4月12日，普陀区石泉路街道光新大楼小区发布了《光新大楼疫情生活指南》。个中，一条关于“全程无打仗代配药”的操作指南得到了小区居民们的交口夸奖。
考试测验后创造，进入“代配药申请表单（石墨文档）”页面后，点击“问卷设置和数据查看”，创建副本并在已有模板下按需改动楼栋、目标医院等模块，半小时内便可完成社区“定制化”版本表单，构建专属代配药需求数据库。
据悉，这一创新“团”药模式出自于90后国企产品设计师郑健玮之手，单次代配药从1.5小时/人份到4.5小时/35人份，不仅配药效率提高10余倍，还大大减轻了居委干部和志愿者们的包袱。
29岁的郑建玮是光新大楼小区的“老住户”。小区封闭后，他一贯生动在各个微信群、志愿组中，为社区防疫贡献出青年力量。“几分钟不看群就99+了，零散有居民求药的总会被刷屏淹没。”郑健玮说，有一次志愿者“爬楼”刷到一位老伯的“断药”乞助，而这间隔老伯发已经由去了好几个小时。
作为一名互联网产品设计师，郑健玮平日里常常根据客户需求搭建运用处景、设计办理方案。于是，他第一韶光想到了借助在线协同办公工具，利用产品设计思维办理“代开药”难题。
首先要选择得当的工具，迅速网络居民反馈。
“考虑到我们社区老龄化很严重，大部分人都不会填写表格，我就想到用石墨文档，做成问卷表单形式，让居民勾选。”郑健玮阐明称，这些网络来的问卷数据可以在后台直接导成想要的多维表格，而不但有单一的统计结果，这就大大方便了运力的统一调配。“比方说，我要看哪些人要在区公民医院配药，我只须要在后台勾选医院视图，就可以看到对应的列表数据。居委根据这份名单，直接派一辆车去公民医院，小半天就可以完成配药了。”
其次要统一信息网络格式，一次性统计全体小区6栋楼近4000位居民的配药需求、药品类型、年事层、指定医院、紧急程度等信息。
“一开始我们以为须要上传医保卡照片、***照片，各类各样加起来要填18个问题，后来创造很多都不须要。” 郑健玮先容称，问卷经历过2次迭代，精简了信息采集，“年纪大的都喜好把药盒子剪下来放在医保卡里，连药品照片也不要传了。”据悉，目前问卷填写的均匀耗时，从6分钟/次，提速到55秒/次。
终极，郑健玮花了将近3个小时完成终极设计。当晚便网络到70余位居民的代配药需求。第二天一早，志愿者们便根据这份清单将急需的药品及时带了回来。
“之前居民代配药都是跟我单线联系的，零散有一、两个，我想这么多居民肯定不止这点配药需求，于是就结合楼内登记统计事情，先组建了一支专门配药的团队。”中山居民区党总支布告陈成先容称，随着疫情不断扩散，出于保护老年人的考虑，4月8日，他正式组建了首批年事普遍在30—40岁之间的青年志愿者军队，更换原来年纪偏大的楼组长和党员志愿者们。郑健玮正是第一批登记统计团队的核心成员。
目前青年志愿者团队已根据需求，逐步扩展成包括登记统计团队、楼栋门岗做事队、巡逻先锋队、配药运输队、物资后勤保障团队、及封控楼栋志愿者团队在内的6支军队。全体配药流程采取“一正一反”的“团”药模式，由登记统计团队、楼栋门岗做事队、和配药运输队相互合营，基本完玉成社区覆盖。值得一提的是，从统计到收取病历卡再到分发药品，每一个环节都采纳无打仗模式，最大限度担保居民和志愿者双方安全。
作者：张晓鸣陶钦忆
编辑：王宛艺
