大连人白师长西席在西安事情,今年8月1日,他在家附近的百世快递西安未央区二部网点给老家寄了一些物品,包括电子琴以及10瓶白酒,分别用两个包裹包装,寄件时没有保价。
快递寄出后的三四天,居住在大连的家人奉告白师长西席,已经收到了电子琴,但没有收到白酒。“我当时想着白酒可能是易碎品,寄件会轻微慢一些,就没太在意。”白师长西席说,但直到8月5日,他接到快递员的电话才得知,白酒出了问题。
“大连那边的快递员给我打电话说,我有一箱快递是问题件,他们之前收到货色后不敢派送就拒收了,但现在这个问题件又让正常派件,他担心货色有问题不敢派送,就给我打了电话。”白师长西席说,快递员奉告他可能是箱里的白酒破碎了,由于箱子都是湿的。“我让快递员把箱子拆开然后拍个***发给我,之后我看到箱子里只有8瓶酒,剩下的两瓶连玻璃渣都看不见。”

快递员将剩余的8瓶酒派送至家里后,白师长西席的家人检讨创造,这8瓶酒没有破损,于是签收了快递。8月5日,白师长西席也将白酒破损的情形投诉至了百世快递。
8月6日,白师长西席奉告华商报,破损的两瓶白酒为国花瓷西凤酒,总代价1200元,5日下午,百世快递西安未央区二部的事情职员回答说,核查后创造两瓶白酒在运输中涌现了破损,他们就直接将破损的白酒销毁了,由于白酒是易碎品,根据公司规定,易碎品只保丢不保损。
看到,白师长西席的快递单号显示,8月1日快递在西安未央区二部被收揽,8月4日到达大连,之后被标注为问题件发往大连监察部,8月5日,快递由监察部发至大连市中山区并开始配送。
在快递单号上看到,货色被标注为易碎品,并明确写着“易碎品,保丢不保损”。
白师长西席说,他当时没有把稳到这句话,快递员阐明后他才看到。“但这句话觉得便是霸王条例,有可能是暴力装卸乃至是人为缘故原由导致的,而且在破损后也没有人及时奉告他。”
6日上午,联系到百世快递未央区二部,事情职员阐明说,根据公司规定,易碎品确实是保丢不保碎,但白师长西席的情形已上报年夜公司将妥善处理,他们网点也配有监控,若客户须要,他们也会与客户联系供应干系资料。
华商报 田睿