3月21日,从浙江省网商协会理解到,《直播电子商务选品和品控管理规范》团体标准(以下简称“该标准”)正式发布。该标准立足于浙江直播经济生态,对直播带货的选品、品控方面作出新的哀求和规范。
疫情推动下,直播电子商务呈现爆发式增长,网络直播购物已成为消费者日常购物的新模式之一。与此同时,在商品品质、广告宣扬内容、消费者售后做事规等方面也涌现了各种新问题和新寻衅。选品是直播电商的根本和源头,规范直播带货中的选品管理和品质掌握,推动行业管理,共匆匆消费公恰是全体行业的代价共识。
据理解,该标准哀求直播干系机构建立品质管理职员专岗,对供应商及直播商品采纳必要的管理方法;同时哀求建立完善的选品流程,包括对供应商和直播商品的初步审查、资质审查、试样测评或抽样检测、卖点等宣扬内容审核,以及复审等干系流程,并对各个流程进行了详细的规定。

鉴于选品过程中存在资质供应形式多样、样品不能供应或不易保存等情形,该标准规定直播干系机构应建立选品审核台账备查制度,直播发卖事前、事中、事后应有选择性地对商品开展第三方检测,鼓励建立“神秘抽检机制”,以确保商品符合选品干系哀求。
该标准还针对直播生态中“货”的维度作出了规范和哀求,加强选品和品控,把住商品质量关,才能从源头降落直播带货风险,提升直播带货效果,营造更好的行业氛围,提高行业的规范水准,促进公正网络消费环境。