可当拆开包裹后创造是赝品，怎么办咧？
秘决一
网上买到赝品，起诉谁更方便？
北京市第一中级公民法院民四庭法官邵普：根据《消费者权柄保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇赝品，既可以向发卖者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以哀求两者承担连带赔偿任务。实践中，为维权方便，消费者一样平常选择起诉网络交易平台。
值得把稳的是，网络发卖平台做被告是有条件的，在以下3种环境下消费者可起诉网络交易平台：
一是网络交易平台不能供应发卖者；
二是虽能供应信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺；
三是明知或者应知发卖者利用平台侵害消费者合法权柄，且未采纳必要方法，则消费者可哀求二者承担连带赔偿任务。
除上述3种环境之外，消费者只能哀求发卖者承担赔偿任务。
秘决二
网购碰着赝品，去哪起诉更方便？
北京市海淀区公民法院法官苏航：民事诉讼法有“原告就被告”原则，即如果买到赝品，消费者要在被告住所地的法院起诉。然而根据民事诉讼法法律阐明，网购产品碰着赝品，消费者一样平常可以在住所地法院起诉。也便是说，消费者可以“不出家门”就让违法者遭到制裁。
秘决三“一经售出，概不退货”是否有效？
北京市第一中级公民法院民四庭副庭长杜卫红：在网络购物中，格式条款比较常见。比如“一经售出，非质量问题不得退换”“一经拍得，不退不换”等。此类格式条款，一样平常应为无效，由于消费者权柄保护法明确规定，消费者享有7天无情由退货的权利，上述条款违反了法律的逼迫性规定。
秘决四
“买家已付款卖家不发货”怎么办？
邵普：消费者下单购买商品，并已支付货款，商家却称未对消费者订单进行确认，条约尚未成立，消费者无权要求发货。碰着这种情形，法院要根据个案详情综合剖断。比如，消费者不才单时，商家供应的选项里对产品的型号、颜色、大小、数量、性能等细节均有明确规定。在这种情形下，消费者下单要乞降支付货款的行为经由系统确认有效，则条约确立，卖家需履行供应商品责任。
秘决五网购商品与宣扬不一致怎么办？
北京市第一中级公民法院民四庭法官范术伟：网购中，商家是否存在虚假宣扬，总的判断原则是，若商家故意奉告虚假情形或者故意遮盖真实情形，诱使买方作出错误意思表示的，可以认定为敲诈行为。
若经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，则消费者有权要求退货退款和增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的3倍；增加赔偿的金额不敷500元的，按500元赔偿。
秘决六
若何维权才能耗时少、本钱低？
北京盈科状师事务所高等合资人王军：由于消费者通过网络购买的多是食品、服装、日用品等代价不是太高的商品，发生争议时，如何维权才能耗时较少、本钱较低？成为困扰消费者的一大难题。当前，海内一些大型网购平台正在逐步建立第三方争议调度机制，即约请有名法律专家、电子商务专家担当调度员，折衷买卖双方通过办理争端，消费者可以根据自身情形，申请该项做事。
