹果13Pro,验货宝给的结果是除了轻微掉漆其他都正常,但手机涌现了反复闪黑屏无法利用的情形。

令李女士朝气的是,一次次探求验货宝售后,得到的结果都是超过24小时不予受理。
去探求闲鱼客服,又被像“踢皮球”一样被奉告去探求验货宝客服。

而且闲鱼客服称验货宝不包含考验主板,但验货宝出具的检测报告上明确显示了“主板-正常”的考验结果。

不足为奇,来自上海的陶女士(化名)也碰着了验货宝的考验问题,其从正规渠道购买准备出闲置的CELINE包被闲鱼验货宝鉴定为“不符合工艺标准”,自己自费二检后验货宝承认自己误检并退还了鉴定费,但在这期间对自己造成了个人鉴定费及快递费丢失,而验货宝谢绝支付二次自检费。

也有网友反响,自己的闲置在被验货宝出具“不符合工艺标准”的报告后,显示自己的账号违规,所有的东西都下架了,而自己是通过保税仓直发的渠道购买,为全新正品。

状师:验货宝答允担相应的赔偿任务

从闲鱼App可以得知,验货宝供应的手机数码类第三方平台有回收宝、有得卖、收收科技、闪回科技等。

而从小红书等公开平台搜索这些第三方平台,也创造了第三方平台的一些“前科”。

这些第三方鉴定平台到底靠谱吗?为何会涌现“超出验货范围”无法鉴定,乃至鉴定结果有误的情形?

联系到闲鱼客服,客服称平台会核实验货宝干系资质的,同时表示平台不会给消费者出具假的鉴定报告,如果对鉴定报告不认可,上传凭据通过后,须要自付邮费二次送检。

广东金桥百信 (长沙)状师事务所高等合资人严章状师接管采访时表示,卖家与验货宝之间本色构成了一种委托鉴定做事关系,卖家将产品卖给买家之前,委托验货宝对产品的真伪进行鉴定,验货宝有责任对产品真伪鉴定结果的真实性卖力。
如因验货宝出具的不实鉴定报告或谢绝鉴定,危害了卖家或买家的荣誉、财产权柄,验货宝须要承担相应的赔偿任务。

据《民法典》第一千一百六十五条第一款:“行为人因差错侵害他公民事权柄造成危害的,应该承担侵权任务。
”买家因相信验货宝出具的鉴定报告而构成相应产品,然验货宝并未检讨出产品存在的相应问题,买家财产因此受到丢失与验货宝的鉴定过失落存在因果关系。
如果质量问题是鉴定时造成的,买家可以主见任务由闲鱼和验货宝共同承担。

潇湘晨报演习李轩子

爆料、维权通道:运用市场***“晨***”客户端,搜索“帮忙”一键直达“晨意帮忙”平台;或拨打热线0731-85571188。
政企内容做事专席19176699651。

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互联通信 2025-03-30 阅读0 评论0