但是，最近万事通却在后台收到一位通心粉小微（化名）的爆料，她对网购的商品不满意，退货时却遭遇商家无理谢绝......
到底什么情形？万事通带大家一起去看看！
坡岛姑娘对网购商品不满意，
卖家竟以打开包装为由谢绝退货！
小微是一名新加坡pr，今年3月14日，她从网上购物平台下单购买了一支戴森吹风直发器（Dyson airstrait）。
网购平台显示，该商品的原价为$799（约合￥4300），线上购买优惠价为$766（约合￥4100）。
万事通有一说一，即便按优惠价打算，该商品的价格也不算便宜。
小微下单时，物流信息显示送货韶光最早在3月21日，但实际到货韶光提前了一天，小微在3月20日收到了快递包裹。
在开箱验货之前，小微就创造了不对劲。她创造商品包装盒有两处已经打开，其余两处是透明原贴粘合封闭的，当即拍照并拍照留证。
绿色圈出部分为打开处
3月21日早上，小微洗头后试用戴森吹风直发器，创造商品夹发前端太厚，操作起来不太方便，并没有宣扬中那么好用。
3月24日，小微来到网购平台位于乌节路的实体店退货，平台上标明的退货韶光是30天，而小微从收货到退货没超过5天。
此前，小微也有过在其他电商平台网购商物后不满意而退货的经历，都顺利办理了。但是，这次卖家竟然以小微已经打开包装为由，谢绝退货！
网络示意图
坡岛姑娘曝光遭遇，
提醒其他消费者购物时提高当心
对此，小微提出了以下几点异议：
1. 网购商品到货肯定要开箱验货，不然怎么确定商品是否对版？
2. 如果卖家规定商品开箱后就不能退货，为何不提前在网页上做出干系解释？
3. 卖家以打开包装为由谢绝退货，但收到货色时就有两处透明粘贴已经开封，这又作何阐明？
卖家与小微僵持了2个多小时，终极也没有给出一个合理的阐明，但坚持不给退货，这让小微觉得自己受到了不公正对待。
小微表示，商品如果开封就不能退货，买家从网上购买无法体验试用的话，这类商品就不应该放在网上卖，而是该当注明要去实体店试用体验后再线上购买，否则不予支持退换货做事。
如果卖家提早解释情形，小微也能接管。但是，卖家根本没有提前解释，就坚持不给退货，有些店大欺客的表现，其售后做事令人失落望。
小微进一步表示，自己是新加坡pr，还有韶光到店里理论。如果是外地游客碰着这种情形，又该如何是好呢？
现在，小微已经不在乎卖家是否给她退货了，她把自己的经历分享出来，希望提醒其他消费者购物时提高当心，免受不必要的丢失。
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新加坡退货政策，
切实保护消费者的利益
万事通专门去查了新加坡的退货政策，以及一些须要把稳的事变。
在新加坡，可以退换的商品包括电器、衣服、鞋子等，但是有一些商品不在此范围内，比如私人定制、酒店房间、吃掉或喝掉的食品等。
在购买前，务必先理解该商品的退换政策。
在新加坡，商家必须在退款政策确定的韶光内退款。如果是通过信用卡支付，那么退款常日会在2-3个事情日内完成，而且必须退还全部金额，包括原来的运费和税费。不过，对付通过其他办法付款的货色，商家可以供应店铺购物卡等替代方案。
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商家必须向消费者供应交流选项，而且必须在规定的韶光内完成。商品必须在购买后7天内进行交流，但是必须保留原始包装，牌号和标签必须存在，否则将被认为是利用过的。对付交流商品，消费者可以供应指定交流或商家的员工可以供应类似产品。
如果要退货或换货，消费者该当尽快联系商家，并咨询店铺政策，保留收据和其他证明。有时候，在售后做事柜台或者官方网站上也供应了一些在线表格，可以更快地进行申请。
新加坡的“退款保障”政策切实保护消费者的利益，在环球范围内都数一数二。商家必须向消费者供应退款或交流商品的选项，并且在七天内处理完退款或交流哀求。如果商家无法在这个期限内处理，消费者可以向消费者委员会乞助，办理问题。
总结
万事通理解到，小微已经准备向消费者委员会投诉卖家，万事通希望她能得到公正对待......
针对此事，通心粉们有什么意见呢？欢迎评论区留言谈论~
