读特客户端·深圳***网2021年12月16日讯（ 曾舒琪 通讯员 刘欣欣）为了第一韶光抢购到优惠商品，秒杀活动是对付很多人可以节省部分钱的优惠办法。可有的商家以库存不敷、优惠信息缺点等缘故原由谢绝发货，“秒杀”变成竹篮打水空忙一场。近日，徐小姐在某平台网站上参与了一家商家的秒杀活动，以0.01元成功秒杀一款智好手表，可是商家却以没有库存为由一贯不发货。经参与联系，该商家回答表示，由于该款产品确实没货了。商家表示，这是是由于有名事情职员不知情，失落误操作的情形下导致，目前该员工也已离职。商家表示，这款腕表芯片是国外生产的，因芯片问题无法发货，也敦促了芯片工厂处理，但也未能给出明确的处理韶光。因韶光跨度也较长，在多次与商家的沟通调度下，终极给出的方案是如果明年2月尾仍旧因芯片问题，该款秒杀下的腕表依然无法发货，会给消费者发放同类价格的腕表，消费者也表示赞许，双方达成同等。根据《电子商务法》第四十九条的规定，电子商务经营者发布的商品或者做事信息符合要约条件的，用户选择该商品或者做事并提交订单成功，条约则成立。电子商务经营者不得以格式条款等办法约定消费者支付价款后条约不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。其余《民法典》第五百零二条规定，依法成立的条约，自成立时生效。因此，常日消费者在提交网络购物订单并完成了支付后，双方之间的买卖条约成立并且生效。经营者不得利用格式条款等办法随意“砍单”（即单方解除条约），侵害消费者权柄。且根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行条约责任或者履行条约责任不符合约定的，应该承担连续履行、采纳补救方法或者赔偿丢失等违约任务。以是，经营者应该履行向消费者交付商品的责任，应该按原订单给消费者发货。消费者网购时，要选择信誉好、资质全的经营者进行消费，可参考已购买的消费者对商品的评价，或向已购买的消费者咨询商品情形，把稳货比三家。消费者下单付款成功后，如遇经营者无端单方面取消订单而不履行发货责任的情形，要及时与经营者协商，若双方无法达成和解，把稳保存好下单记录、订单编号、支付凭据、与经营者协商的记录等干系材料，及时向干系部门投诉，依法掩护自身的合法权柄。
