1. 标签件和增值件若何派送才能避免罚款?直播时很多小哥表示快递怎么送都有罚款,按照收件人放到驿站自己也一样罚款。听完后创造这些小哥的增值件或者标签件根本没按照快递公司正规流程派送,不罚款才怪。
2. 而且有一点一贯搞不清楚,网点客服不教快递员若何派送吗?摊上这样只管罚款的网点,小哥不背锅才怪。本日就跟大家讲讲中通快递标签件和增值件的正规配送流程,别再傻傻交罚款了。
3. 增值件,比方说中通好快,公司哀求必须派前电联。如果客户主动哀求放第三方,听好了,放到驿站或快递柜可以联系客服进行变动标签,或者在掌中通进行非常报备再进行入库。而从业者最常见的缺点就在这,按照收件人的哀求放到了驿站,没有变动标签就会剖断为虚假签收,这个罚款真的很冤枉。

4. 普通件在掌中通派件列表中,往后送货上门这样的快件须要在签收时选择本人、家门口、同事等一共 14 种签收字段,算标签完成如约。
5. 再便是常见的另一种,即投诉过的客户,系统里有提示,快递员打开掌中通的客户管理,添加客户标签,备注好此人投诉过。快递一定要按照规范派前电联,然后按照规定的韶光给他投递,签收时要让客户在面单具名。如果派送客户不在这个收件地址或联系不上,可做问题件,下一频率再次配送。
6. 一些驿站对付投诉过的客户应在系统设置白名单,这样他入不了库,这个阶段没有到站的物流信息他就不会投诉,然后电联收件人按照哀求派送,这样就规避了投诉带来的罚款。