AI+虚拟直播竟被天猫先用在了卖家具上

「切换到咱们家的四叶草熊……」主播说完，嘭地一下，一只举着四叶草的「粉熊」家居摆件涌如今了他的右侧。
随即，他所在的房间背景也迅速切换，从偏古典的装修风格、变成了更契合这款「粉熊」的轻奢风。

这有点像科幻电影的场景，一句指令，空间变换、物品瞬移面前——但这并非电影，而是发生在家居品牌「棕榈树」的天猫直播间。

主播连续讲解，这款「粉熊」摆件开始自动旋转、缩小和放大，产品细节更清晰可见。
先容完后，另一款家居装饰又「嘭」地涌现、房间背景也随之改换。

这在过去的家居直播中是很难想象的。

家居商品发卖的分外之处在于：大到睡床书桌、小到座椅摆件，很难单独展示，而必须融入匹配的家居场景中——想象下在毛坯房放北欧风家具、在商务套间里放奶油风摆件，没有人想买。

但过去，搭建这样一个家居场景的本钱太高。
为了展示商品，商家每每要租园地、精装修，不仅用度高、韶光长、且风格也无法轻易变换。
这也是为什么宜家须要在各个城市建起一座座数万平米的超级卖场，而把相同的事情在几十平的直播间复刻，在过去只是一种奢望。

现在，AI、虚拟直播等技能的发展，为这个横亘家居电商多年的痛点，带来了新的办理之道。

家居品牌「棕榈树」直播间，除主播外，其他均由 AI、3D 技能天生

高端沙发品牌「芝华仕」的 AI 卖力人赖咏豪，对家居行业的「场景」痛点感想熏染明显。

这家源自中国喷鼻香港、有着近 30 年历史的公司，每年靠卖沙发等家具能实现近 165 亿元收入（2023 财年年报）。
但过去，为了给家具打造更匹配的装饰场景，这家公司也耗资不菲。

算上租园地、软硬装修、物流、人工等，赖咏豪对极客公园透露，公司每年在产品上的置景支出近百万元。

而今年，「芝华仕」开始和天猫家装家居技能团队互助，用 3D+AI 技能来天生匹配家居产品的风格场景——只需一张产品实拍图、结合产品的 3D 模型，设计师利用千牛的后台技能工具，即可天生出匹配的家居装饰场景——相较实拍本钱至少降了一半。

和「棕榈树」利用的「3D 直播间换景」不同，「芝华仕」利用的是另一项产品——「3D 样板间」。
当消费者进入这个逼真的「3D 样板间」场景，他能看到与之匹配的多款家居产品，有更沉浸式的体验。

「完备逼近实拍的效果。
」赖咏豪说。
今年下半年，「芝华仕」的 50% 产品拍摄场景由AI+3D 技能完成，明年公司希望将这一比例提升至 100%——再也无需搭建实景。

除了 3D 直播间和 3D 样板间这样的 3D 场景的需求，家居品牌的另一项诉求，是给商品拍摄更低价、更高质量的产品宣扬图，而在家居领域，拍摄宣扬图时，商家同样面临背景搭建的难点。

对此，天猫基于 AIGC 开拓了一款的背景天生工具「家作 AI 棚拍」。
商家在千牛平台搜索「家作」，找到 AI 棚拍，只须要上传家居商品的 2D 图片，选择相应的风格、场景，几秒就可以天生不同装饰背景的商拍图片或短***。
如果不满意，还可以加关键词进行调优。

同样无需支配实景拍摄，这带来了极大的降本增效——从本钱看，AI 天生一段 10 秒的宣扬***只需 20 元，约为实景拍摄的 1%——从效率看，此前实拍到出图需数天，现在几分钟就可以天生几十张。

左为商品实拍图，右为「家作 AI 棚拍」天生图 | 来源：芝华仕

乃至，AI 天生的图片，效果会比实拍更好。
赖咏豪会通过这款工具天生不同背景的商品图，用于营销场域的效果测试。
他创造，部分 AI 天生的图片，点击率比实拍图赶过了 30%-70%。

「AI能拉高我们效果的上限。
」他说。

实在无论是 3D 建模、还是 2D 生图，这都不是新的技能。

以 3D 建模为例，这是一些中大型家居品牌自身就有的能力，但它们每每被运用于生产制造环节，而很少在内容端展示给消费者。
以 2D 生图为例，市情上类似的 AIGC 产品很多，但切入家居品类、办理其场景难点的却不多。

这背后，正是天猫相较于其他 AI 公司最大的不同——作为中国最大的电商平台，天猫连接着中国最多的电商用户和商家，更能把握其痛点，并用技能办理它。

以实际利用场景为例，天猫供应的数据显示，目前平台有近 5 亿家装家居用户、有近 8 成家装家居品牌入驻。
个中，既包括宜家、红星美凯龙等线下巨子，也包括林氏家居、芝华仕等有名品牌。

对家居场景的理解、以及过往积累的行业知识和专有数据——让天猫更随意马虎在通用大模型的根本上调优，供应给商家利用门槛更低、效果更好、本钱更优的 AI 产品。

过去，赖咏豪也曾用过 Stable Diffusion、Midjourney 等文生图工具，但他创造它们上手不随意马虎，且天生的图片每每不可控、很难商用。
如果商家自己演习模型，本钱又太高。

天猫开拓的 AIGC 工具「家作 AI 棚拍」

「天猫的 AI 产品，相称于在我们（商家）跟大模型之间，搭建了沟通的桥梁。
我们能够更随意马虎上手。
」他说。

而且随着用户数据的不断反馈，大模型在不断迭代，产品也会日趋成熟。
以「家作 AI 棚拍」产品为例，利用其 1.0 版本时，赖咏豪创造其天生的图片会发生扭曲、清晰度也不佳。
图片每每须要人工精修。
但在近期发布的 2.0 版本中，这些问题已经被办理了。

淘天集团品牌业务行业技能卖力人冰辰对极客公园说，电商 AI 产品的技能重点在于可控性、合理性、都雅度，由于商家都希望天生的内容可直接商用。
从技能上来说，这须要引入电商行业知识、对数据进行洗濯和调头等来实现。

赖咏豪期待，未来这款 AI 产品能真正达到零门槛、任何人都能上手，而商家只需供应商品白底图/3D 模型图，即可一键得到商用级素材。

「技能有机会普惠所有人，但这须要韶光。
」他说。

通过 3D、2D 的 AI 产品，淘宝天猫助家居类目的商家降本增效

而在淘天集团家装家居产品卖力人解珂看来，面对家居这个对场景匹配度哀求高、决策链路长的品类——淘宝天猫要做的，便是持续给商家供应前辈的生产力工具，知足用户需求。

目前，只管家居的装饰背景可以自动天生并匹配，但消费者看到的还是千人一壁的场景。
他设想，未来可以直接将家居商品嵌入消费者自己家的装饰背景，让他们最直不雅观地看到实际效果。
这能极大提升用户体验、降落决策链路，从而促进商家交易。

「比如用户想买大象耳朵沙发，想看它在自己房间里的效果，而且他还不但想买一个，想搭配其他各种家具和装饰，我们都可以帮他在空间中呈现出来……」他认为这样的未来，不久后就将成为家居电商的标配。