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实在“12345”用途可多了！
男子拨打“12345”为环卫工母亲申请多亮灯15分钟…东莞城管：安排！
市民如创造药店、门诊等机构
（图片来自网络侵删）
存在不按规定实行防疫方法的行为
可拨打“12345”进行投诉举报
对付政务做事有什么发起？
对最新政策有疑问？
拨打“12345”可一步咨询
“12345”政务做事便民热线
越来越受到市民的青睐
也为市民办理了许多问题
……
好！
东莞“12345”迎来大升级！
“12345”热线新园地正式启用！
市民利用起来将会更便捷！
本日（10月29日）上午，东莞举行了“12345”政务做事便民热线扩容提质启动仪式，正式启用“12345”热线新园地，标志着东莞12345政务做事便民热线扩容提质又向前迈出一大步。
▲公民网发来短片，对东莞“12345”政务做事热线扩容提质表示祝贺。
▲新华社中国经济信息社发来短片，对东莞“12345”政务做事热线扩容提质表示祝贺。
经理解
东莞“12345”热线园地扩容5倍
座席规模从120席扩容至300席
话务团队从180人扩容至450人
并开拓了智能语音、客服、派单、质检等运用
话务接通率大幅提升
群众满意度提升至99%
基本实现市民来电
“一次接通”、市民诉求“一呼即应”！
素材来源：莞喷鼻香花开，综合东莞广播电视台等
