研华工控机IPC-610
研华工控电脑售后电话如果是从经销商/代理商采购的产品,用户可以通过以下办法获取售后支持:
1.发卖经理:直接通过电话或微信等办法,联系采购研华工控产品时与您对接的发卖工程师,发卖工程师在理解您的需求后会帮你折衷内,一样平常是售后支持/技能支持。

2.技能支持:部分经销商/代理商会在官网网站或在互助初期供应技能支持的联系办法,售后技能支持每每供应电话支持和远程登录做事,能够快速诊断并办理技能难题。
3.官网客服:用户还可以通过电话、邮件、官网在线谈天等多种办法获取售后电话或技能支持电话。
如果是从研华直接的工控机产品,用户可以通过以下办法获取售后支持:
1.官方网站:访问研华官方网站,常日在“联系我们”或“支持”页面上会供应售后电话信息。
2.产品手册:研华产品随附的手册或文档中常日会包含技能支持和售后做事的联系电话。
3.官方客服:通过研华官方客服渠道,如客服邮箱或在线谈天,索取售后电话支持信息。
研华工控机IPC-610
研华工控机保修政策解释一、研华标准产品保修期限
1.根本保修期:研华供应的绝大多数标准产品(包括主板、机箱、模块等)享有自出货日期起24个月的保修期。
2.延长保修期做事:客户可根据自己的需求选择购买延长保修期做事,将保修期限延长至3年,确保更永劫光的产品保障。
二、客制化产品保修期限
1.定制产品保修:对付根据客户需求定制的客制化产品,研华供应15个月的标准保修期,同时客户可通过条约规定或购买做事来调度保修期限。
2.综合做事方案:针对特定行业运用,研华还设计了包含延长保修期、上门做事、快速维修等在内的综合做事方案,以知足分外需求。
研华工控机IPC-610
三、新品不良保障
1.新品不良期内换货:若客户购买的研华产品在出货后一个月内创造新品不良(DOA),研华承诺改换为相应的新品部件。
2.分外规定:对付根据客户需求定制生产的原装整机系统产品,原则上不供应新品不良换货做事,而是安排改换相应的新品部件。
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